浜松餃子 餃王座優勝店 浜松ぎょうざの初代しげ★デリシャス・デリのお取り寄せ&ギフト ご利用ガイド よくあるご質問
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【大雨によるお荷物配送への影響について】

このたびの西日本を中心とした大雨により被害に遭われた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
この大雨の影響により、一部地域で集配不能となっております。

■集荷・配達不能エリア(荷物の配達と集荷を一時見合わせているエリア)
【広島県】広島市安芸区(矢野東7丁目)、安芸郡坂町(小屋浦2丁目〜4丁目)    【岡山県】倉敷市真備町(箭田、尾崎、妹、有井、川辺、辻田)

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
配達状況の詳細につきましては、佐川急便 担当営業所へお問い合わせください。佐川急便ホームページ(重要なお知らせ) >>


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浜松ぎょうざの初代しげ
・お店の営業については、ホームページ左側メニューに記載されているカレンダーに準じます。

・営業日当日のご注文受付締切は午前10時とさせていただきます。それ以降のご注文は翌営業日に受付処理させていただきます。

・休日のお問い合わせにつきましては、翌営業日にこちらからご連絡をさせていただきます。

【お電話でのお問い合わせ】
株式会社エムエスケイ デリシャス・デリ事業部
TEL. 053-571-9059
受付時間:10:00-17:00(水曜日、日曜日、祝日、及び弊社規定のお休みを除く)  

・お支払い方法で、「前払い(銀行振込・ゆうちょ銀行・コンビニ決済)」をご選択いただきました場合は、ご指定の到着日の一週間前までにご入金
いただけませんと、ご指定の到着日にお届けできない場合がございます。
※年末年始、お盆時期のご注文の際には、お早めのご入金をお願いいたします。
お買い物の流れ 【デリシャス・デリ】

ご注文ステップ 【デリシャス・デリ】

STEP1
当店へご注文をいただきます。
クレジット決済 ⇒ クレジット決済画面でお支払い手続きを行います。
コンビニ決済 ⇒ ご注文ステップに沿ってコンビニでのお支払い準備をしてください。

STEP2
当店からご注文確認&お振込みのご案内メールをお客様に送付いたします。
ご注文の受付締切は毎営業日午前10時となります。
(営業日の午前10時以降、および定休日にいただきましたご注文は、翌営業日の受付となります)

STEP3
当店は代金前払いとなります。
銀行振込および、ゆうちょ銀行振替をご選択の場合、当店指定口座にお振り込みをお願いいたします。
コンビニ決済をご選択の場合、STEP1でご準備していただきました払込番号(またはお支払い受付番号など)を持ってコンビニ店頭で、
もしくはコンビニにある専用の機械にてお支払いをお願いいたします。

STEP4
銀行振込・コンビニ決済をご選択の場合、当店でご入金確認後に ご入金確認メールを送付いたします。

STEP5
ご注文確認後、銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後に商品発送準備を行います。
(2〜10営業日以内に商品を発送いたします。)

STEP6
ご注文の商品を出荷いたします。商品出荷後に商品出荷のご案内メールを送付いたします。

STEP7
メール便 : お客様ご指定の送付先ポストに投函で配達完了となります。
宅配便 : 宅配便業者により、ご指定の送付先に商品をお届けいたします。
※代金引換払いをご選択の場合は、商品お受け取り時に宅配会社ドライバーに商品代金のお支払いをお願いいたします。
お支払い方法について 配送・送料について
クレジットカード決済
代金引換払い
コンビニ決済(前払い)
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行振込(前払い)




ご入金確認後に商品を発送いたします。

お振り込み後は必ず受領書をお手元に保管していただきますようお願い申し上げます。ご注文お申し込みより、7日以内にご入金いただけない場合、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

※ クレジットカード:決済手数料は弊社にて負担いたします。
※ コンビニ決済:決済手数料はお客様にてご負担願います。
※ 代金引換:代引手数料はお客様にてご負担願います。
※ 銀行振込:お振込手数料はお客様にてご負担願います。
※ ゆうちょ銀行振込:お振込手数料はお客様にてご負担願います。

尚、ゆうちょ銀行振替の場合は入金の確認に数日かかる場合があります。ご了承くださいませ。


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送料は別途お客様にご負担をお願い致しております。

宅配便
冷凍便にてお届けします。配送日時のご指定も承ります。
ご注文日より(ご注文日含めず)10日以降のお届け日時で承ります。
※ 一部の地域で時間指定配達がご利用いただけない場合がございます。

【お届け時間のご指定】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
【お届け時間のご指定】午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

【宅配便送料】
沖縄・離島→1,500円(税込)、その他地域→1,200円(税込)
※1配送当たりのご注文金額が10,800円(税込)以上の場合は、送料無料にて商品をお届けします。
ただし沖縄・離島および、佐川急便が冷凍便を配送出来ない地域への配送は、ご注文金額が10,800円(税込)以上の場合にも、別途送料1,000円をいただきます。

※交通事情、天候状態によりご指定の時間にお届けできない場合があります。予めご了承ください。

※ お届け先が複数となる場合、送料はお届け先ごとのご注文合計金額に応じてかかりますのでご注意ください。

※受け取り辞退、もしくは運送会社様の保管期間切れにより返送された場合は、往復の送料(商品をお送りした 際の送料・返品にかかる送料)またご返金に関わる振込手数料を申し受けます。
また受け取り辞退されたお客様は今後のお取り引きは「クレジットカード」または「代金先払い」でお願い致します。

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