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《ご注文・お支払いについて》

 どのような支払の方法がありますか?

お支払方法は、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換がございます。
お支払方法の詳細はコチラをclick



注文したのにお店からのメールが届きません。

通常、ご注文後すぐにヤフーショッピングからの自動配信メール[件名【Yahoo!ショッピング】
ご注文の確認 ]
が届き、その後2営業日以内に当店からの『ご注文受付メール』が届きます。

万一、当店からのメールがご注文後3営業日以上たっても届かない場合は
大変恐縮ですが、当店までメールが届かない旨をメール又は電話にてご連絡ください。

=連絡先=

メール:diamond-w@s8.dion.ne.jp
TEL:0120-225563 (フリーダイヤル)



レビュー値引きをしてもらうはずなのに、ヤフーから届いたメールをみたら、
商品の価格が値引きされていません。なぜですか?

レビュー値引き対象商品の値引きにつきましては、ご注文時には、値引き前の金額にて
ご注文を受け付けるため、ヤフーショッピングからの自動配信メールでは値引き前の金額が
表示されます。
その後当店より値引き後の正式な金額をお知らせするメールをお送りしますので、
正式な金額はこの当店からのメールでご確認ください。



プレゼント用のラッピングはしてもらえますか?

当店では、無料でのラッピングサービスを行っております。
ご希望の方は
ご注文時のご購入手続き(STEP3)で『ラッピングを希望する』
選択して下さい。
注)特価商品については、無料でのラッピングはしておりませんので
予めご了承ください。
特価商品のラッピングをご希望の場合は、有料(500円税別)で承ります。




《発送・納期について》

注文後何日位で商品が届きますか?

各商品の納期の目安は以下のとおりです。
・通常在庫商品-翌日〜3日位 *メール便の場合は配達所要日数は1〜5日です
・受注商品-国内生産商品の場合・・・1〜3週間位 (ご注文を受けてからの商品手配分)
・海外生産商品の場合・・・1ヵ月位
・イージーオーダー商品-シンプル6本爪ペンダントトップ…10日〜2週間位
・リング等…3〜4週間位
・オーダーメイド商品・・・1ヵ月位

*各商品の納期目安については、各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。



商品到着の日時指定はできますか?

宅急便での発送をご希望の場合は、お届け日時の指定が可能です。
但し、メール便の場合は到着日の指定はできませんのでご了承ください。



自宅以外の届け先にも送ってもらえますか?

はい、ご自宅以外へのお届けも可能です。
ご注文者様のご住所とは別の送り先をご希望の場合は、 ご注文の際に送り先をご指定ください。
注)代金引換でのお支払いをご希望の場合、荷物のお受取人様に
代金をご請求させていただくようになってしましますので、ご注意ください。
プレゼントの場合は十分ご注意ください。




《商品について》

商品の価格が変動することはありますか?

当店では、お得な価格での商品提供に努めておりますが、昨今の地金やダイヤモンド 価格の高騰による
仕入価格の変動に伴い、商品の販売価格を変動させざるをえない場合も ございます。
価格変動が大きく仕入価格に大きな影響がでた場合、品質を落として販売価格の変動を 抑えるのではなく、
常に良品質な商品をご提供するために、品質維持を第一に考え、販売価格を 変動させていただいております。
恐れ入りますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。



なぜ、こんなに安いのですか?

当店では、ダイヤモンドを海外の業者から直接買付けすることで、お客様の手に届くまでの
中間流通のスリム化による中間マージンの極限までの削減と、
更に「現金買付け」による仕入れコストダウンの実現を可能としています。

そして何より、多くのお客様に当店の商品を手にとりジュエリーを身に着ける
喜びを感じていただきたく、赤字覚悟の価格での商品のご提供に努めております。
本当に本物ですか?

はい、もちろん当店の商品は全て本物です!
「ダイヤモンド・ワールド」という店名に恥じないよう、本物の良品質な商品を取り揃えております。



営業日カレンダー

定休日

  • 2020年1月

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  • 2020年2月

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■現在のご注文状況!

ネットショッピングでは、お客様と販売側のお互いの顔が見えません。
弊社では、お客様に安心とご満足のいくお買い物をしていただくため、出来る限り丁寧な対応を心がけ実店舗でのお買い物と変わらぬサービスの提供を目指しております。
お買い物の際何かご不明な点等がございましたら、何なりと下記問い合わせ先までお問い合わせ下さい。

※ダイヤモンドワールドは、卸売業も行っております。
タイミングによりご注文の商品が
売切れの場合がございますのであらかじめご了承ください。

※商品画像は、お客様の閲覧環境や天然石の石の性質上、色合い等が実物と若干異なる場合が
ございますのでご了承下さい。


下記の決済方法の中からお選び頂けます。

クレジットカード 銀行振込
Pay Pay コンビニ決済

銀行振込をご利用の場合はのちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。


★ クレジットカードで3〜24回分割払い、
リボ払いもOKです!★

→お支払方法の詳細はこちらをご覧下さい。

在庫商品の発送目安



お取り寄せ商品の発送目安

商品代金合計
10,000円以上(税別) 送料無料

10,000円以下(税別) 送料有料

佐川急便の場合 800円

※但し離島、一部地域につきましては
別途追加送料がかかる場合がございます。


お届け日数は商品によって異なるため
個別にメールにてご連絡致します。

希望の時間帯を指定できます。
※12時〜14時はお選びできません。

ご希望の時間帯を指定できます。土日・祝日も可能です。個人宅のみのサービスです。
(一部(郡)地域、会社宛はご利用いただけません)

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合もございますので予めご了承下さい。

ネコポスの場合 全国一律300円

お届け先ご住所のポスト・郵便受けに投函でお届けします。(通常の郵便と同じです。)

一部ネコポス対応可能な商品のみご利用いただけます。ただしご注文数によって規格サイズ外となる場合には、宅配便でのお届けに変更させて頂きますとなります。

●お急ぎの場合は下記へお問い合せ下さい。
TEL:0120-225563 (フリーダイヤル)
FAX:0489-54-5923
【受付・営業時間】9:00〜17:00
【休業日】土・日・祝日

【安心・便利な返品システム】
こちらをご覧下さい。

保証期間は特に設けておりません。ご了承ください。
【鑑定書付】【ソーティング付】以外の商品には、当店発行の品質保証書をお付けいたしております。(一部商品を除く)
なおご希望のお客様には鑑定書・鑑別書をお付けすることも可能です。(別途有料)

【 鑑定機関 】
中央宝石研究所・AGT・GIA JAPAN
東京宝石科学アカデミー・ダイヤモンドプロサービス
GEM GRADING SYSTEM JAPAN等

【ダイヤモンドワールド】は24時間いつでもご利用頂けます。ご注文後、【ダイヤモンドワールド】から受注確認メールをお送りさせて頂きます。

誠に勝手ながら、
営業時間(9時〜17時)外、毎週土曜日、日曜日、祝日は、メール返信業務をお休みさせて頂いております。
翌営業日にお返事をさせて頂きますので、何卒ご了承下さい。

〒340-0822 埼玉県八潮市大瀬1660-2
TEL:0120-225563 (フリーダイヤル)
TEL:0489-54-5911  FAX:0489-54-5923
【受付・営業時間】9:00〜17:00 
【休業日】土・日・祝日

mail:diamond-w@s8.dion.ne.jp
店舗運営責任者:河原 勇樹

 お客様からお預かりした個人情報は、お客様の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示、利用されることは一切ありませんのでご安心ください。
 ただし、以下のケースにおいて個人情報を開示する場合があります。
 ・法令により開示を求められた場合。
 ・裁判所・警察等に開示を求められた場合。
 個人情報保護法に基づき、適切な対処を行っています。
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