デクベルトYahoo!店休店のお知らせ

カスタマー担当

080-8057-1528

decouverte@jp-decouverte.com

デクベルト

武田亜貴子

デクベルトYahoo!店

デクベルトヤフーテン

卸し価格で良い物お安くディスカウント販売しております！ ごゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。

当店は、適格請求書発行事業者ではありません。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

〇消費税を含んだ税込の価格表示を行っております。

〇手数料０円！で対応させて頂きます。 （コンビニ払いとペイジー払いのみ＋150円）

〇クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

〇送料は全国どこでも送料無料で発送させて頂きます。

〇通常はご注文より0～2営業日(土日祝日除く)での発送となります。 おかげさまでたくさんのご注文を頂いておりますが、物流センター経由配送のため、また在庫欠品による取り寄せ等により、まれにさらにお時間を頂く場合があること、あらかじめご了承ください。 〇よって日時指定は対応しておりませんが、お届け予定日や配送状況、再配達等は、ご不在票やお問い合せ伝票番号にて、配送業者に直接ご確認、ご指定頂くことが可能です。 〇商品は他ネットショップでも併売しているため、ご注文後に在庫切れとなる場合があります。 その場合、確認後すぐにご連絡、注文キャンセル、自動返金となりますのでご安心ください。 ※これらの点をあらかじめご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。

○ご注文から３日以内にお支払いがない場合は、自動で注文キャンセルとなります。 ○ギフトやプレゼント配送（ラッピング等）には対応しておりません。 ※お届けする荷物の「送り状」には、お届け先のご住所、お名前が記載されており、ご注文者様の情報は記載されておりません。 贈り物としてご注文の場合は、受取拒否や混乱のないよう、事前にお受取人様にご連絡のほどをお願いいたします。 〇領収書、明細書について 当店からの発行は行っておらず、お荷物に【領収証・明細書】を同封しておりません。 ご希望の方におかれましては、ご注文商品到着後に、「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」［領収書を発行する］のリンクから、領収書のダウンロードが可能です。 ※なお当店はインボイス対応請求書は発行しておりませんこと予めご了承願います。 〇ご注文後のキャンセルは、お客様が注文履歴一覧画面から、お客様ご自身で「注文をキャンセルする」ボタンを操作して、キャンセル処理を行った場合のみ可能です。 ※ご注文から一定時間経過後や注文受領通知後は、物流システムで出荷処理がかかり、お客様にてキャンセルすることもできず、ストアにご連絡頂いてもキャンセルを受けつけることはできませんことご注意ください。

【キャンセル、返品、交換不可の原則】 ・ご注文を頂いた時点で、お客様都合のキャンセルは受け付けておりません。 ・返品・交換につきましてもお客様都合は受け付けておりませんのでご了承ください。 ・受け取り拒否が発生した場合は、商品到着前であっても配送手配は完了している為、返品手数料や送料のご負担を頂き、商品代の返金もなされないこと予めご了承下さい。 ・通信販売は原則としてクーリングオフが適用外となっておりますので、未開封であっても返品をお受け出来ないこと予めご了承ください。 ■また次のような商品は、初期不良であっても返品・交換できませんのでご注意ください。 （1）到着後6日以上経過した商品。 （2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。 （3）お客様が一度でも使用された商品。 （4）商品タグや付属物が無い場合。 （5）お取り寄せ品や納期にお時間のかかる商品。 （6）最初にキャンセル希望の連絡があった商品。 ※なおCD・DVD・ブルーレイ・ゲームソフト・PCソフトウェアなどのメディアコンテンツについては、開封後の返品はいかなる理由であれ受け付けられません。 ■商品を開封済みの場合も返品・交換をお断りさせて頂きます。以下に該当する場合は開封済みとなります。 （1）メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している。 （2）商品が破損してしまうような再梱包がしてある。 （3）商品タグが外されている。 （4）商品のビニール包装が開封または一部破損している。 （5）ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている。 （6）その他、商品自体に使用された形跡がある。 ■商品の初期不良や不具合についてのみ商品到着の日から5日以内であれば以下条件に基づいて返品が可能です。 （1）商品の初期不良/不具合であること。 （2）納品明細書や梱包箱、商品タグや付属物がすべて揃っていること。 （3）商品到着から5日以内に連絡を頂いていること。 ・6日以上経過した場合の不良や不具合は、メーカーに直接お問い合わせください。 ・返品の際は事前に必ずメールにて事前にお知らせ下さい。返送先倉庫、返送方法、伝票番号をお伝えさせて頂きます。 ・事前のご連絡や承諾なく返送された場合は、返品はお受けできませんのでご注意下さい。 ・交換については、在庫状況は常に変動しておりますので交換品をご用意できない場合があります。 その場合は返品・返金にて対応させて頂くこと予めご了承ください。

【メーカー保証のみ】 ・メーカー保証がある商品についてのみメーカーからの保証が受けられます。 ・不良品や故障、商品の使用方法等は、付属の保証書やホームページからメーカーに直接お問合せください。 ※新品未開封の商品は、お客様に未開封の状態でお届けいたします。 商品を開封しないため、メーカー発行の保証書への販売店印は省略させていただいておりますので、注文時の購入明細を大切に保管ください。なお各メーカーごとに保証期間および対応が異なります。 ○外箱が不良で中身も破損していた場合 商品が入っている外箱が変形していたということは、 輸送の間で、破損していたことが疑われます。 箱を開封して、商品に万が一問題があった場合は、 配送会社様へ直接の連絡をお願い致します。 配送会社様に責任があるため、全額の保証及び返金対応を請求可能です。 ○新品の商品で初期不良があった場合 新品の商品が不良であった場合は、メーカー様への連絡をお願い申し上げます。 メーカー様から交換、修理のご案内や場合によっては返金になります。