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12月12日(木)更新 集計日:12月11日
返品、交換、保証について | |
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返品、交換について | ●【製品保証について】 返品は初期不良に限り、商品到着後30日間の初期不良対応期間での商品交換にてお受けしております。 初期不良以外での返品は未開封・未使用に関わらずお受けしておりません。 返品の送料・手数料については、 ・初期不良の場合は当社が、不良が認められない場合はお客様負担となります。 ●【商品の不具合のご連絡】 商品初期不良時はメールにてご一報頂けます様お願い致します。 ご連絡頂く際、下記の詳細を合わせてご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。 1.商品に発生しております不具合の詳細 2.お取付け頂いております車両情報(車種、年式、グレード) 3.施工時の接続方法(電源供給源、結線方法等) ●【商品の返品のご連絡】 商品の返品を希望される際はメールにてご一報頂けます様お願い致します。 商品返品等でご返送の際時は【佐川急便着払い】にてご返送頂けます様お願い致します。 他の配送業者様の着払い返送では受け取りができませんのでご注意ください。 ●【商品交換時の返送について】 先送り交換にて、ご案内をさせて頂いております。 代品と共に、返送用の伝票、または、封筒を同封させて頂いておりますので 返送用紙をご使用頂きまして、返送頂けます様、宜しくお願い致します。 --------------------------- 商品の初期不良返品時の返送について 当社へご連絡頂きまして、佐川急便着払にてご返送頂けます様、お願い致します。 クレジットカード決済のお客様については、返送確認後 カード決済のお取り消しにて、御手配をさせて頂きます。 その他、お支払いのお客様については、 ご返送商品と一緒に下記の情報をメモで結構ですので、 ご同封頂きますようお願い致します。 ・銀行口座(現金書留除く) ・支店名 ・口座科目 ・口座番号 ・名義人様名(カタカナでお願いします。) ※ゆうちょ銀行へ返金希望の場合、他銀行からお取り扱いが出来る口座番号でお願いいたします。 |
商品の保証について | メーカー又は代理店保証がある場合はメーカー保証適用に準じます。 商品詳細ページにてメーカー保証との記載が無い商品につきましては、弊社基準に準じます。 |
保証対象商品について | 弊社販売商品のみが対象となり、 弊社の製品自体または製品の使用から生じた障害・損傷により発生した 直接的または間接的に発生した損害つきましてはその一切の責任は負わないものとします。 (損失の発生、事業の中断、情報の損失またはその他の金銭的損害を含む) |
保証限度額について | 良品との交換、又は返金にて対応いたします。 弊社にご入金、決済された金額を最大限度額といたします。 商品代金合計 + 送料 + 代引き手数料(代引きの場合のみ) = 限度額 |
保証期間について | メーカー又は代理店保証がある場合を除き、初期不良30日間の保証とさせて頂きます。 保証書は発行されません。 ご注文に対する納品明細書が保証書の代わりとなりますのでお手元にお控えください。 納品明細書がない場合保証が受けられないことがございますのでご注意ください。 |
保証適用外商品について | 下記による返品はお受けしておりません。 ・お客様の故意、過失、改造やお取り扱い方法、取付方法、ご使用方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。 ・製品の性能にはかかわらない自然の消耗、摩擦、錆び、変質、変色、その他類似の状態。 |