一時休店 D&C select - 通販

D&C select休店のお知らせ

ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

ストア営業日:●只今メンテナンス中です。●電話でのお問い合わせは受け付けておりません。●ご注文済みのお客様はご注文詳細ページからお問い合わせください。●頂いているご注文については順次処理を行っております。

営業時間:09時00分〜18時00分

なお、注文状況について不明点等ございましたら、下のボタンよりD&C selectへご連絡ください。

このストアについて

会社概要
  • こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
    場合がございます、あらかじめご了承ください。
    • 運営責任者

      沢木 松島

    • 郵便番号・住所

      559-0033

      大阪府南港中1-4-140 2F-4 レッドウッド南港DC1

    • お問い合わせ電話番号

      050-5587-8554

    • お問い合わせメールアドレス

      dcselect88@gmail.com

    • ストア営業日/時間(休店前の情報の場合もあります)

      ●只今メンテナンス中です。●電話でのお問い合わせは受け付けておりません。●ご注文済みのお客様はご注文詳細ページからお問い合わせください。●頂いているご注文については順次処理を行っております。

      09時00分〜18時00分

    • 会社名(商号)

      グライド合同会社

    • 代表者

      齋藤尚宏

    • ストア名

      D&C select

    • ストア名(フリガナ)

      ディーアンドシーセレクト

    • ストア紹介

      海外の商品を日本に居ながらお買い物(一部の商品は国内から発送)。日本語対応のストアです。

    • 備考

      当店は、適格請求書発行事業者ではありません。

お買い物ガイド
    • クレジットカード決済

      PayPayカード

      VISA

      Master

      JCB

      DINERS

      AMEX

      *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

    • PayPay残高等

      「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。

      Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。

      「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

    • PayPayクレジット

      PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。

      事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。

      ※詳細についてはこちらをご参照ください。

    • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

      ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

      Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

      ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

    • d払い

      d払い

      Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

      ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

    • auかんたん決済

      auかんたん決済

      Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    • コンビニ(セブン-イレブン)

      セブン-イレブン

      ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

    • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

      ファミリーマート

      ローソン

      ミニストップ

      デイリーストア

      デイリーヤマザキ

      セイコーマート

      ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

    • 消費税の取り扱いについて

      当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    • 手数料について

      ■商品代引 代引きでのお支払いを選択いただいた場合は下記手数料をお支払いいただきます。    注文金額 1円~    手数料320円    注文金額 10,001円~ 手数料420円    注文金額 30,001円~ 手数料600円 ■コンビニ払い(前払い) コンビニ払いを選択の場合、商品代金及び送料とは別に、一律300円の手数料がかかります。 ※お支払いを確認できた後に発送手続き開始となります。

    • お支払い方法

      ■コンビニ前払い等、ご入金までのタイミングによって、倉庫完売・メーカー完売となった場合、ご注文者様名義の指定の銀行口座にご返金となります。 ご返金に関する振込手数料は当店が負担します。 予めご了承ください。 ■当店が、高額・大量ご注文と判断した場合や、お届け先に不明な点がある場合等、  一定の条件に該当する場合はお電話等でご本人確認をさせていただいた後に注文成立とさせて頂く場合がございます。

    • お支払い期限について

      ■コンビニ決済を選択いただいた場合、ご注文完了日~5日以内にお支払いをお願い致します。 この間にお支払いが確認できなく、お客様からご連絡がない場合は、お客様のご都合によるキャンセルとして処理させていただきます。 また、お取り置きはしていない為、ご注文完了日からの経過時間があることで、この間に商品g在庫切れとなってしまう場合がございます。 ご了承ください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、原則として商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■※支払い不能について※ 商品が発送された後、またはお届け完了している場合で、 クレジットカードの信用情報等の何らかの問題で決済をしていただけないお客様には催促をさせていただきます。 催促をしてもお支払いをしていただけない場合は、ヤフーショッピングやその他ショッピングモール及び関連する信用情報機関に事故情報として登録をさせていただきます。 事故情報は共有されるため、お客様が各ショッピングモール等をご利用できなくなることがあります。 予めご了承ください。

    • ※お支払い方法については、注文ページに表示される方法でのみ注文受付とさせていただきます。
       お買い物ガイドに説明記載がある支払い方法でも、注文ページに表示されないお支払い方法を選択いただくことはできません。
      (追加送料のお支払い等、ストアが他の支払い方法を指定する場合を除きます。)
    • お届け方法

      • 翌営業日~3営業日 佐川急便・ヤマト運輸 その他の配送業者になる場合があります。 選択不可
      • 定形郵便 or ゆうメール or ゆうパケット等 一律180
      • ゆうパック 一律780
      • 日本郵便クリックポスト 一律185
      • 小包 書留 EMS DHL FedExなど 一律送料無料
      • ヤマト運輸 佐川急便等 送料無料
      • 小包 書留 EMS DHL FedEx 国内宅配便など 一律送料無料 コンビニ払い等もOK
      • メール便 クリックポストなど 送料無料
      ◆当店から商品発送した際、商品段ボール箱に貼られる荷物伝票に記載の発送人名が当店の名前ではなく、メーカー名や倉庫名などの記載となることがあります。 同時期に他店からお買い物をしている場合などで、 当店からの発送かわからない場合は、 伝票に記載されている商品内容でご確認、 または発送通知メールに記載の荷物番号と、 お届けされた商品の段ボール箱に貼られた伝票に記されている荷物番号と照らし合わせてご確認いただくことができる場合があります。 ◆メーカー直送品(同梱区分「TS1」以外)に該当する冷凍食品につきましては、原則として沖縄・離島地域への配送を承ることができません。
    • 送料

      送料が不明な商品がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 ●国内メーカーや倉庫などから発送の場合 ■基本的には佐川急便または日本郵便での発送ですが、商品によってはヤマト運輸や西濃運輸等、ほかの配送会社でお届けさせていただくことがあります。 (※配送会社の指定不可) 配送会社がどこになるか等は、ご注文を頂いた後、発送連絡のご案内メールにてお知らせをさせていただきます。 ■沖縄・離島など、ご注文受付後に追加送料を銀行振り込みにてお支払いいただきます。 出荷倉庫により異なりますが、送料総額が1,500円または3,000円になりますので、 ご注文いただいた際にクレジットカード払いなどでお支払いいただいた送料金額では不足している差額分を追加でお振込みいただきます。 お振込み先はご注文受付後にメールにてご案内させていただきます。 ※お振込み手数料はお客様負担とさせていただいております。 ■佐川急便・ヤマト運輸 その他配送業者 選択不可    一律 手数料740円 ■ヤマト運輸・佐川急便 その他配送業者 選択不可    一律 手数料740円 ■定形郵便 or ゆうメール or ゆうパケット等    一律 手数料180円 ■ゆうパック    一律 手数料740円

    • お引渡し時期について

      ●国内メーカーや倉庫などから発送の場合 ご注文及びお支払い完了日から、1日~11日位で発送手続きを完了します。 お客様へのお届けが完了するのは、お届け先地域や商品によって異なりますが、 ご注文完了日から2日~12日位になる予定です。 お取り寄せ商品等、商品やご購入いただくタイミングによっては、お客様の商品受け取りまでに30日を超えてしまう商品もあります。 注文の混雑具合や、配送会社の混雑具合や交通状況によってはお届けが遅くなりますので、 受取希望日に期限がある場合はお早めにご注文及びお支払い完了をお願いします。

    • 西濃運輸での配達となる場合、お届け先の地域を担当する営業所によっては、土曜日・日曜日・祝日祭日の配送をしていない営業所があるようです。

      お受け取り予定にご注意ください。


    • 販売条件について

      ■円滑なお取引をさせていただくため、「特定商取引に関する表示」を行っております。 ご購入前にご一読ください。 ご同意いただけましたら、ご注文頂きますようお願い申し上げます。 【表示価格について】  当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。   【販売数量について】  特に制限を設けておりませんが、高額品の大量ご注文等、 当店の判断でご確認が必要なご注文と判断した場合、ご本人確認を行い、場合によってはご注文をお断りする場合がございます。 【在庫状況について】  商品説明ページに記載の在庫状況についてご説明。 ●取寄品とは  ご注文を承ってから、当店がメーカーに手配する商品です。  メーカーの生産終了や欠品等、お届けできない場合はキャンセルとなります。  そのため、使用期限のあるポイント・クーポンをご利用される場合はご注意下さい。  また、ポイントアップキャンペーン期間中のポイント付与も対象外となります。 予めご了承ください。  ご注文確定後のキャンセル及び、お客様のご都合による返品は受けかねます。 ●受注生産品とは  ご注文を承ってから、メーカーに生産手配する商品です。  メーカーの生産終了により、お届けできない場合はキャンセルとなります。 使用期限のあるポイント・クーポンをご利用される場合はご注意下さい。  また、ポイントアップキャンペーン期間中のポイント付与も対象外となります。 予めご了承ください。  ご注文確定後のキャンセルおよび、お客様ご都合による返品は受けかねます。 ●予約品とは  入荷前に先行してご注文を承る商品です。  メーカーの都合等で、予定していた発売日や発送予定日とは異なり、お届けが遅延する場合がございます。 ●直送品とは  メーカーからお客様に直接発送する商品です。  発送に関するお客様のお名前等の個人情報をメーカーへ開示致します。 あらかじめご了承ください。  ご注文確定後のキャンセル及び、お客様ご都合による返品は受けかねます。 【ご注意事項】  在庫状況は一定時間で更新していますが、お客様が商品情報を閲覧した時間には最新情報ではない場合がございます。  そのため、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に完売となり、お取引不可となる場合もあります。  その際はメールでお知らせいたしますので何卒ご了承ください。   また、在庫品と取寄品等は発送が異なります。

    • ◆領収証について
      ◎国内発送・海外発送問わず、領収証の発行は致しておりません。
      クレジットカードなどの明細等で領収証代わりになりますので、そちらで対応をしていただければと思います。

      ◆大型の家具や家電等の場合&沖縄・離島・北海道がお届け先の場合◆
      大型の家具や家電等はお届け先の地域を問わずに追加送料をお支払いいただく商品があります。
      また、沖縄・離島・北海道がお届け先の場合も、追加送料をお支払いいただくことがあります。

      梱包サイズや重量が大きくなるほど送料が高額になる商品があります。


      ◆追加送料のお支払い方法◆
      商品代金のお支払い方法によって異なりますが、基本は銀行振り込みとなります。
      (お振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。)

      商品代金のお支払い方法がクレジットカード決済の場合に限り追加送料もクレジットカード払い、 または銀行振り込みとさせていただきます。

      ご注文前にお問い合わせをいただければ追加送料詳細をご回答させていただきます。
      お気軽にお見積り依頼をください。
      (^-^) 

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      ◆◆ ◆ 海外からの「お取り寄せ」商品について ◆ ◆◆
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      日本国内からの発送商品と異なる点が多くあります。
      必ずご確認いただき、承諾いただける場合のみご購入をお願い致します。

      ◆万が一、返品返金処理等の対応とさせていただくことになった際、お客様自身のマイルールを主張し、ストアが規定している方法や順序やご提案等を拒否し、従っていただくことができない可能性がある方はご注文を避けてください。
      ご注文は、商品説明及びお買い物ガイドに記載の事項に承諾し、順守していただくことをお約束いただけたものとしてストアのご注文承諾とさせていただきます。


      ◆郵便局留めや営業所留めでのご注文は受付できません。
      ◆領収証について
      ◎国内発送・海外発送問わず、発行を中止しました。(2019年10月から)

      ◆ラッピングについて
      海外から業者直送の商品がほとんどであること、輸送中に破れたり汚れたりする場合があること、税関の検査で破られることがあり得るため、ラッピングを受け付けておりません。


      ◆ご注文後のキャンセル
      お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
      ストアから業者への発注完了後、出荷完了後等、どの時点においてもお客様のご都合によるキャンセルはお断りさせていただきます。
      トラブルの原因にもなり得ますので、ご注文の前に慎重にご検討ください。
      (※ストアからお取引条件に関してや、何らかの変更の確認やご承諾確認等のご連絡をさせていただいたことが原因となるものを除きます。)


      ■デメリット(20191010記載)
       ◎お届けまでに約15日〜約30日かかるので遅めです。
      ※新型コロナウィルスの影響を受ける期間は、約15日〜約60日とさせていただきます。
         (日本や中国の連休、旅行シーズン、クリスマスなどのイベントシーズンなどの混雑期や混雑期前後10日間位、台風が発生する時期はお届けが遅めになる商品が多くなります。)

       ◎輸送関連のトラブルが発生し遅延した場合はお届けまでに30日を超える場合があります。
       ◎交換返品となった場合は中国など海外に返品していただくことになるので手間がかかります。
       ◎梱包の状態や商品のクオリティ重視の方には向かない場合があります。



      ■お客様の都合による商品受け取り不可及び海外へ返送されてしまった場合
      お客様が不在、お客様やお客様の家族が受け取り拒否等、お客様の都合による商品の受け取り不可や海外へ返送されてしまった場合、ストアの対応は2種類のどちらかとなります。

      ◎1:海外等から再出荷
      海外からの再出荷事務手数料及び送料等(場合によっては国内倉庫保管料等も追加)として2000円〜(商品の種類や重さ等によって加算されます)を追加でお支払いいただきます。
      海外に返送された商品が現地に到着するまで3週間以上かかる場合があり、返送受取されてから再発送となることがあるため、再度お届けまでに最長6週間以上かかる場合があります。

      ◎2:商品価格の85%位〜90%位または全額をお支払いいただき、お客様が商品の受け取りを放棄したものとみなし、お取引終了とさせていただくことがあります。
       ※ストアからお客様のメールアドレス等に連絡をしても返信をいただけない応答がない場合等、
      連絡が取れない場合はこちらの対応になります。

      お客様に商品はお届けされないままお取引終了となります。

      お客様が商品の受け取り放棄後に、お客様からストアがご連絡を受けた場合、再出荷をご希望の場合は再出荷事務手数料や倉庫保管料等として2000円〜と商品代金不足分が発生となる場合は不足分等を追加払いしていただき再出荷対応します。

      不在等のお客様都合により郵便局により返送開始された日から15日を過ぎた場合は、
      再出荷依頼はお受けできない場合があります。

      お客様により商品の受け取り権利が放棄されたことを確定とさせていただき、商品代金の返還や再出荷等の請求権利は消滅したものとさせていただくことがあります。


      トラブルの原因となりますし、手続き等が複雑で時間がかかってしまうため、再出荷対応にはならないようにお願いします。
      不在になる予定がある場合はご注文をしないようにお願い致します。

      お客様とトラブルとなった場合、トラブルや、いたずら注文の疑いありとしてヤフーショッピングや関連ストア等とお客様情報を共有させていただくことがあります。


      ■あて所不明による海外への返送
      お届け先に引っ越しをされてきて時間が経っておらず、郵便局に登録がない場合や、あて先が分かりにくい場合など、 郵便局によっては「あて所不明」で、受取人に連絡もなく発送人に商品を戻してしまうことがあります。
      この場合はストアとしては責任は負いかねますので、商品を受け取ることができなかった場合でもお支払いはしていただきます。
      お届けされるか心配な場合は、事前に郵便局にご連絡をお願いいたします。

      ■注文日以降及び出荷通知連絡日以降、お客様とのメール連絡ができないまたは返信をいただけないことを原因とするキャンセル 

      注文受け付け後及び出荷通知をさせていただいたあと、
      自然災害や政治状況の変化、航空会社による貨物輸送トラブルなどが判明した場合、商品状態や返品条件の確認等、 ストアからお客様に対し再出荷またはキャンセル、及びご承諾の確認をさせていただくことがあります。

      この際、ご連絡は注文時のメールアドレスにさせていただきます。
      ストアから連絡後、お客様から返信がない場合、ストア判断で再出荷またはキャンセルの処理をさせていただくことがあります。
      キャンセルの場合は、お客様都合によるキャンセルとなります。
      お客様からの返信期限は少なくとも1日以上とさせていただきますが、 在庫や輸送などの都合で、場合によっては1日未満の場合もあります。

      必ずご連絡の取れるメールアドレスを記載してご注文をお願いします。

      ■海外税関の荷物チェックの厳しさや対応の変化
      海外の税関の対応が政治情勢等で変わることがあります。
      この影響で、注文承諾をさせていただき商品が発送完了しても、 税関で拒否され商品が発送元に戻されてしまうことがあります。
      この場合は、再発送またはキャンセル処理(返金)をさせていただきます。

      ■発送について
       ・アメリカ・中国・香港・シンガポール・ヨーロッパなど海外からお客様に直送です。
       
      ■商品の製造国や発送される国、在庫など、気になることがある場合はご注文前にお問い合わせをください。
      在庫を確保しておくため、同一商品でも、例えばシンガポールからお届けされる場合もあれば中国からお届けされる場合もあります。 
       

      ■発送から到着までの日数
      多くの場合、商品代金をお受けした日から2日位〜7日位の間に出荷発送、その後15日間位〜30日間位でお客様にお届け完了します。
      (商品によってお届け完了までの日数が異なります。)
      お届け商品やお届け先によっては出荷日から最短で6日位でお届け完了する場合もあります。
      一方、ご購入いただいた時期が人や貨物の混雑期及び混雑期前後の場合や商品によっては、ご購入からお客様へのお届け完了までに30日を超えてしまうことがあります。
      (日本や中国の連休前や連休中及び連休明けで輸送が混む時期、台風の発生、輸送トラブル、11月〜2月など)

        ■保証の有無
      海外製造商品のため、ほとんどの商品に保証はありません。
       
      ■仕様・デザイン
      商品写真や説明文を正しく表記するように注意をしておりますが、仕様が一部変更または改良されたり、 サイズやデザインやカラーやロゴなどが多少異なるものが届く場合があります。
      お客様のスマホやパソコン等と、ストア側でのパソコンのモニター等の違いにより多少のカラー違いがあり得ます。

      ■商品の状態について
      商品にもよりますが、傷や汚れ、縫製の甘さ、ほつれなどがある場合があります。
      バイクや車のパーツなど、ネジ穴には塗装処理がされておらず錆が発生していることがあります。
      クッションやぬいぐるみなどは圧縮された状態で発送されることがあり、受け取り後に1日以上干す、または濡らして乾燥させるなどの処理が必要な場合があります。
      この場合でも返品返金は不可となります。

      例えば、アクリル板などが使われた商品や腕時計や財布などのメッキ部分など、日本の商品であればあり得ないと思える傷などでも、海外では「普通」の場合があります。
      返品返金対応はしてもらえないことが多いです。
      高いクオリティをお求めの方はご購入をご遠慮ください。

       ■配送が遅めになる、または遅延
      商品ページに、発送までの目安日数を記載してある商品の場合でも、この日数よりも大幅に遅れることがあります。
      お正月・春休み・ゴールデンウィーク、夏休み、1月下旬〜2月上旬、9月13日〜15日、10月1日〜7日、及びこれらの連休や期間の10日位前からのご注文や、連休期間明け10日間位の間にご注文をいただいた場合、11月〜2月などの期間や、中国から発送される商品の場合は中国の連休期間中にご注文を頂いた場合、輸送トラブルなど、商品説明に記載のお届けまでの目安期間の中でも遅めになることがあります。

      イベントなどでご利用予定がある場合など、お早めにご注文をお願いします。
       
      お急ぎの方はご注文をご遠慮ください。

      ■取扱説明書について
      基本的には日本語の取扱説明書は付属しておりません。
      中国語や英語などの外国語の説明書は付属している場合もあります。
      商品のご購入検討段階で、取扱説明書がなければご自身で組み立てやご利用開始ができない、または組み立てやご利用開始が困難と思う場合はご購入を慎重にご検討、またはご購入をご遠慮ください。

      ■商品のタグについて
      新品商品の場合でも、少しでもお値段を安くするためなどの理由で商品タグが付けられていない商品が多数あります。

      ■コンセントプラグについて
      家電や工具などは海外対応のコンセントプラグとなっていることがほとんどのため、日本で使用するためには変換プラグをご購入者様でご用意していただく必要があります。 商品到着後、コンセントプラグの形状を確認いただき、必要であれば変換プラグをお客様負担でご購入下さい。
      商品によっては日本で使えるUSプラグの商品もあります。

      ■箱やパッケージについて
      国際送料は高額なため、日本国内のように念入りな梱包ではなく軽量化した梱包であったり、商品によってはビニール袋に入れただけの状態でお届けされる場合があります。
      お取り寄せ商品などで海外からお客様に直送される商品の場合、製品の化粧箱や正規パッケージが省かれている場合があります。

      化粧箱やパッケージがある場合、化粧箱等がそのまま梱包用(外箱段ボール箱)として倉庫間輸送されたり日本に向けて発送されるので、保管中や長距離の輸送の段階で梱包箱やパッケージ箱が潰れや凹み、汚れ等のダメージがついてしまうことがあります。

      海外では日本と違い商品パッケージ箱そのものが梱包箱として利用されていることが多いためです。
      梱包箱や商品パッケージ箱の状態を重要視する方や、状態が気になってしまう方はご注文をご遠慮ください。

      箱がクッション代わりになっているので商品には異常が無いことがほとんどですが、稀に商品が破損してしまっていることはあります。
      この場合はお受け取りした日を含め2日以内にご連絡をください。
      全額返金等の対応をさせていただきます。 

      ■同梱不可
      送料計算や発送準備や手続きの都合上、同梱は不可です。
      同一商品であれば同梱させていただくこともありますが、ご指定はお受け致しかねます。

      ■故障や損害について
      商品のご購入判断や使用等はお客様の自己責任となります。
      海外製品のため、利用に関して等、日本の規定や法律などに適合していない商品もあります。
      (※例えば家電の場合はコンセントへのプラグ。)
      ストアが販売している商品については、商品写真や商品説明をご確認いただき、お客様自身が正しい利用方法でご利用していただく必要があります。
      ストアが掲載している情報だけではお客様が取り扱い利用できるかなど、判断できない場合はお客様自身で調査などを行い、 利用できることをお確かめのうえ、ご納得いただけましたらご購入手続きをお願い致します。
      商品のご利用に関して、故障や損害等はいかなる場合もストアで一切保証しておりません。
      特に、無理に力を加えたり間違った組み立てや間違った利用方法による故障や損害、お客様の確認ミス等にご注意ください。

      ■関税・消費税
       お客様に直送の場合で、もしも関税や関税手数料等が発生した場合はお客様負担となります。
      簡単な目安としては16,000円を超える商品の場合は関税等が発生する可能性が高くなります。
      関税についての詳細は書ききれない為、必要であればお客さまでご確認ください。

      ■返品・返金
      日本のメーカーや問屋等とは異なり、製品に傷や汚れや異常や不具合がある場合でも返品返金の対応を致しかねる場合があります。
      また、返品返金を受け付けることができる場合でも、返品送料はお客様負担となる場合があります。

      日本国内のメーカーであれば、商品が問題無く使用できる場合の傷や汚れなどでも返品返金を受け付けてもらえるのが常識といった感じですが、 海外の場合はお断りされてしまうことがほとんどです。
      お客様のご都合による返品や返金の対応はお受けしておりません。

      万が一、あきらかに目立つ傷や凹みや布製品のひどいほつれなど、使用できない、使用に問題があると思える場合や、異常や欠陥や破損等があり利用ができない場合は、商品の受取日を含め2日以内に「お問い合わせ」メールフォームからご連絡をください。

       この際、発送伝票部分の写真(文字が読めるように)、梱包箱や袋の状態がわかる写真、商品の破損等の異常がわかる写真をストアに送ってください。

      場合によっては全額返金、商品代金の減額など、 出来る限りの対応はさせていただきます。
      まずはご相談下さい。

      ※返品を要することになった場合は、郵便局等からお客様自身でシンガポール・中国・アメリカなどの海外へ返品手続きを行っていただきます。

      返送にかかる料金はストアが負担しますが、返品発送の際の郵便局等の窓口での支払い時はお客様のご負担とさせていただきます。 

      返品発送後、発送伝票の写真と追跡番号をストアにお知らせください。

      追跡番号等を受け取り次第、ご指定の金融機関に返品送料分をお振込みさせていただきます。
      間違った商品等の返品後、商品の再送となった場合についてはヤフーショッピングの注文処理から返送料金分を減額処理させていただきます。
      (ご注文がポイントで全額払いの場合等で減額ができない場合はご本人様の金融機関口座にお振込みさせていただきます。)

      ■返品返金となった場合のポイントについて
      返品返金対応(キャンセル処理)となった場合、ヤフーショッピングのイベントで発行されたタイムセールクーポンや、お客様が所持していた期間限定ポイントなど、
      キャンセル処理(返品返金対応)をさせていただいてもヤフーショッピングのシステム上、お客様に返還されない場合があります。
      ご了承ください。

      ■出荷日から10以上経過、20日以上経過、30日以上経過してからの、輸送トラブル等の遅延によるストアからのキャンセル
      日本のように信頼度が高く安全な郵便や輸送会社は海外には無いかもしれません。
      海外からの出荷で大量の貨物に混じるため、輸送中のトラブルにより、稀に商品が長期の遅延やお届け完了されないことがあります。
      ストアが輸送況をみて、輸送トラブルと判断させていただいた場合は、ご注文日や出荷日から10日位〜30日以上経過した日になって、輸送トラブルを原因としてストア側からキャンセル処理をさせていただくことがあります。

      (※お客様からのキャンセル希望は出荷日から40日を経過しても商品が届かなく、追跡内容を確認しても商品の到着可能性が無い場合に限らせていただきます。(新型コロナウィルスの影響を受ける期間は「60日を経過」に変更。)

      出荷日から40日を経過しても、まだ商品が届かずお客様からキャンセルをご希望の場合、 商品の到着の可能性が無い場合に限りキャンセルを受け付けさせていただくことは可能ですが、発送された商品の輸送を止めることができないため、キャンセル処理後にお客様に届いてしまうことがあります。
      (新型コロナウィルスの影響を受ける期間は「60日を経過」に変更。)

      お客様に届いてしまった商品は、ストアの指定先(日本国内)に返品をお願いすることになります。
      返品送料は、返品時はお客様のご負担となり(着払い不可)、後日ストアからお客様からの指定口座に返金させていただきます。

      お客様がキャンセル後でも、お届けされた商品をお客様がご購入希望の場合は、再注文で決済していただきます。

      輸送に関してのトラブルはストアではどうすることもできないため、何卒ご容赦ください。
      (※2019年8月以降のご注文でこのような事例が発生しました。)

      ■故意の損傷や故障
      お客様の過失や故意などが原因と考えられるまたは可能性があるとストアやメーカー等の業者が判断した場合、商品の損傷や故障等で返品返金や交換等のご希望をいただいた場合でも対応はしません。
      また、返品受け付け後の商品の調査で、お客様の故意の損傷や故障が発覚した場合は損害賠償請求を行うことがあります。
      悪質だと判断した場合は警察に被害届の提出を行う、またはお客様のお名前等の情報を提供させていただくことがあります。

      ■商品説明・お買い物ガイド・特約条項(ストアのPC用サイトトップページ等)に反するお客様
      商品説明等に記載されている事項を無視し、理不尽なクレーム及びストアや商品への理不尽な低評価や低レビューを行ったお客様に対しては、悪意がある行為と判断し、法的処置を行う場合があります。
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    • 返品、交換について

      返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着日を含め2日以内(到着日も含めます)にメールにてご連絡ください。 指定期間以降の返品・交換には応じかねます。ご注意ください。 【不良品の交換について】 商品が届きましたら速やかに開封いただき、注文品のコンディションや動作などのご確認をお願いいたします。 万一、汚損・破損・縫製不良(着用に支障をきたす)など、 初期不良がございましたら、到着日を含め2日以内(到着日も含めます)でしたら、返金または当店送料負担の上、同商品(同サイズ)と交換をさせていただきます。(国内製造且つ国内発送商品) どちらの対応になるかは当店で決めさせていただきます。 まずはご連絡ください。 ※返品を「受け付ける場合、返品していただく発送先が商品ごとに異なりますので、  お客様の独断及び当店に連絡なしで当店宛への返品発送は厳禁とさせていただきます。 【お客様のご都合による交換について】 当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 ※初期不良等で返品をお受け出来る場合でも、下記に該当する場合は返品受付不可です。 ・パッケージ(箱)に穴を開けてしまったり破いてしまったりして破損状態となる開封をした場合。 ・商品に付属しているJANシール・タグ類などを切り離した場合。 ・組み立て商品において、一部または全部を組み立てた場合。 ・食品、ジュエリー、大型品、アウトレット品、在庫処分品、SALE品。 ・返品対象の商品代金が 3,000円未満(送料、代金引換などの決済手数料は含めません。) ・事前に当店よりお客様へご連絡を差し上げ、ご返品不可のご承諾後に手配した商品。 ・「取寄品」「受注生産品」「直送品」 ・商品の一部が抜き取られた場合。 ・海外からのお取り寄せ商品や直送品、海外での受注生産品。 (商品に傷や欠陥などがあっても、関税等の何らかの都合でメーカー等が返品や交換等を受け付けてくれないことがあるため。) ■返品または交換の手順 1:事前にメールにてお問い合わせください。お問い合わせの無い返品はお受けしておりません。   (※お電話での返品・交換受付は承っておりません。)   (※商品到着とは当店にて配送履歴をお調べしたお受け取り時間で、実際にお客様が商品を開封された時間ではありません)

    • ※洋服や下着やサポーターコルセットなど、お客様のご希望するフィット感ではないなど、サイズ違いによる返品交換等は不可となります。
      商品自体には欠陥や異常などの問題が無く、配送途中等に外装段ボールに傷や穴ができてしまっていた場合も、
      返品・交換対応は受け付けておりません。

      新品商品でも外装パッケージに傷や汚れなどがついてしまっている場合があります。

      何卒ご了承ください。

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