梱包、ショップの対応には満足しております。
商品の箱が思ったより小さく、贈り物には若干物足りなさがあります。

用途は御礼にて、リピートです。以前、自分が頂いて嬉しかったことから、自分でも贈るようになりました。更にはこちらのストアが素敵だと言うこと。日曜日の22:30に注文→都内は最短火曜日の午前中のお届けが可能でした。ありがたかったです。熨斗やメッセージカード、紙袋…細部まで指定出来ます。きちんと火曜日の11:30には届き、御礼をお渡し出来ました。受注、準備、発送までが迅速でその都度メールでお知らせ頂きとても安心出来ます。梱包も担当者のお名前が明確で、とても丁寧で美しいです。信頼と安定感があり、感謝しています。ありがとうございました😭

お世話になっている方へのバースデープレゼントで注文させて頂きました。以前、内祝いで頂き、美味しかったことがきっかけで、何かにつけ、迷った時にはこのクッキーを送っています。種類のメリハリがあるし、枚数もなかなかだし、個包装でシケず長く楽しめます。色んなパティシエさんの美味しいクッキー缶もありますが、急ぎの時にお届けが間に合わなかったり、焼き菓子ってなかなか高価です。知られすぎてる帝国ホテルのクッキーではありますが、やはり頼れるなーと思います。今回もとっても喜んで頂きました！ありがとうございました😊

帝国ホテルオンラインショップも確認しました。この商品に該当するのはクッキー(C-23)で、通常価格2,484円 (税込)でした。帝国ホテルオンラインショップの館員価格は2,236円 (税込)ですが、未会員なのでpaypayポイントや送料（多分、帝国ホテルオンラインショップも安い）、熨斗やメッセージカードの手続きの容易さを考慮すると、此方から注文した方が良いと思い注文しました。帝国ホテルなので良いとは思いますが商品の内容についてはプレゼント先に直送なので評価(判断)できません。

職場への出産内祝い用に購入。普段は街のギフトショップ等で購入していたので、ネットで購入は初。仕上がりもわからないので少々不安もありましたが、熨斗はもちろんメッセージカードも綺麗にご準備いただけました。また、購入時のストアへの要望欄に質問を記入するとメールで丁寧に返信もくださいました。おすすめです！個人的には内祝いはもらってハッピーになれる、商品のブランド等も重要であり、帝国ホテルの包装紙、紙袋もつけてくださったところもポイント高いです！

以前、他のショッピングサイトから注文したことがあり、とてもよかったので今回もこちらから注文しました。
ガルガンチュアの紙袋付きなので手渡しにも最適です！！
写真入りメッセージを作成してもらえるのもとてもありがたいサービスです！
まだいくつか出産祝いのお返しが必要になると思うので全てこの商品にしようと思っています。
36個入りではなく21個入りの画像を載せました。
参考までにa4ファイルとみかんでサイズ確認いただけます(笑)

箱もそこそこ大きく、包装紙や手提げ袋もシンプルなので、手土産や御礼品にはよいかと思います。肝心のクッキーですが、老舗ホテルだからか昔ながらのクッキー感が強く、近年人気がありそうなバターたっぷりのサクホロクッキーではないです。逆に言えば、しつこくないのでさっぱりクッキーが好きな方には良いかと思います。発送等の対応も早いので、また必要になりましたらこちらでお願いしたいと思います。

今回、お礼の品として購入しました。1/19に購入しようとした所、到着指定が1/27となっており、1/25までに必要だったので、問い合わせした所、25日までに間に合うよう手配してくださると返信をいただいたので、すぐ購入手続きをしました。
その後も何度か連絡をいただきました。
結果、すぐに手配していただき、1/21に到着しました。
大変早い対応に、ありがたかったです。

遠方の親戚へお盆のお供え用に利用させていただきました。お盆直前だったにも関わらず迅速に対応していただき、無事手元に届いたようで品物もとても喜ばれました。日持ちして色々な種類が楽しめるので良かったようです。地方の方には(人によると思いますがm(_ _)m)帝国ホテルというのは特別感もあるようです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

贈答用に注文しました。購入後に、他の方のレビューを良く見てみると自宅用にもう１つ購入されてるのを見て、そうすれば良かった( ﾟдﾟ)！と思いました…。
中は確認できないですが、名の知れた帝国ホテルのクッキーなので間違いないと良いです。
包装も、丁寧にプチプチに包まれて届きました。
またギフトの購入の時にはお世話になりたいお店ですね。