お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
銀行振込(前払い) 【振込先】中国銀行 福浜支店 普通 1474608
名義:株式会社アムリット.DC
当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振替:01390-9-54500
当座:一三九 54500

株式会社アムリット.DC (カブシキガイシャ アムリットドットディーシー)

当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
銀行振込 【振込先】三井住友銀行 岡山支店 普通 口座番号 7041833
名義:株式会社アムリット.DC
当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
消費税の取り扱いについて ● すべて税込金額にて表示しております。
手数料について ● 決済で代引きをご指定の場合、配送業者共通で324円の代引き手数料がかかります。代引き手数料はお支払い総額の明細に含まれています。

● 決済で銀行振り込みをご指定の場合、振り込み手数料はお客さまのご負担となります。振り込み手数料の金額は金融機関にご確認くださいませ
お支払い期限について ● 銀行振り込みの場合、お支払金額のご連絡より10日以内にお支払なき場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

 

お届けについて

お届け方法
【配送箱について】
※無地箱対応出来ます。
ペット用品と知られたくない…という方の為に、無地の箱でお送りすることもできます。
ご注文の際、ストアへの要望入力欄に「無地箱希望」とご記入ください。
その場合、送り状の商品名も【食品】や【サプリメント】に書き変えいたします。
送料 ●全国一律 沖縄・離島まで送料500円(税抜)

●10,000円(税抜)以上のお買上げで全国一律(沖縄・離島含む)送料無料!
お引き渡し時期について 支払方法:代引の場合ご注文後、1週間以内に発送。
支払方法:銀行振込の場合入金確認後、1日~3日で発送。


● 当店では、土日祝日、年末年始、その他、告知した非営業日には出荷・配送業務は停止いたします。非営業日をまたがない場合、通常はご注文の翌々日、またぐ場合は、非営業日の日数を加算した日にちで着信しています。

● 北海道・沖縄他一部地域では、さらに1~3日加算した日にちがかかる場合があります。

● 上記は概ねの目安で、交通事情、配送業者の都合などにより遅れる場合があります。お急ぎの場合は、お早めにご注文をいただくようお願いします。
海外へのお届けについて ● 海外への発送はおこなっておりません。

【配送について】

配送業者:配送業者:ヤマト運輸(宅配便/メール便)、日本郵便(メール便DX) 

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は、下記の発送の予定表通りになります。

アムリット動物長生き研究所では、「最新の賞味期限」のフレッシュな療法食をお届けするために、お客様よりご注文をいただいてから、商品を取り寄せ発送することを心がけております。

ご注文から通常1週間程度でお客様にお手元にお届けします。
なお、木曜日から日曜日の商品は翌週の発送となっております。
日程に余裕を持ってご注文ください。祝祭日を挟む時はその分も発送が遅れますので予めご了承の上、ご注意ください。(土日祝は発送業務をしておりません)

※長期連休中はご注文が殺到する恐れがあり、発送にお時間をいただく場合がございますので、スケジュールは別途お知らせページで告知させていただきます。
※ご注文商品がメーカー欠品等ですぐにご準備できないことがあり、スケジュール通りに発送ができない事があります。


■北海道・沖縄のお客様へ

以下の商品は、航空法令によって空輸制限されております。
・スプレー缶
・液体(水、シャンプー、液状サプリ、アロマ類)
これらは陸送・船便での輸送になりますので、 通常の配送予定よりも1〜2日多くかかりますが、ご了承ください。
※ウェットフードの缶詰やパウチは通常通りにお届けできます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

※最短発送をご希望の場合は、発送希望日を選択しないでください。

時間指定:午前中(12時まで)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●発送の混み具合や天候・交通事情などで到着にお時間がかかる場合がございます。
●商品によって、納期がかかる場合もございます。
●長期不在等でこちらに商品が返送された場合、後日往復分送料をご負担して頂きます。

※長期連休中はご注文が殺到する恐れがあり、発送にお時間をいただく場合がございますので、スケジュールは別途お知らせページで告知させていただきます。
※ご注文商品がメーカー欠品等ですぐにご準備できないことがあり、スケジュール通りに発送ができない事があります。その場合、メール等でご連絡いたします。

送料全国一律500円(税抜)

10,000円(税抜)のご購入で送料無料にて配送いたします。

※一部、重量の都合上、送料体系が違う商品がございます。(各商品ページに記載されております。)

メール便対応商品の送料は、『メール便対応商品について』の項目をお読みください。
発送は日本国内とさせていただきます。また、一部離島は配送をお断りしております。
お届けご希望地区への配送可否をご確認になりたい場合には、お問合せフォームからお問合せください 。

【配送箱について】

無地箱対応出来ます。

ペット用品と知られたくない…という方の為に、無地の箱でお送りすることもできます。
ご注文の際、お届け日指定の自由記入欄 に「無地箱希望」とご記入ください。
その場合、送り状の商品名も【食品】や【サプリメント】に書き変えいたします。

【ギフト納品書について(ご送付先様が注文者様と違う場合)】

ご注文者とは別の方に商品を発送する場合、「ギフト納品書」を同封してお届けしています。
「ギフト納品書」には価格は載らず、注文者氏名は記載されます。

もし、「金額を記載してほしい」「注文者はわからないようにしてほしい」などのご希望がありましたら、備考欄にてお知らせください。
(通常の納品書や、納品書なしでの対応になります。)

※注意※
●ご注文者様とご送付先様で姓名が不一致であれば、ギフト納品書でご用意することがございます。 あらかじめご了承くださいませ。
●トラブル防止のため、事前に「アムリット.DCからの荷物が届く」旨をご送付先様へお伝えください。

【ボランティアの方等へお送りする際の注意事項】

ボランティア団体・または個人で保護活動をされている方などに寄付をされる場合、各団体様の寄付のご案内等をご確認の上、記載が必要な事項をお知らせいただけますようお願いいたします。

ご注文者様ご氏名は、以下の箇所でお送り先様へお伝えいたします。
・納品書の注文者欄
・宅配便 伝票上の「記事」欄
・商品に同梱する当店からのごあいさつ状

商品の安全なお届けのため、ご理解いただけますようお願いいたします。

※無記名をご希望の場合でも、ご送付先様から当店へお問い合わせがある場合がございます。
 その場合はやむなくお伝えすることがございますので、ご了承のほどお願いいたします。

※注意※
●トラブル防止のため、事前に「アムリット.DCからの荷物が届く」旨をご送付先様へお伝えください。
●「ギフト納品書について」の項目も関連しますので、ご確認ください。

そのほかご希望やご相談がございましたら、ご注文の備考欄やメール問合せフォームにて、事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ご不明な点などございましたら、こちらまでお問い合わせ下さいませ。
MAIL:yahoo_cres@amrit-dc.jp
TEL:080-8882-5888


■ 領収書の発行について

・代金引換の場合は、宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
アムリットからの別途発行はお引き受け致しかねます。

・ポイントやクーポン値引きを含めた決済の領収書は、ポイントやクーポン利用後のお支払金額での発行となります。

※値引前の金額での領収書の発行はできかねます。

※全額ポイント決済の場合、領収書は発行できかねます。

・領収書の宛名の空白指定・上様指定は致しかねます。

・現金払い以外のお支払いの場合、但し書き欄に( )でお支払方法を明記しています。

例)但 お品代として (クレジットカード決済)

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品の返品をご希望のお客様は、商品到着日より8日以内にご連絡ください。

お客様のご都合によるご返品は未開封・未使用の商品のみ到着後8日以内に限らせて頂きます。
電話連絡若しくはメールをいただいた商品のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

高額商品や一度にたくさんの商品のご返品もお受け出来ない場合がございます。
お客様の御都合でのご返品に関して当店からお客様に商品をお届けした際の送料はお返しできません。
尚、商品によってはお受け出来ない商品もございます。 ご了承くださいませ。
※ご注文の際は良く確認した上ご注文下さる様お願い申し上げます。
●ご返金について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込致します。

●発送作業が完了している場合がありますので、発送予定日当日のキャンセルはお受け致しかねます。

●発送予定日の前営業日17時頃までにご連絡頂けましたら、
変更が可能な場合がございます。ご不明な場合お電話またはメールで
お問い合わせください。

●発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料を
ご請求させていただきます。
(代引きの場合は、別途ご請求いたします。)

長期不在について

●ご注文商品の発送後、長期不在の場合はヤマト運輸での保管期間は
1週間までとなります。保管期間を過ぎ、返送された場合は
往復送料・代引手数料ご請求させて頂きますのでご注意下さい。

●返品連絡先 アムリット長生き研究所
電話番号:050-8882-5888
メールアドレス:yahoo_cres@amrit-dc.jp
返送先住所:〒700-0953
岡山県岡山市南区西市801-2
担当者 :森政 安朗
中文服〓咨〓窗口(中国語の分かるスタッフがおります)