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【メールが届かないお客様へ】 迷惑メールフォルダを一度ご確認下さい。そこにもない場合サーバーから拒否されている可能性がございますので
【@copa.co.jp】 【@mail.yahoo.co.jp】からのメールを受け取れるよう 設定してくださいますようお願いいたします。
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【納品書のペーパーレス化につきまして】弊社ではご注文確認メールを納品書の代わりとさせて頂いております。
 ご不便をおかけしますが、
”納品書”が必要な場合は、注文時 要望欄にその旨記載をお願い致します。
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お支払い方法

★お急ぎの方は「クレジットカード決済」「代金引換」をご選択下さい。

※銀行振込、コンビニ決済、携帯電話料金決済は【前払い】です

(前払いはご入金確認後の発送となります。)


※決済金額が30,000円以上の場合、別途印紙税がかかります。
※お取扱時間によって、一部の金融機関で時間外手数料を購入者にご負担頂く場合があります。


※「@mail.yahoo.co.jp」を受信拒否しているとメールが届きませんので、パソコンからのメールを拒否している方は、受信許可をお願いいたします。 

※コンビニでのお支払期限は払込票番号発行の翌日より10日間となります。
お支払期限を過ぎますと仕様上払込票番号は無効となり、ご注文はキャンセルとなります。
クレジットカード

お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。

弊社では防犯上、ご請求先様名とクレジットカード名義人様名が異なる場合、ご注文をお受けすることが出来ませんのでご了承下さい。

ご利用いただけるカードは、VISA・MasterCard・JCB・DINERS・AMEX・DC・UC・JACCS・NICOS・UFJ・SAISON・CF・AEON
のマークがプリントされているクレジットカードをご利用いただけます。

下記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。



当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払回数は3回・6回よりお選び下さい。
※ただしクレディセゾン・ダイナースカードでの分割払いはご利用頂けません。

※弊社では発送後に完了処理をしているため、決済はその後になります。


クレジットカードの有効期限をご確認の上、ご注文下さい。

 (クレジットカードが使用できなくなったご注文は、申しわけありませんがキャンセルとさせて頂きます。)

※デビットカードの場合は、一見引き落とされたかのように見えることがございます
銀行預かりとなるだけで、弊社が注文後すぐに決済を
行っている訳ではございません。

auかんたん・ソフトバンク決済(前払い) 月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払い頂けるサービスです。
詳細はこちらでご確認ください。
銀行振込の場合(前払い) お名前が異なる場合は必ずご連絡下さい
お振込み先様名とご注文者様名が異なる場合、ご入金の確認が出来ません。


※商品の発送はお振込み確認後(予約商品を含む場合は全て揃ってから)になります。
※振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込み用紙はございません。

後ほどお振込先をメールいたしますので、金額をご確認の上お振込みをお願い致します。

※お振込先ご連絡後、1週間以内にご入金が確認出来ない場合はご注文をキャンセルさせて頂くこともございますので、予めご了承下さい。
代金引換 佐川急便(沖縄県・離島など一部地域のみヤマト運輸)

代引金額 代引手数料(税別)
1万円まで 300円+税
3万円まで 400円+税
10万円まで 600円+税
30万円まで 1,000円+税
50万円まで 2,000円+税
100万円まで 3,000円+税
100万円を超える場合 4000円+税

※手数料につきましても消費税がかかりますのでご注意下さいませ。
(例)消費税率8%の場合、300円+税=324円

代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
※代金引換を受取拒否された場合、Yahoo!ショッピングに報告させて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。
コンビニ決済(前払い) 商品注文後、自動的にヤフーショッピング(@mail.yahoo.co.jp)からお支払い番号が送られます。
※@mail.yahoo.co.jpからのメールを受信拒否しないようお願い致します。

ご入金確認後、発送のお手続をさせて頂きます。

<利用可能コンビニエンスストア>
・セブン-イレブン
・ローソン「Loppi」設置店舗
・ファミリーマート「Famiポート」設置店舗、
・サークルKサンクス
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、 タイムリーも含む)


※お支払期限は払込票番号発行の翌日より10日間となります。
お支払期限を過ぎますと払込票番号は無効となり、ご注文はキャンセルとなります。
決済金額
(税込)
コンビニ決済
(1決済の手数料)
(税抜)
2,000円未満 150円+税
3,000円未満 170円+税
10,000円未満 200円+税
30,000円未満 250円+税
300,000円未満 300円+税
セキュリティ・個人情報の取り扱いについて

●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。


送料について


お買上げ合計金額5000円以上送料無料!

5000円未満は各地域ごとの送料がかかります。

※2017年9月1日より沖縄県・離島へのお届けはヤマト運輸に変更になり、2,280円(税込)となります。

(送料無料商品の場合は基本料金との差額1,650円ご負担いただいております)

高額購入割引特典 1配送先につき合計5000円(消費税込)以上ご注文いただいた場合送料が 0円になります。
※沖縄・離島への発送は差額分1,650円(税込) を頂きます。
送料無料商品の扱い 上記高額購入割引特典の他に個別に送料無料に設定されている商品もございます。

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
配送業者

佐川急便

(沖縄県・離島など一部地域のみヤマト運輸 

また、ヤマト運輸利用時は12時〜14時の配達指定不可)


※配送業者の指定できません。

お届け日 ご注文またはお振込確認後2日〜7日前後
※土日祝日及び弊社休業日(年末・年始・夏期休暇等)にいただきましたご注文の発送は翌営業日以降になります。
海外へのお届け 海外への発送は行っておりません。
同梱非対応でございます 誠に申しわけありませんが、同梱配送は行っておりません。
ご返品について
お客様都合でのご返品・交換はできかねますので、よくご確認の上ご注文下さいますようお願いいたします

・ご注文いただいた商品と内容が違っていたり、商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
ご連絡なしにご返品頂いた場合、対応いたしかねます。
(ご連絡なしに着払いで届いたものは受け取れないためご注意下さい)

 ご連絡用メールアドレス: customer@copa.co.jp

・ご連絡をいただく際には ご注文番号・氏名(フルネーム)・お電話番号 をお知らせ下さい。
折り返しご返品・ご交換方法等をご連絡いたします。


初期不良・注文商品と違う商品が届いた場合 到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
良品と交換させて頂きますので、メールでのご案内にしたがってお手続をお願いいたします。
お客様の都合による返品・交換 お客様都合でのご返品・交換はできかねますので、よくご確認の上ご注文下さいますようお願いいたします。

やむを得ない返品について

基本的にご返品はお受け付けしておりませんが、下記ような場合にはやむを得ないものと判断し、返品扱いと致します。
ただし、送料(往復)は全額お客様のご負担となりますのでご了承ください。

・お届け先がご不在で、且つ宅配会社での保管期限が切れた場合
・受け取り拒否等のため平穏に商品をお届けできない場合
・その他、やむを得ない特別の事情があると判断した場合

 ※返品の際の送料は、実費(運送会社の規定料金)が適用されます(弊社インフォメーションにある送料規定は適用されません)。


発送前のキャンセルについて

発送準備完了までのキャンセルは無料で承りますので、ご注文番号とお名前(フルネーム)・キャンセル理由をお書き添えの上、お早めにご連絡下さい。
(発送日以降は送料が発生致しますので、実費ご負担頂きます。早めにご連絡頂けますと幸いです)

ご予約商品は発送が早まることがございます。その際は発送予定日より前であっても送料が発生致しますので、出来るだけお早めのご連絡をお願い致します。
また、営業時間外のお問合せに関しましては翌営業日以降のご対応となりますのでご注意ください。

ご連絡用メールアドレス: customer@copa.co.jp


在庫切れについて


他店舗との併売のため、稀にですがご注文後に在庫切れになってしまうことがございますので、予めご承知おき下さいませ。
その際は、ご注文時のメールアドレスにご連絡させて頂きますので必ずご連絡の取れるメールアドレスをご登録ください。

※ヤフーショッピング会員様は会員登録情報のメールアドレス、非会員の方はご注文時の登録メールアドレス宛に
 重要な連絡は全て届くことになりますので、メールアドレスのご変更があった場合は、必ずご連絡くださいますようお願い致します。


ご連絡用メールアドレス: customer@copa.co.jp



領収書について
お支払い方法により、領収書の扱いは下記の通りとなります。

コンビニお支払い 当店からの領収書の発行は行えません。
コンビニお支払いの際に受け取るお客様控えが領収書になります。
商品代引き 当店からの領収書の発行は行えません。
お届け伝票のお客様控えをもって領収書とかえさせていただきます。
携帯キャリア決済
(ドコモ・au・ソフトバンク)
当店からの領収書の発行は行えません。
各携帯会社の利用明細をご利用ください。
クレジットカード決済 但し書きに「お品代として(クレジットカード利用)」との記載をさせていただきます。

弊社発行の領収書をご希望される場合

領収がご必要の場合はご注文の際に【ご要望欄】から、その旨ご入力をお願い申し上げます。
※領収書の金額は【ポイント値引き後の金額】になります。
※【全額ポイント値引き】の場合は申し訳ありませんが、金額0円の領収書となってしまうため発行を行っておりません。


※商品と一緒にお送りさせて頂きますので、商品発送後はお届けできません。
 必ず「ご注文時」にご連絡ください。
※領収書の再発行は出来かねます。
※領収書の再発行、およびご注文品発送後の領収証の郵送はいたしかねます。

納品書について

納品書ご入用の方はご注文時に【ご要望欄】または、ご注文時の納品書希望ボタンにチェックをお願い申し上げます。
納品書は基本的に商品に同封しお送りさせて頂きます。
また、ご注文者様とご配送先のお名前・ご住所が異なる場合は納品書を商品と同封してお送りできません。
メールにてPDFデータの送付も行えますので、PDFデータをご要望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
※送品発送後の納品書の送付は行えません。PDFデータをメールでお送りすることは可能ですので、商品発送後ご入用の際はお問合せ下さい。










コパ・コーポレーション 送料無料

 ■

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード

・代金引換(現金のみ)

・銀行振り込み(東京三菱UFJ銀行のみ)

コンビニ決済ペイジー決済  

 
・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて決済

  
  

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支払い回数など、詳しくは お支払い方法のページをご覧下さい。


代引き手数料・コンビニ・ペイジー決済手数料についてはこちらをご覧下さい。

 
  5,000円未満(税込)は全国一律630円。
※沖縄県・離島へのお届けは2017年9月1日より 2,280円(税込)となります。

お買上げ合計金額5,000円以上(税込)送料無料!
(沖縄県・離島へは差額分1,650円のみご負担いただいております。)


詳しくは送料のページをご覧下さい。



・発送日前々日までのキャンセルは無料で承りますので、ご注文番号とお名前(フルネーム)・キャンセル理由をお書き添えの上、お早めにご連絡下さい。

※発送前日以降はキャンセル手数料がかかります

ご連絡用メールアドレス: customer@copa.co.jp

・お客様都合でのご返品・交換はできかねますので予めご了承くださいませ。

・ご注文いただいた商品と内容が違っていたり、商品に不備がありましたら
商品到着後7日以内にご連絡下さい

詳しくは返品・交換のページをご覧下さい。

【スプレー缶・液体洗剤の配送について】
お届け先が沖縄・北海道・離島等の場合、ご注文商品にスプレー缶(くうきれい・エアコンシュシュ・カビッシュトレール・消臭スプレー エアダクト用・あにはからんやなど)が含まれますと航空法により空輸便は不可となります。

誠に申し訳ございませんが、船便で発送させていただきますので、お届けまでに1週間ほど頂くことになります。予めご了承下さいませ。




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