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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【商品代+送料+代引き手数料】を商品到着時に配達員へお支払い下さい。
銀行振込(前払い) ご注文確定後、メールにてお振込口座をお知らせ致します。合計金額をご確認の上お支払い下さい。
消費税の取り扱いについて 当ストア内の全ての商品に消費税が加算されています。
手数料について ●代引き
 
 代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
 
 【商品代+送料+代引き手数料】を商品到着時に配達員へお支払い下さい。

 ※家具、一部大型商品等で代引決済がご利用できない商品がございます。
 
 ◆代引手数料

 ご購入金額  1万円以下 【 324円 】
          3万円以下 【 432円 】
          10万円以下 【 648円 】

●銀行振込み

 お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
 
 手数料は・金融機関・お支払方法によって異なります。

●コンビニ決済…決済手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
 
 決済金額2千円以下【 150円 】
 決済金額3千円以下【 170円 】
 決済金額1万円以下【 200円 】
 決済金額3万円以下【 250円 】
 決済金額3万円以上【 300円 】

●クレジットカード決済

 クレジットカード決済での手数料は無料となっております。
お支払い方法 ●代金引換

 宅配業者が商品をお届けした際、商品と引き換えに代金を配達員へお支払いください。
 
 ※家具、一部大型商品等で代引決済をご利用できない商品がございます。
   詳細は各商品ページをご確認下さい。
 
●銀行振込

 ご注文確定後に、当店から正式な金額をメールにてご案内いたします。
 ご確認の上、3営業日以内に下記の口座にお振込みください。

 ※ご注文から3営業日を過ぎてお振込みが確認できない場合は
   大変申し訳ございませんが自動キャンセルとさせていただきます。

 ◆お振込先口座

 みずほ銀行 難波支店 普通1844568
 
 口座名義:コマツボウエキ(カ

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 三菱東京UFJ銀行 大阪恵美須支店 普通0009436
 
 口座名義:コマツボウエキ(カ

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 楽天銀行(旧イーバンク銀行)第二営業支店 普通7099652
 
 口座名義:コマツボウエキ(カ

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 ゆうちょ銀行 店名:四〇八(ヨンゼロハチ) 店番:408 普通1327296
 
 口座名義:コマツボウエキ(カ

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 ※銀行振込について、当日15時以降のご入金に関しては
  翌営業日(土日祝の場合は翌平日)の確認になります。

 ※ご入金の確認後に商品の配送手配を行っております。

●クレジットカード決済

 ご購入時にクレジットカードで料金をお支払い下さい。

 ご利用明細については、各カード会社から発行される明細をご確認下さい。

●コンビニ決済

 ご注文の確定後に、当店からお送りする「ご注文確認メール」にて
 お支払番号等をご案内しております。
 メールのご確認後、ご対応可能な各コンビニエンスストアでお支払下さい。

 ◆お支払可能なコンビニエンスストア
  
  セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート
  ミニストップ / デイリーヤマザキ / デイリーストア
  サークルケーサンクス / スリーエフ
お支払い期限について ご注文後、3営業日以内のお支払いをお願いいたします。

ご注文から3営業日経ってもご入金の確認が取れない場合

大変申し訳ございませんが自動キャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
●お届け方法

 佐川急便 ヤマト便 エコ配、西濃運輸、SGムービング、ゆうぱっく、定形外郵便等

 ※配送業者のご指定は承っておりません。

●宅配便、クール便の場合日時・時間指定が可能です
 
 【 午前中 】
 【 12時-14時 】
 【 14時-16時 】
 【 16時-18時 】
 【 18時-21時 】 

※【 18時-21時 】ご選択でヤマト運輸発送の場合、18時-20時指定で発送させていただきます。ご不在の場合は不在通知よりヤマト運輸へご連絡の程お願致します。(配達業者の指定はお受け致しかねます。ご了承下さい。)

(お届け先が遠隔地の場合や、天候の影響等でご指定通りにお届けできない場合がございます。)

 ※一部、時間指定をお受けできない商品もございます。
  指定不可のものについては各商品ページに記載がございますのでご確認下さい。

●同梱について
 
 別々にご注文された商品の同梱対応は致しかねます。
 
 ご一緒の発送をご希望の場合は同じカートでのご注文をお願いいたします。
 
 クール便対応の商品につきましては、他商品との同梱ができません。
 同じカートでご注文をされた場合は
 クール便対象の商品以外をキャンセルとさせていただきます。

送料 ●宅配便
生鮮マンゴー:送料無料(※北海道、沖縄・離島を除く)
冷凍マンゴー:全国一律料金:750円(※北海道、沖縄・離島を除く)
その他商品 :全国一律料金:750円(※北海道、沖縄・離島を除く)

 ※北海道への送料:別途1000円
 ※沖縄・離島への送料:別途3000円~
 ※家具等の一部大型商品につきましては別途送料が発生する場合がございます。
   北海道、沖縄・離島にお住まいのお客様は、ご注文前にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


●定形外郵便
全国一律:140円

定形外郵便には破損や紛失に対しての保障はありません。
又、宅配便発送を優先しておりますので、お届けに時間がかかることもございます。
日にち指定、時間指定もできません。
その点をご理解いただける方のみ定形外郵便利用をさせて頂きます

●ネコポス
全国一律:378円

・ネコポス使用可能の商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズを超える場合、宅配便にてお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。

・ポストへ直接投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函出来ない場合は、最寄り営業所へ持ち帰りますので予めご了承下さい。


また、次のルールに当てはまらない場合は、宅配便に変更させていただきます。
その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。

・時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
宅配便による配送と同様に翌日配達から可能です。
※一部の地域は翌日配達が出来ません。

アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

・ネコポスでは支払い方法として、【代金引換】はご利用できません。

銀行振込み、カード決済をご利用ください。
代金引換をお選びいただいた場合は、宅配便でのお届けに変更させていただきますので、ご注意ください。

・ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。
・当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。
・営業所止めはお受けできません。
・ネコポス サイズに入らない場合はお受けできません。
お引き渡し時期について 「商品のお届けに関して」

●代金引換・クレジットカード決済でのご注文

 ご注文から3営業日(土日祝日を除く)以内に出荷手配を行っております。
 
 ※予約品、一部お取り寄せ商品については、正確な発送日がわかり次第
   ご連絡いたします。

 ※その他、一部の家具、大型商品、受注生産品等、お届けまでに1週間~2週間前後
   お時間をいただく商品もございます。
   お急ぎの方はご注文前にお問い合わせ下さい。

●銀行振込・コンビニ決済でのご注文

 銀行振込について、当日15時以降のご入金に関しては
 翌営業日(土日祝の場合は翌平日)の確認になります。
 
 ご入金の確認後、3営業日(土日祝日を除く)以内に出荷手配を行っております。
 (日時指定をされたお客様についてはご指定日時が優先されます)

 ※家具、一部大型商品、メーカー取り寄せ品につきましては
   お届けまでに1週間~2週間程度お時間をいただく場合がございます。

 ※出荷後に発生した交通事情や天候などの影響によって配送が遅れることがあります。

 ※離島および一部地域(遠隔地等)は配達に時間がかかる場合があります。

 ※入荷待ちの商品に関しましては、入荷次第の発送となります。
   入荷のご連絡をさせていただきますので
  その際にお届け日・お時間をご指定ください。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみに限らせていただきます。
We will do not ship items to countries outside Japan.

返品、交換、保証について

返品、交換について ●細心の注意を払っておりますが、万が一商品に傷・破損等
 不良品がありました場合やご注文と異なる商品が届いた際は
 7日以内に当社にご連絡頂ければ返品交換いたします。

 ※商品の状態を把握するため、デジカメ、携帯等で写真撮影をお願いする場合がございます。

 その際の送料は当社の負担とさせていただきます。
 発送後、1週間以上経った場合や、使用後の傷・破損・不良に関しましては
 上記適応外とさせていただきます。

●発送後のキャンセルは受付出来ません。
 やむをえずキャンセルされる場合は【 送料+返送分送料 】が
 お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

●発送後、長期に渡りお荷物をお受取いただけず、当社にお荷物が返送された場合
 【 送料+返送分送料 】をご請求させていただきますので、予めご了承下さい。

●お客様のご都合による返品・交換につきましては
 商品の性質上、未使用・未開封に限らせていただきます。
 ご返金の際にかかる諸費用等、お客様負担と させていただきます。

●商品の返品交換につきましては、メーカーお取り寄せの商品は
 「返品・交換手数料」が別途かかる場合がございます。
 返品交換を希望される方はまずは当店までご連絡下さい。

 ※お客様のご都合での返品の場合
  当店からの発送、梱包費用が既に発生しておりますので
  発送経費分および再商品化費用としてキャンセル手数 料\2,000~\4,000を
  頂戴する場合がございます。
  返品をご希望の場合、まずは一度ご連絡ください。

 ※返品手数料につきましては銀行振り込みでのお支払のみとなります。

●外箱を開封された商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の
  返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

  ご入金確認後、在庫品に関しましては3日以内に商品を発送致します。
  お取り寄せ品等それ以上となる場合は予めメールにてご連絡差し上げます。

●返品をご希望の場合は下記にご一報下さいますようお願いいたします。
  事前にご一報いただけなかった場合は返品をお断りすることもございますので
  よろしくお願いいたします。

●連絡先
 
 小松貿易株式会社 小松ストア担当窓口
 Mail:yahoo_info@comatsu.net
 Tel:06-6475-9999

●送付先
 
 〒555-0012大阪市西淀川区御幣島5-11-1
 小松貿易(株) 小松ストア 宛

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