■注文しても弊社から連絡が来ないというお客様へ
弊社ではご注文確認後に『ご注文承諾通知』というメールを1〜2営業日以内に送信しております。ご注文後数日経っても弊社からメールが届かない場合、迷惑メール等で不着となっている可能性が御座います。お手数ですがメールの設定をご確認の上弊社へご連絡下さい。再発送致します。コチラによくあるメールトラブルの対策を記載しております。
■商品及び外箱に関する傷・汚れ等に関して
弊社では出荷の際に傷・汚れが無いように細心の注意を払っておりますが、取扱商品の多くが工業製品ですので、弊社入荷時点で多少の傷や汚れついている場合が御座います。製品のご使用に影響がなく、微細なものに関してはご返品等受付出来かねるものもございますので予めご了承下さいませ。
■送料改定のお知らせ
この度当社で利用している各運送会社様からの運賃改定要請があり、様々な企業努力により、運賃を据え置いて参りましたが、吸収できる限界に達しており、当社の送料を改定させて頂くことになりました。何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
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