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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    楽天銀行 マーチ支店 普通預金 No.7044982 コリーネ株式会社

    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • Paypal

    We will ship after the payment is settled.You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.Please click the link to the PayPal website on the e-mail.

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    (ゆうちょ銀行からのお振込の場合):
    【記号】10530【口座番号】75027481【受取人】 コリーネ株式会社

    (ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込の場合):
    ゆうちょ銀行(金融機関コード:9900) 【店名】○五八(ゼロゴハチ)【店番】058【預金種目】 普通預金
    【口座番号】7502748【受取人】 コリーネ株式会社

    振替・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 商品代引

    商品到着と同時に現金でお支払いいただけます。 「代金引換」は「宅配便」のみ選択可能なお支払方法です。 (メール便・小型宅配便の場合はお選びいただけません。代金引換手数料550円のほかに、宅配便送料(880円~1,900円)が加算されます。)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示(総額表示)を行っております。

    登録番号(インボイス制度) T8040001020721
    請求書発行をご希望の場合は明記下さい。

  • 手数料について

    【決済手数料】

    ・Yahoo!マネー・クレジットカード・モバイルSuica・モバイル支払い(キャリア決済)で
    お支払いの場合:手数料無料

    ・コンビニ決済でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)
     (但し、3,000円以上のお買い物で手数料無料)

    ・ペイジーでお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)
     (但し、3,000円以上のお買い物で手数料無料)

    ・代金引換でお支払いの場合:
    1回のご注文につき550円(税込)
    商品到着と同時に現金でお支払いいただけます。 「代金引換」は「宅配便」のみ選択可能なお支払方法です。
    (メール便・小型宅配便の場合はお選びいただけません。代金引換手数料550円のほかに、宅配便送料(880円~1,900円)が加算されます。)

    ・郵便振替・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ・Paypalでお支払いの場合:1回のご注文につき600円(免税)

    【ラッピング等のサービス手数料】

    ・ギフト用のラッピング代及び「のし」「メッセージ・カード」などを同梱する場合は、一件につき50円(税込)ご負担いただきます。

  • お支払い方法

    【郵便振替・銀行振込み等(前払い)の場合】

    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルをさせていただきます。

    (ゆうちょ銀行からのお振込の場合):
    【記号】10530【口座番号】75027481
    【受取人】 コリーネ株式会社

    (ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込の場合):
    ゆうちょ銀行 【店名】○五八(ゼロゴハチ)【店番】058
    【預金種目】 普通預金 【口座番号】7502748
    【受取人】 コリーネ株式会社

    または、
    【振込先】楽天銀行【店名】マーチ支店【預金種目】普通
    【口座番号】 7044982【受取人】 コリーネ株式会社

    振替・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    クレジットカード情報入力時ではなく、当店からの商品発送時に決済が完了します。お引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便(230円、ポスト投函、A4サイズ、厚さ3cmまで、配達日時指定不可・代金引換不可)
    宅配便(北海道1,350円、本州(除中国)990円、中国・四国1,200円・九州1,350円、沖縄2,250円)
    レターパックプラス便(520円、手渡し(書留)、A4サイズ、厚さ約4cmまで、配達日時指定不可・代金引換不可)
    国際Small Packet(日本郵便、2kgまで)
    国際EMS(日本郵便、スピード国際郵便、追跡可、30kgまで)
    EMS
    【宅配便】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

    ・お届け日指定なしの場合、ご注文より2-3営業日の出荷となります。
    ・お届け日指定ありの場合は、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。


    【レターパックプラス便】日本郵便

    ※割れ物不可・対面手渡しですが、配送希望日及び時間帯は指定できません。
    レターパックプラス便(A4サイズ・厚さ4cmまで)で発送できない商品は宅配便となります。


    【メール便】「ゆうパケット」「クリックポスト便」日本郵便

    ※割れ物不可・ポストに投函されますので、配送希望日及び時間帯は指定できません。
    レターパックプラス便(A4サイズ・厚さ3cmまで)で発送できない商品はレターパックライト便となります。

    その他

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後させていただきます。

    ●同封の伝票について
    発送される商品には、「お買い上げ明細書」または「納品書」などが同封(無封状態)されます。
    信書に該当しますが、以下の郵便法第4条第3項により、特に問題ございませんので、ご安心下さい。

    (郵便法第4条第3項)
    「貨物の送付と密接に関連し、その貨物を送付するために従として添付される無封の添え状・送り状は、信書に該当しますが、
    貨物に添えて送付することができます。」
    総務省 → http://www.soumu.go.jp/yusei/111117_01.html

  • 送料

    ●【宅配便】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
    税込送料:1,350円(北海道)、990円(中国を除く本州)、1,200円(中国・四国)1,350円(九州)、2,250円(沖縄)
    1配送先につき、合計50,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
    ※離島や遠隔地などでも別料金等はかかりません。 (到着に多少お時間がかかることはございます)
    ※お届けの指定日時をご指定いただいた場合は【宅配便】に変更してご案内させていただきます。 必ず当店からの返信メールをご確認下さい。
    ※メーカー直送商品の場合は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便以外の輸送業者になることもございます。

    ●小型宅配便 【レターパックプラス便】日本郵便(割れ物不可)(書留)
    税込送料:520円(日本全国)
    1配送先につき、合計20,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

    ※レターパックプラス便に対応できないサイズ(A4サイズ・厚さ4cm以内)・重量(4,000g以内)の商品をお選びいただいた場合は【宅配便】に変更してご案内させていただきます。 必ず当店からの返信メールをご確認下さい。

    ※対面手渡し(書留)ですが、配送希望日及び時間帯は指定できません。

    【メール便】「ゆうパケット」または「クリックポスト」日本郵便(割れ物不可)
    税込送料:230円(日本全国) ●メール便の紛失・誤配は、保証いたしますのでご安心下さい。
    尚、当店の場合、ご注文に対し当店のメール便が何通になろうとも230円の一律料金ですのでご安心下さい。

    1配送先につき、合計 5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

    ※メール便(A4サイズ、厚さ3cm以内)・重量(1,000g以内)に対応できないサイズの商品をお選びいただいた場合は【レターパックプラス便】に変更してご案内させていただきます。 必ず当店からの返信メールをご確認下さい。
    ※ポストに投函されますので、配送希望日及び時間帯は指定できません。

    ●メール便(ゆうパケット)について詳しくは→
    http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html

    ●メール便(クリックポスト)について詳しくは→
    http://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/

  • お引き渡し時期について

    【引き渡し時期】

    2日~3日で発送いたします。

    【宅配便】

    下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|




    【レターパックプラス便】

    対面手渡しですが、配送希望日及び時間帯は指定できません。

    【メール便】(ゆうパケット便、クリックポスト便)

    ポストに投函されますので、配送希望日及び時間帯は指定できません。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後させていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・商品によって海外発送を承っております。
    海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。
    日本郵便EMS及びsmall Packetにてお届けいたします。
    送料につきましては、メールにてご連絡(お見積もり)させていただきます。

    【国際small Packet】

    国際small Packet便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
    多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。

    ・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
    ・国際small Packet便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
    ・書留(410円)を追加いただきますと荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

    【日本郵便EMS】

    EMS(国際スピード郵便)は30Kgまでのお荷物をスピーディに送付できます。 荷物追跡が可能です。


    別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

販売条件について

  • 販売条件について

    ●高額注文の場合の特約

    お支払はコンビニあるいは銀行振込等の「前払い」またはクレジット決済のみとさせていただきます。

    ●前払い決済の特約

    前払い決済にはそれぞれお支払の期限を設定しております。期限内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。


    ●セール商品

    セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■不良品の場合

    運送中の破損と思われる場合は、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡下さい。
    運送業者による破損品引取り後、至急、代替の商品を発送いたします。

    また、運送中の破損によらない不良品の場合は、商品ご到着後8日以内に予め弊社へご連絡のうえ、弊社へご返送ください。それ以降の返品・返金・交換に関しましてはお受けできかねます。
    送料は弊社で負担いたしますので「着払い」でお送り下さい。

    ■返品時の連絡先

    【メールアドレス】: colline1959@yahoo.co.jp
    【 電話番号 】:047-483-0985
    当店営業日カレンダーでご確認下さい。

    ■お客様の都合により返品される場合

    お客様の都合による返品・交換は、未使用、食品パッケージは未開封の場合の商品のみ、商品ご到着後8日以内に弊社へご返送ください。 代金もお返しいたします。
    それ以降の返品・返金に関しましてはお受けできかねます。尚、往復の返送料はお客様のご負担になりますので、あらかじめご了承ください。

  • 商品の保証について

    商品保証がある場合

    商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
    修理商品は修理センターへの持込、または御客様負担による配送になります。

  • 保証対象商品について

    保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    お客様の都合による返品・交換は、未使用、食品パッケージは未開封の場合の商品のみ、商品ご到着後8日以内に弊社へご返送ください。 代金もお返しいたします。
    それ以降の返品・返金に関しましてはお受けできかねます。尚、往復の返送料はお客様のご負担になりますので、あらかじめご了承ください。

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