在庫がない商品を販売ページに掲載し、注文を受け付けておきながら、店舗側の都合で一方的にキャンセルされました。 こちらには何の落ち度もないにもかかわらず、キャンセルについての十分な説明もなく、謝罪の言葉すらありませんでした。 在庫がないのであれば、そもそも販売ページに掲載して注文を受け付けるべきではないと思います。 万が一、在庫管理のミスなどで注文後にキャンセルせざるを得ないのであれば、購入者に対して事情を説明し、まず謝罪するのが商売をするうえで最低限の対応ではないでしょうか。 今回の件は「在庫がなかった」という問題だけではなく、在庫管理、販売ページの掲載、そして購入者への対応すべてに問題があると感じました。 購入者を軽視しているようにしか感じられず、非常に不快な取引でした。 今後、同じようなことが起こらないよう、在庫管理と販売ページの管理、そして購入者への対応を根本的に改善していただきたいです。 このような対応をされるのであれば、安心して利用できるショップとは到底言えません。