一時休店 ディーン&デルーカ 公式 - 通販

ディーン&デルーカ 公式休店のお知らせ

ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

ストア営業日：再開は未定となっております。また休店中のため、電話での問い合わせ受付は行なっておりません。ご了承ください。お問い合わせの際は下記のボタンからお問い合わせをお願いいたします。

営業時間：10時00分〜17時00分

なお、注文状況について不明点等ございましたら、下のボタンよりディーン&デルーカ 公式へご連絡ください。
ストアへお問い合わせする

このストアについて

会社概要
  • こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
    場合がございます、あらかじめご了承ください。

    • 運営責任者

      田中 大資

    • 担当部署

      DEAN & DELUCA GROUP

    • 郵便番号・住所

      〒152-0003

      東京都碑文谷５丁目１１－１１

    • お問い合わせ電話番号

      03-6388-5155

    • お問い合わせメールアドレス

      ecmall@deandeluca.co.jp

    • ストア営業日／時間（休店前の情報の場合もあります）

      再開は未定となっております。また休店中のため、電話での問い合わせ受付は行なっておりません。ご了承ください。お問い合わせの際は下記のボタンからお問い合わせをお願いいたします。

      10時00分〜17時00分

    • 会社名（商号）

      株式会社ウェルカム

    • 郵便番号・住所

      〒152-0003

      東京都目黒区碑文谷５丁目１１－１１

    • 代表者

      横川正紀

    • ストア名

      ディーン&デルーカ 公式

    • ストア名（フリガナ）

      ディーンアンドデルーカ

    • ストア紹介

      3,800円（税込）以上のお買い物で基本送料無料。

    • 備考

      当店は、適格請求書発行事業者です。
      ※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
      ※領収書発行が可能な条件（対象のお支払い方法等）についてはこちらをご参照ください。

お買い物ガイド

    • クレジットカード決済

      PayPayカード

      VISA

      Master

      JCB

      DINERS

      AMEX

      *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

    • PayPay残高等

      「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。

      Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。

      「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

    • PayPayクレジット

      PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。

      事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。

      ※詳細についてはこちらをご参照ください。

    • 消費税の取り扱いについて

      当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    • 手数料について

      【クレジットカード：手数料￥0】 一括払いのみご利用いただけます。

    • お支払い期限について

      クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    • ■ 変更・キャンセルについて
      ご注文後、お客様都合による【変更】 【キャンセル】 を承ることができかねます。

      支払い方法 / ご住所等、ご注文内容をよくお確かめの上、ご注文いただきますようお願いいたします。

      ■ 納品書・領収書について
      当店では金額のわかる書面、納品書は同梱しておりません。

      領収書の発行をご希望の際は、PayPayモールの「注文履歴」よりご発行ください。（PDF形式での発行となります。）

      領収書発行の際は、下記の手順に従って発行いただきますようお願いいたします。

      《領収書発行の手順》
      1．領収書自動発行システムのサイトへ移動
      注文したYahoo! JAPAN IDでログインし、領収書を発行したい［注文詳細を確認する］をタップするか、
      注文手続き後に届く注文確認メール下部の［注文詳細の確認］をタップし、
      領収書を発行したい注文で［注文詳細を確認する］をタップします。

      2.注文履歴詳細ページ下にある［領収書を発行する］をタップします。

      3.領収書が表示されます。

      4.領収書内に表示される［このページをプレビューして印刷する］をタップする、もしくは、
      ブラウザーの印刷ボタンをタップすると、印刷もしくはPDFファイル化できるプレビュー画面が表示されます。

      《注意事項》
      ※商品発送完了後、当店より「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。 メールをお送りした翌日以降、領収書の発行が可能になります。
      ※領収書のあて名は、空白で固定されています。
      ※領収書の内容量によっては、ページが分割されます。
      ※領収書の再発行も可能です。再発行は3回までです。
      ※領収書の多重発行はできかねますので、予めご了承ください。

    • お届け方法

      • ・ヤマト運輸（常温）
      • ・ヤマト運輸（クール冷凍便）
      • ・ヤマト運輸（クール冷蔵便）
      • ・ヤマト運輸
      • ・ヤマト運輸（その他）
      • ・ヤマト運輸（常温）2
      • ・ネコポス

    • 送料

      送料について 1件のご注文につき、商品代金￥3,800（税込）以上で基本送料無料です。 商品代金￥3,800（税込）未満の場合、下記の通りです。 ・常温便　全国一律￥770（税込） クール冷蔵/冷凍便は、商品代金￥5,500（税込）以上で送料無料です。 商品代金￥5,500（税込）未満の場合、下記の通りです。 ・クール冷蔵 / 冷凍便　全国一律￥990（税込） ※ 「クール冷凍便」は、常温の商品と同梱いただくことができません。

    • お引渡し時期について

      お届けについて 【通常3～5営業日以内】に ヤマト運輸にて発送いたします。（土日祝日休業） ※優良配送対象商品は【通常2日以内】に発送いたします。（対象商品のみ） 発送が完了いたしましたらご登録のメールアドレスに 「商品発送のお知らせ」 が届きますので、そちらから伝票番号がご確認いただけます。 配送日時のご指定は承ることはできません。 恐れ入りますが、ご希望の場合は発送完了後にお送りいたします伝票番号にて、運送会社へご連絡をお願いいたします。 配送業者の保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、 弊社へ商品が返送されますが、ご返金および再発送はお受け出来かねます。 ご注文集中 / 欠品時、また年末年始などは上記よりも日にちを要す場合がございます。 なるべく早くお届けできるよう努めてまいりますので、恐れ入りますが、 個別にお届け日を早めるといった、ご対応 / ご返信をいたしかねます旨、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    • 海外へのお届けについて

      海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

    • ■ 変更・キャンセルについて
      ご注文後、お客様都合による【変更】 【キャンセル】 を承ることができかねます。
      支払い方法 / ご住所等、ご注文内容をよくお確かめの上、ご注文いただきますようお願いいたします。

      ■住所変更について 配送先登録が完了した後の住所変更は基本的に承ることができません。予めご了承下さいませ。 ご変更をご希望の場合は発送完了後にお送りいたします伝票番号をもとに、 直接運送会社へ配達先変更をご希望の旨をご連絡いただけますようお願いいたします。 ■お届け商品について 商品は新品未使用品ですが、出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座います。
      何卒ご理解下さいますようお願いいたします。 ■離島へのお届けについて 冷蔵・冷凍商品の離島へのお届けはお受けできない場合があります。 その際はご注文いただきましても追ってキャンセルのご連絡をさせていただきます。

    • アルコール商品について

      アルコール商品について 20才未満の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

    • ■紙手提げ袋について
      紙手提げ袋は1枚￥30（税込）でございます。
      ご希望の場合は、各商品のご注文画面にて「紙手提げ袋(有料)あり」にチェックを入れてください。
      サイズのご指定は承っておりません。各商品になるべく合わせたサイズにて、ご用意しております。
      紙手提げ袋は、1商品につき1枚までとなります。

      冷凍・冷蔵商品や、商品によっては、紙手提げ袋のご用意ができない商品がございます。
      （ご注文画面にて紙手提げ袋のチェックができない場合は、ご用意ができない商品となります）
      また、ご注文確定後、紙手提げ袋のみの追加注文はできかねてしまいます。予めご了承ください。

      ■お熨斗・ラッピングについて
      短冊熨斗、簡易熨斗を含むお熨斗掛けやラッピングの対応は承っておりません。予めご了承ください。

      ■掲載画像について
      掲載している商品画像は、古いパッケージのものである可能性がございます。
      また、アルコール商品はヴィンテージやラベルと異なる場合がございます。
      詳細についてはお問合せお願い申し上げます。

      ■セール商品について
      予告なく、販売価格、販売期間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
      開催期間中のご注文につきましては通常よりもお届けにお時間を頂く場合がございます。

      ■お問い合わせについて
      ※現在、お電話での問い合わせ受付を休止しております※
      お電話をいただきましても繋がらない場合や、確認・回答にお時間を頂戴する場合がございます。
      お問合せフォームにてご連絡をいただけますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。

    • 返品、交換について

      返品・交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 万が一不備のある商品が届いた場合、お手数ではございますがお届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。 代替品送付、（代替品のご用意をできない場合）ご返金にて対応させていただきます。 弊社の不手際による返品につきましては、ご返品、または代替品送付の配送料、ご返金の場合の手数料を弊社が負担いたします。 尚、お客様のご都合による商品の返品についてはお受け出来かねます。 また、配送業者の保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、 弊社へ商品が返送されますが、ご返金および再発送はお受け出来かねます。 予めご了承ください。


ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。

© 2023 DEAN & DELUCA