お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
事前にお電話確認ができてからの発送となる場合があります。
代引き手数料は一律330円になります。 商品到着時に代金をお支払いください。 -
銀行振込（前払い）
（振込先：PayPay銀行）入金確認後の発送となります。振込手数料はお客さまご負担でお願いいたします。
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消費税込みの価格で表示しております。
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■銀行振込：振込手数料はお客様のご負担となります。
■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料187円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料187円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■商品代引
一律 手数料330円
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■以下のお支払方法から選べます
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い）
・代金引換
・銀行振込（前払い） -
■お支払期限について
・代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・銀行振込
ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【振込先】
PayPay銀行 すずめ支店
普通預金 3284567
口座名義 自然株式会社
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宅配便（運送業者は選べません。佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便、いずれかでお届けいたします）
レターパックライト（郵便受けにお届け・厚さ３cmまでの一部商品対象）
レターパックプラス（対面でお届け・一部小型商品対象）
レターパックプラス（送料無料。封入可能な個数を超える場合は、追加費用ナシで宅配便に変更されます。）
クリックポスト（郵便受けにお届け・厚さ３cmまでの一部商品対象） -
■レターパックライト（厚さ３cmまでの一部商品対象）
一律 手数料370円
■レターパックプラス（家電部品など一部商品対象）
一律 手数料520円
■宅配便（運送業者は選べません。佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便、いずれかでお届けいたします）
※注文内容によって送料が変更される場合があります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
参考【送料料金表】
北海道 （60サイズ）950円 （100サイズ）1200円
北東北 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
南東北 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
関東 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
信越 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
北陸 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
東海 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
関西 （60サイズ）750円 （100サイズ）950円
中国 （60サイズ）830円 （100サイズ）1100円
四国 （60サイズ）850円 （100サイズ）1150円
北九州 （60サイズ）950円 （100サイズ）1200円
南九州 （60サイズ）1000円 （100サイズ）1300円
沖縄 （60サイズ）5000円 （100サイズ）5000円
【沖縄・離島・一部地域について】
※１．沖縄・離島・一部地域は、誠に申し訳ございませんが、 販売・配送を承れない商品がございます。
※２．沖縄・離島・一部地域は、上記の送料以外に追加送料がかかる場合がございます。
■代金引換の場合、代引手数料は別途かかります。
・まとめ買い時の扱い：
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
・送料込商品の扱い：
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
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■お届け日の指定が無い場合、最短で発送いたします。
■日曜・祝日の配達は、ご指定できません。
■出荷は、お支払方法により以下の通りになります。
・クレジットカード決済：ご注文日から、３営業日以内に発送
・コンビニ決済（前払い）：ご入金確認日から、３営業日以内に発送
・代金引換：ご注文日から、３営業日以内に発送
・銀行振込（前払い）：ご入金確認日から、３営業日以内に発送
※ご注文時期、天候・交通状況により配送に遅れが生じる場合があります。 -
■当店は海外への配送は行っておりません。
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■ お客様都合での返品・返金はお受け致しておりません。
商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
万一、初期不良品や商品の誤配送、または配送途中による破損などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
■ 初期不良などの場合は、必ず事前にご連絡ください。
ご連絡のないまま商品をお送りいただいた場合、商品を受け取ることが出来ない場合がございます。
初期不良品や商品の誤配送の場合は、往復送料をこちらで負担し、交換または修理いたします。原則、返金対応はしておりません。修理が出来ない場合や交換用の在庫が無い場合に限り、返金いたします。
【ご連絡先】
メール info@cosmonature.jp
お電話 03-6751-5082（9:00～17：00 土日祝日を除く）
【ご注意】
以下に当てはまる場合には、お受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品・交換
・商品到着後7日を経過してからのご連絡の場合
・お客様の責任による破損、汚損が生じた商品
【送料・手数料について】
初期不良品や商品の誤配送の場合は、当社が負担いたします。
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の往復送料はお客様にご負担頂きます。 -
商品の保証については、各商品ページに記載しています。
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