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2019年3月20日
【重要】一部地域の送料無料適用外についてのお知らせ

いつもコスメボックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、2019年4月1日より下記一部地域につきまして、
配送料高騰の為、5400円以上ご購入いただきましても
864円の配送料を頂戴いたします。
■北海道・沖縄
※送料無料商品をご購入頂いた場合は、送料無料でお受け致します。

日頃ご愛顧頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒、ご理解を賜りますとともに、今後も当店を宜しくお願い申し上げます。

2019年3月20日 コスメボックス


【重要】一部荷物の配送業者変更と代金引換決済終了のお知らせ
いつもコスメボックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度、日本郵便様から配送料金見直しの通達があり
やむを得ず、2018年11月30日以降のご注文より
一部荷物について配送業者を変更することとなりました。

■北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島
上記7地域は「佐川急便」でお届け。

■その他の地域は、
「日本郵便」または「佐川急便」で
お届け致します。

※配送業者をお選びいただく事は出来ません。
また、ご希望頂いても対応できかねますので、
予めご了承くださいませ。

上記に併せて、同日より代金引換決済の取り扱いを終了とさせていただきます。
これまで代金引換決済をご利用いただいていたお客様には
ご不便をおかけいたしますが、 上記事情をご賢察のうえ、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、2018年11月29日迄に、上記該当地域及び代金引換決済にて
お受けしております ご注文につきましては、
受付時の配送業者及び決済方法で対応いたします。

日頃ご愛顧頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

2017年11月16日 コスメボックス

お買物かんたんガイド

送料・手数料について
送料:864円(日本全国一律)
手数料:コンビニ:175円
●3240円以上ご購入でコンビニ手数料が無料!
●5400円以上ご購入で送料も無料!

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お届けについて
通常、翌営業日までにお受付(受付完了メールの送付)いたしますが、休業日(土日)明けやお申込みが混雑している場合などは、ご注文順に順次受付となります。在庫があり、特にお日にち指定等がなければ受付日当日発送いたします。在庫がない場合でも数日〜1週間程度で再入荷し入荷次第発送いたします。地域にもよりますが、発送から1〜2日程度でのお届けとなります。(但しお振込・モバイルsuicaの場合はご入金・ご決済完了後の発送となります。)在庫については右記「在庫について」をご確認ください。

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お支払方法
郵便振替【前払】、銀行振込【前払】、クレジットカード決済、 モバイルsuica【前払】、コンビニ決済【前払】 からお選び頂けます。

クレジットカード決済
クレジットカード

モバイルsuica
モバイルSuica

コンビニ決済
コンビニ

お支払方法について

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指定配送時間帯
9〜12時、12時〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時 からお選び頂けます。

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在庫について
掲載商品は、お取り寄せ商品の場合やご注文状況によっては在庫が不足する場合もございます。(お取り寄せ、在庫不足の場合はメールにてご連絡し、入荷後即日発送いたします。)出荷目安は、商品ページをご参照の上、お急ぎの場合は店舗まで在庫・出荷目安をお問合せください。

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明細書について
当店では、省資源化や個人情報保護の観点から、ご注文明細書(納品書)の紙発行をとりやめております。
ご注文明細書(納品書)は、ご希望頂いた方のみに同封いたしております。 ご希望の方は大変お手数ですが、ご注文の際、【店舗への要望欄】にご記述下さい(宛名や但し書きもご記述下さい)。
※記載が無かった場合、納品書は同梱致しておりません。

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返品について
返品は、原則お届けから一週間以内のお問い合わせで対応させて頂いております。 8日以上経過したものはご相談を受けかねますのでご了承下さい。
なお、返品・返金時の送料、手数料は、
・お客様のご都合の場合・・・お客様ご負担
・不良品等店舗責任の場合・・・店舗負担
となります。

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お問い合わせについて
コスメボックスでは、お問い合わせのメールへのお返事は、必ず翌営業日までに返信させて頂いております。
※土日のお問い合わせは週明けになります。

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