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  2. 配送について
【業者】
日本郵便
※お客様側での配送業者の指定はできかねます。ご了承ください。

【発送について】
●クレジットカード、NP後払い、ポイント払い
  ご注文確認後、在庫のあるものは1〜2営業日までに発送致します。
●銀行振込、コンビニ前払
  ご入金確認後、在庫のあるものは1〜2営業日までに発送致します。
●発送日につきましては、「受注確認メール」または「ご入金確認メール」にてお知らせ致しますので、そちらをご確認ください。
●発送は日本国内に限らせていただきます。

お荷物に関するお問い合わせ、発送完了後のお荷物状況の問合せ先は
下記までお願いいたします。
延岡郵便局郵便局問合せ電話番号:0982-33-2042
(電話料金はお客様負担となります。)

【発送完了後の配送先変更について】
発送完了後の配送先の変更につきましては、延岡郵便局までお問い合わせください。
郵便局問合せ電話番号:0982-33-2042
当店では、配送先変更等の対応につきましてはご連絡いただいたあと2日-3日ほどお時間がかかる場合がございます。
その場合に紛失等が発生いたしましても保障はできませんので、お客様の方からお近くの郵便局にお問い合わせください。
なおすでに発送済商品の新住所への転送をご希望の場合、宅配便事業者の規定により、旧住所から新住所への転送分送料をお客様に着払いにてご負担いただく場合もございます。
予めご了承くださいませ。

発送完了後の配送先変更については下記までご連絡をお願いいたします。
延岡郵便局郵便局問合せ電話番号:0982-33-2042
(電話料金はお客様負担となります。)


■メール便(ゆうパケット配送)についての注意点■
□メール便(ゆうパケット)をご利用できる商品につきましては、【メール便対応】と記載しております。
□ポスト投函のため、配送時の時間指定、お届け日指定はお受けできません。
□お届けまでの日数は、原則的に宅配便からプラス1日ほどかかる場合がございます。
□メール便(ゆうパケット)はポスト投函になるため、手渡しや不在票の投函はございません。
※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記載ください。
□発送完了後のお荷物転送につきましては、延岡郵便局までお問い合わせください。
郵便局問合せ電話番号:0982-33-2042
※当店から転送の場合、2日-3日ほどお時間がかかります。また転送手数料として、540円ご請求させていただきます。
(ご注文者様から直接、郵便局様の方にご連絡の場合は、転送手数料は発生いたしません。)
□配送時の盗難や破損、紛失、水濡れ、折り曲げ等による保証は対応外なります。
メール便(ゆうパケット)ご利用の際の配送事故等に関しましてのお問い合わせ・苦情等は一切お受けできません。予めご了承ください。
□投函口の縦サイズが2.5センチ以下の場合、商品の破損が発生したり、お届けできない場合がございます。
安心して確実に商品をお受取になられるには、宅配便による配送方法をおすすめ致します。


※ お支払方法について
・お支払い方法は、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)、Yahoo!マネー/預金払い、コンビニエンス決済からお選びいただけます。

■銀行振込(手数料お客様負担)
【振込先】
銀行名:ジャパンネット銀行 (ジャパンネットギンコウ)
支店名:ビジネス営業部(ビジネスエイギョウブ)
店番号:005
口座番号:普通)1332674
口座名義 漢):いろは粧業合同会社
口座名義 フリガナ):イロハショウギョウ(ド

■コンビニ決済(マルチ決済)
セブンイレブン決済/ローソン決済(手数料は下記をご参照ください。)
注文総額:1円〜7,999円→手数料216円
注文総額:8,000円〜29,999円→手数料600円
注文総額:30,000円〜→972円
※コンビニ決済につきましては前払いとなります。
詳しくはこちらをご確認ください。

※ 返品・交換について
■ 当店商品は並行輸入の為、国内のものと仕様が異なる場合が御座います。
■ 商品の特殊性・衛生上の理由により、商品の性質上、基本的にお客様のご都合等による返品、交換はお断りいたします。
■ 商品間違い等の交換は致しかねます。
■ お客様の理由によるキャンセルの場合、往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  発送後のキャンセルは送料実費及び手数料等を請求させていただきます。
■ 商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し専門医にご相談下さい。
  その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。
■ 配送途中の破損、不良品、お届け違いにつきましては未使用品に限り返品・交換させて頂きます。
  万が一、上記のケースが発生した場合は、商品到着後1週間以内にご連絡お願いいたします。
  なお、商品の箱潰れによる良品への交換は承っておりません。
詳しくはこちらをご確認ください。
※ お届け予定日数(ゆうパック)
■北海道・沖縄
→発送日より3日〜5日後着予定

■青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
→発送日より2日後着予定

■茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県
→発送日より2日後着予定

■富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
→発送日より2日後着予定

■滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
→発送日より翌日14時以降着予定

■鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県
→発送日より翌日着予定


※離島など、一部地域につきましては、10日程掛かることがございますのでご不明な場合は発送完了後、運送会社様までお問い合わせください。

※ お届け予定日数(ゆうパケット(メール便))
ポスト投函・日時指定不可・紛失保障なし
送料:全国一律250円
■北海道・沖縄
→発送日より5日〜10日後着予定

■青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
→発送日より3日〜6日後着予定

■茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県
→発送日より3日〜5日後着予定

■富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
→発送日より3日〜5日後着予定

■滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
→発送日より2日〜4日後着予定

■鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県
→発送日より翌日〜3日後着予定

※離島など、一部地域につきましては、10日程掛かることがございますのでご不明な場合は発送完了後、運送会社様までお問い合わせください。
詳しくはこちらをご確認ください。
メール便は発送完了後、配送先をご変更される場合は、転送手数料:570円が発生いたします。
ご注文の際には、お届け先ご住所等のお間違いがないようご注意ください。

※ 配送について
・ゆうパック(宅急便)、ゆうパケット(メール便)で発送いたします。
・1配送につき合計12,960円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料です。
※沖縄・離島については別途送料が発生いたします。当社からの確認メールにて送料を変更させていただきます。

※ お荷物追跡について
配送中のお荷物は「お問合せ番号」で追跡できます。
「お問合せ番号」は出荷時にお知らせとなります。

※ プライバシーポリシー
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

※ 連絡先
yahooショッピング
 コスメパルフェ
  いろは粧業合同会社

 〒882-0022
 宮崎県延岡市二ツ島町9702-36
 TEL:0982-34-3668 FAX:0985-68-3086
 代表者:竹原 勝樹
 店舗連絡先:yahoo_net@168cosme.com

※ 注文したのに連絡メールが来ない場合
お客様よりご注文をいただきましたら、
当店より「サンクスメール」・「発送完了メール」をお送りしております。
問合せへのご返答も含めて、営業日(土日祝以外)であれば2営業日以内にはお送り(ご返信)します。
万が一、時間を過ぎてもご連絡が来ていない場合は、お手数ですが下記までご連絡下さいませ。

yahoo_net@168cosme.com
お電話でのご連絡:0982-34-3668