お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込前払い ・ご注文受付け後、在庫を確保します。その後、お支払金額と入金先口座情報のメールをお送りします。7日以内にご入金ください。
・ご入金が確認でき次第、発送します。(お急ぎの際は入金完了メールでお知らせ下さい)
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・ご入金期限(7日)を過ぎた場合、キャンセルさせて頂きます。
・キャンセルの際は必ずご連絡ください。

※商品確保後のキャンセルは手数料が発生する場合があります。
※ネットバンク、モバイルバンキングから振込まれる際は、カタカナ口座名は「 カ)コポ 」のみです。
 入力方法は銀行によって(半角or全角)異なります。画面の指示に従ってください。
商品代引 ・お届け時、商品と引換えに、配達員に代金をお支払ください。
・ゆうパケット便発送は 代金引換はお受けできません。
・ご注文品が揃い次第、、出来るだけ早く発送します。
 (メールでお支払額、配送伝票NO.をお知らせします)
・佐川急便eコレクトの場合、お届け時にクレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。
 (但し、事前にご指示ください。通常はカード不可、現金のみ)
・ご利用は国内に限らせて頂きます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
高額購入割引特典 1配送先につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■ゆうパケット(速配、日時指定、代引不可)
  【 全国一律 250円 】

■■以下は日時指定、代引き可(/から後ろは税込3500円以上、次の/から後ろは税込5400円以上、ご注文の場合)
 ■佐川急便
  ※現在、キャンペーン中の為、佐川急便は北海道、沖縄、離島以外は、税込5400円以上のご注文で送料無料です。
  ・東北、九州 【 650円/320円/0円 】
  ・関東、四国、関西、中国、東海、北陸、甲信越 【 500円 /250円/0円 】
  ・北海道 【 750円 /380円 】
  ・沖縄県 【 2000円 /1000円 】
  ・地方、遠方、離島は 【 2000円 /1000円 】

 ■ゆうパック便
  ・東北 【 980円 /490円 】
  ・関東、四国、九州、関西、中国、東海、北陸、甲信越 【 880円 /440円 】
  ・北海道、沖縄県 【 1300円 /650円 】
  ・地方、遠方、離島 【 2000円 /1000円 】

■店頭受取
 コポの対象店舗にて商品を受け取ることができます。(順次拡大予定です。)
 ・受け取り希望店舗名をご選択くださいませ。
※日時指定はできません。
 ・手数料全店一律 200円

◎キャンペーン時は金額が異なります。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて 海外発送は対応していません。配送は日本国内のみとさせていただきます。
Shipping is only in Japan.
■■宅配便(/から後ろは税込3500円以上、次の/から後ろは税込5400円以上、ご注文の場合)

 ■佐川急便

  ※現在、キャンペーン中の為、佐川急便は北海道、沖縄、離島以外は、税込5400円以上のご注文で送料無料です。

  ・東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
  ・九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)
   【 650円/320円/0円 】

  ・関東(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県)山梨県、
  ・四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)、
  ・関西(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県)、
  ・中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)、
  ・東海(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県)、
  ・北陸(新潟県、富山県、石川県、福井県)、長野県
   【 500円 /250円/0円 】  

  ・北海道【 750円 /380円 】
  ・沖縄県【 2000円 /1000円 】
  ・地方、遠方、離島は【 2000円 /1000円 】


 ■ゆうパック便
  ・東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
   【 980円 /490円 】

  ・関東(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県)山梨県、
  ・四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)、
  ・九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)
  ・関西(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県)、
  ・中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)、
  ・東海(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県)、
  ・北陸(新潟県、富山県、石川県、福井県)、長野県
   【 880円 /440円 】

  ・北海道、沖縄県【 1300円 /650円 】
  ・地方、遠方、離島【 2000円 /1000円 】
 

■営業所郵便局留め

 ■佐川急便営業所止め、または日本郵便の郵便局留めで受け取ることが可能です。
  お届け先欄に、受取人様のお名前、営業所名(佐川急便)、郵便局名(日本郵便)と、後ろに「止め」または「留め」を記載してください。
  また、電話番号欄には緊急連絡先として受取人様の携帯番号をご入力お願いいたします。
  ご入力の無い場合はご注文を受けることが出来ない場合がございます。

  到着日等は【出荷お知らせメール】にてお知らせします。ご都合の良い日にお受け取りくださいませ。


■お届け日・時間指定

 ■ゆうパック便、佐川急便のみ、お届け日・時間指定ができます。
  指定できる配送日:注文日から3日目から14日目まで
  希望時間帯:9時-12時/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時
  

■■ゆうパケット便(速配、日時指定、代引不可)
 
 全国一律 250円

 ■ゆうパケット便の発送につきましては下記になります。ご了承くださいませ。
 
  ゆうパケット便は、分厚さが3cmまでの制限があります。
  商品名に【ゆうパケット便対応●●%】の記載がある商品は、ゆうパケット便発送可能です。
  記載の%を足していただき、合計で100%以内であればゆうパケット便発送が可能です。

 ■ゆうパケット便で発送できないケース
 ・お支払方法が代引決済
 ・【ゆうパケット便発送不可】の商品と一緒にご購入された場合。
 ・ゆうパケット便の制限である分厚さが3cmを超える場合
 ・ゆうパケット便対応●●%の合計が100%を超える場合
 ・発送先が営業所(佐川急便)止めの場合
 ・その他、弊社がゆうパケット便で発送できないと判断した場合

 ■注意事項
 ※郵便受け投函でお届け完了となります。
 ※お届け日数は、出荷からお届けまでに2-8日かかります。
   (繁忙期、沖縄、その他離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合もございます。)

■■店頭受取

 ■対象店舗にて商品を受け取ることができます。(順次拡大予定です。)

 ■メールにてお受取可能日をお知らせします。レジでメールの受注番号をお知らせください。
  ※お知らせしましたお受取可能日から1週間以内にお受け取りくださいませ。


◎キャンペーン時は金額が異なります。
※領収書ご希望の方は必ず備考欄に記載をお願いします。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換、ご返品について(交換、及びご返品依頼のご連絡は、到着後7日以内にお願いします。)
大変お手数ですが、商品不良・交換・ご返品等の場合は、必ずご返送前にメールでご連絡をお願いいます。

E-mail exchenge@copo.co.jp

品質検査には万全を期しておりますが、商品不良の場合は責任を持って対応させていただきます。(送料当社負担)

お客様のご都合で交換・返品の場合は、下記の注意事項をお読み頂き、弊社へメールでご連絡後、
弊店からご連絡差し上げますので、弊店からのご連絡後7日以内にお願いいたします。(送料はお客様負担)

返品・交換を承らない場合

※お受け取りから7日間を過ぎた商品。
※ご使用になられた商品、開封・使用済または、パッケージ、タグ(下げ札)がない商品。
※セール品
※セット単位でご購入いただいた商品(3点よりどり品、福袋など等)は、セット単品でのご返品。
(一部返品・交換は、お受けすることができません。)

またご返金は、ご返品可能な商品代金のみとなり、
1度目の送料(送料無料でお送りしました場合も掛かった送料)
ご返送送料・各種手数料等はご返金対象外です。