新着情報

2015/9/10

【変更】沖縄への送料を通常648円に864円を加算した金額に変更いたしました。5000円以上で通常料金は無料。

2014/5/27

送料が変更になりました。 全国一律648円、5000円以上で無料となります


■送料
全国一律648円(税込)になります。
(ネコポス便対象商品は送料216円)
1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
■お届けについて
・佐川急便
・ヤマト代引き
・ネコポス便(ネコポス対象商品のみ)
■お届け時間について
個人のお客様のみ「午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時」の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
*会社へのお届けの場合は時間指定できません。

※お届け時間の指定につきましては宅配業者を利用します関係上若干前後することがございます。予めご了承ください。
■お問い合わせ先
0896−58−1094
kei_kawahara@kenaf.co.jp(担当/川原)
平日10:00〜15:00

■受付注文

24時間受付
土曜日・日曜日・祝日はお休みを頂いています。
メールのお問い合わせは基本的には翌営業日にご返答しております。
■お支払いについて
*お支払いは後払いですが、初めてのお客様で10000円以上ご購入の方は、先払いをお願いしています。
お急ぎの方は代金引換かクレジット払いでお願いします。

●コンビニ/郵便決済

●銀行決済
・香川銀行 川之江支店 当座0003679
・楽天銀行
 ジャズ支店(201) 普通7020830

口座名はいずれも 株式会社イトウです。

●クレジットカード( 現在準備中です)
ご利用可能なクレジットカード:VISA/MASTER/JCB/他

●代金引換
宅配業者:ヤマト宅配便
手数料:324円〜(税込)
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■返品・交換について
●商品の梱包及び配送には十分注意致しますが、万一お届け商品が申し込み内容と異なっていたり、        商品到着時に汚損破損などございしたらお取替えいたします。ただし開封された商品の返品は原則としてお受け出来ませんので、必ず開封前に商品をご確認下さいます様にお願い申し上げます。
        ※この場合送料は弊社が負担致します。
●お客様のご都合による場合の返品は未開封未使用の商品に限り承っております。
商品到着より7日以内に必ず電話にて商品の返送前にご連絡下さい。
※この場合の送料についてはお客様ご負担でお願いします。


**返品期限**
【商品到着後7日以内】にご連絡願います。
■発送時期について
■通常商品の場合
午前9時までのご注文は当日発送いたします。
    土曜日・日曜日・祝日はお休みです。
発送は翌営業日になります。

注)他に不定期にお休みがあります。カレンダーをご参照ください。


■受注生産商品の場合
メールにて納期をご連絡いたします。



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