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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ジャパンネット銀行)

    金融機関名 PayPay銀行
    支店名 すずめ支店(スズメ)
    口座番号 5229170
    口座種別 普通
    口座名義人 カ)アフィリエイトヤフーチョウリキグ

    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    代金前払いです。ご入金確認後に発送いたします。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ■コンビニ決済をご利用の場合:お買い上げ金額に応じて、所定の手数料がかかります。(当店からの請求金額には、この手数料が含まれております)

    【コンビニ決済手数料料金表】
    商品価格合計      手数料
    ●~ 9,999円………………150円
    ●10,000 ~ 299,999円……250円
    (金額は、消費税込みです)

  • お支払い方法

    ■コンビニ決済は、お買い上げ金額が30万円未満の場合にご利用いただけます。

    ※2019年7月より、当店では代金引換をご利用頂けません。ご了承をお願い致します。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■コンビニ決済・銀行振込をお選び頂いた場合
    ご注文から1週間以内にご入金願います。
    出荷対応は、ご入金の確認後となります。
    入金期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承願います。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    メーカー取り寄せ品
    ■配送業者:佐川急便

    ※メーカーより直送の商品の場合は、他の配送業者がお届けに上がる場合がございます。

  • 送料

    【お買い上げ金額 3,980円以上】 送料無料
    ※ただし、沖縄や一部離島は、別途実費送料を請求いたします(ご注文確定後、担当者より金額をご連絡申し上げます)
    ------------------------------------
    【お買い上げ金額 3,980円未満】 全国一律880円
    ※ただし、沖縄や一部離島は、別途実費送料を請求いたします(ご注文確定後、担当者より金額をご連絡申し上げます)

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日指定なしの場合
    クレジットカードはご注文日より、
    コンビニ決済・銀行振込はご入金確認後、
    2~4営業日での出荷となります。
    ただし、数量が多い場合や在庫切れの場合は、メーカーからの取り寄せとなる場合がございます。
     
    ■お届け日指定ありの場合
    ご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたしますが、
    交通状況や配送の混雑、天候悪化や天災などによって遅延する場合がございますのでご諒承ください。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

    ※お盆・年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業を含む期間については、通常よりもお日にちをいただく場合があります。
    ※また万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル処理とさせていただき、在庫があるもののみ、お届けさせていただきます。

    ■取り寄せ商品、メーカー直送品について
    おおむねご注文から5~7営業日で発送いたしますが、海外製品やメーカーの在庫状況によっては数週間~数ヶ月かかる場合がございます。

    ■領収書の発行について
    当店では「領収書」発行は、PDFダウンロード形式とさせて頂いておりますので、ショップへ事前の領収書ご依頼は不要です。
    ご注文~商品の出荷後に、メールでご案内する専用ページからダウンロードが可能となります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【お客様都合による返品・交換】

    ■当店ではお客様都合による交換、返品は受け付けておりません。
    (例:「イメージと違った」「間違って注文した」等)

    商品のご注文前に十分なご検討をお願い致します。 商品に関してのご質問等ございましたらご注文前にお問い合わせください。

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    【商品等の不具合による交換】

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
    ●破損やキズなど、使用に差し支えがある瑕疵があった場合
    ●ご注文と異なる商品が到着した場合(弊社による品違い)

    ⇒事前に電話連絡を頂いたもののみお受けいたします。ご連絡無く返送されましても対応いたしかねます。
    ⇒不良品の場合は、同一商品の良品と交換にて対応いたします。

    ●対応可能期間… 商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合
    ●返品送料… 店舗負担
    ●再送料… 店舗負担
    ●ご注意点
    以下の場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了解下さいますようお願いいたします。

    ・ご使用済み商品(初期不良による破損は除きます)
    ・到着後、8日以上が経過した商品
    ・オーダー商品、メーカー取り寄せ品、特注品、別注品
    ・お客様の元でキズ又は汚損が生じた商品
    ・イメージ違い、注文間違いの商品

    ●不具合による交換の返品連絡先
    ・電話番号:0800-800-2664
     ※お問い合わせの際は「Yahooショッピングのキッチンよろずのお問い合わせ」とお伝え下さい。
    ・メールアドレス:yahoo_yorozu@bee-affiliate.com
    ・担当者:島田

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    ●【長期不在・受け取り拒否について】
    ご不在の続くお客様や配送先に不明な点のある場合は、弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。

    ●【配達が完了できない場合:実費請求】
    受け取り拒否または、長期不在によりお届けが完了できずご連絡がつかない場合、送料等を実費にてご負担頂きます。
    つきましては、下記を差し引いた金額をキャンセル返金分として処理させて頂きます。
    ・往復送料「発送時の送料 + 弊社への返送送料」(※送料無料対象のご注文も実費送料を請求)
    ・メーカーによって返送不可の商品については、商品代金もご返金致しかねる場合もあります。

    ●【再配達の場合:実費送料請求】
    長期ご不在後に販売店(出荷元)へ自動返送されましたお荷物の再配達をご希望の場合、
    再送料としまして、「弊社への返送送料 + 再送時の送料」をともに実費にて全額加算させて頂き、再送とさせて頂きます。

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