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■クレジットカード(前払い)
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詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

配達について

全国一律送料無料となります。
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、新潟運輸のいずれかでお届けいたします。

※お急ぎの宅配便をオプションで追加された場合は全国一律送料300円頂きます。

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

返品について

■弊社に原因のある際の交換・返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

商品到着後7日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

■お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

お問い合わせ

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■在庫につきまして
店頭の在庫と併用しておりますので、タイミングによっては在庫切れになる場合がございます。
在庫切れの際はご連絡致しますのでご了承頂きますようお願い致します。

■梱包素材の再利用にご協力をお願いいたします
当店ではエコの観点から、梱包素材を新しいものだけではなく再度使用してる場合もございます。
メーカーから商品仕入れ時に、使用されている段ボール等を利用しており、商品配送時に、ご注文いただいた商品のメーカーと異なるメーカーの 段ボールで商品が配送される場合もございますが、ご理解をお願いいたします。

■多忙期の配送につきまして
年末年始や長期連休期間中及び期間明けのお届けは、例年各地での交通渋滞等の発生により、配送遅延が生じる可能性がございます。余裕を持ってご注文頂きますよう、予めご了承下さい。
店舗休業日は商品の発送業務、お問い合わせなどの返信もお休みさせていただきます。
※ご注文は24時間受け付けております。

メーカー直送など取り寄せ商品につきましても年末年始や長期連休期間中はメーカーも休業日となりますので連休明け以降に順次発送となりますのでご了承くださいませ。

■当日分受注受付時間
月曜日〜土曜日 AM10:00〜PM15:00
PM15:00以降のご注文に関しては翌営業日扱いとさせて頂きます。
上記時間以外及び日曜・祝日の受付は翌営業日の処理になりますのでご了承ください。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜日〜土曜日 AM10:00〜PM18:00

※店舗は日祝祭日はお休みをいただいております。(ご注文は24時間受け付けております。)

・店舗からご注文内容についての連絡はメールで行っております。
当店からのメールが受信できるように、ドメイン指定の設定などの設定の確認をお願いいたしまします。
メール:yahoo@contact-kozou.com

(営業時間:10:00-19:00)
休業日:日曜日、祝日


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