一時休店 coca - 通販

coca休店のお知らせ

ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

営業時間:00時00分〜00時00分

なお、注文状況について不明点等ございましたら、下のボタンよりcocaへご連絡ください。

このストアについて

会社概要
  • こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
    場合がございます、あらかじめご了承ください。
    • 運営責任者

      小池夏実

    • 担当部署

      EC事業部

    • 郵便番号・住所

      108-0075

      東京都港南 3-4-27第二東運ビル3階

    • お問い合わせ電話番号

      0120-46-4911

    • お問い合わせメールアドレス

      coca@cocacoca.jp

    • ストア営業日/時間(休店前の情報の場合もあります)

      00時00分〜00時00分

    • 会社名(商号)

      COCA

    • 郵便番号・住所

      108-0073

      東京都港区三田3-7-16第二御田八幡ビル2f

    • 代表者

      金親由季

    • ストア名

      coca

    • ストア名(フリガナ)

      コカ

    • ストア紹介

      cocaはFashion Life Storeをコンセプトに、ちょっとオシャレな日常着をより多くの方にお届けする通販サイトです!

    • 備考

      当店は、適格請求書発行事業者です。
      ※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
      ※領収書発行が可能な条件(対象のお支払い方法等)についてはこちらをご参照ください。

お買い物ガイド
    • クレジットカード決済

      PayPayカード

      VISA

      Master

      JCB

      DINERS

      AMEX

      *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

    • PayPay残高等

      「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。

      Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。

      「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

    • PayPayクレジット

      PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。

      事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。

      ※詳細についてはこちらをご参照ください。

    • ゆっくり払い

      ゆっくり払い

      「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。

      お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。

      ※詳細についてはこちらをご参照ください。

    • 商品代引

    • 消費税の取り扱いについて

      当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    • 手数料について

      ■商品代引 一律 手数料330円

    • お支払い方法

      ---------------------- ■クレジットカード決済 ■PayPay残高払い ■商品代引 ----------------------

    • お支払い期限について

      ■クレジットカード決済の場合 →クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日/支払日をご確認下さい。


    • お届け方法

      • 宅配便
      • ゆうパケット
      ■ご注文後の【ご注文内容変更・キャンセル等】は、 他のお客様へのメール連絡及び、発送業務に支障が生じるため、固くお断りしております。 発送業務のトラブル緩和の為、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。 ■【土・日・祝祭日】はお休みの為、ご注文確認メール等の配信、商品に関するお問い合わせへのご返答は翌営業日となります。 お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承をお願い致します。 【商品発送のタイミング】 予約商品を含むご注文以外は、ご注文確認後1~5営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯のご指定】 ・宅配便(佐川急便) 午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時 ※時間指定不可地域及び運送会社のお荷物状況等により指定時間内に配達ができない場合あり ※メール便は日時指定不可 ■沖縄離島に関して 宅配便での離島・一部地域の発送は送料630円+別途中継料990円となります。 ※送料無料または税込3,980円以上ご購入の場合、【中継料990円のみ】のご請求です。 ※税込9,800円以上のお買い上げで【送料・中継料無料】での発送となります。 ※宅配業者はお選び頂けませんので予めご了承くださいませ。 ■メール便に関して ・1配送先につき、送料290円(消費税込)。 ・1点のみお買上げの場合対応。→2以上お買上げの場合、宅配便に変更いたします。 ・【メール便不可】の記載がある場合、宅配便に変更いたします。 ・離島/一部地域に関してはメール便対象外の場合あり。 【商品発送、到着までの期間】 予約商品を含むご注文以外は、ご注文確認後1~5営業日以内に発送いたします。[日時指定不可] 商品の到着は、発送日より二週間前後です。 ※通常の宅配便とは条件・配達などが大きく異なります。日本郵便の配送遅延などで2週間以上かかる場合もございます。 ※※メール便につきまして※※ ・メール便を利用したいという多くのお客様のご要望によりメール便をお受けしておりますが、トラブルが発生しやすく、補償もない為当店ではあまりオススメしておりません。 当店ではお客様に気持ちよく確実に商品をお手元にお届けしたいという思いから、宅配便での発送方法をお勧め致します。 ご検討くださいます様お願い致します。 ・メール便は、ポストまでのお届けです。紛失、盗難または破損した場合は、 当店からの一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご希望ください。 [ ご利用前にご確認下さい! ] ・ 配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)お届け出来ない場合がございます。 ・ 上記理由で戻ってきた場合、送料のみご請求させて頂きますのでご了承くださいませ。 ・ 不在票は入りません。
    • 送料

      ■宅配便(佐川急便) 【送料料金表】 沖縄県・離島以外で購入金額税込3,979円未満の場合:送料990円 沖縄県・離島以外で購入金額税込3,980円以上の場合:送料0円(送料無料) 沖縄県・離島の場合:一律送料630円+中継料990円 沖縄県・離島で購入金額税込3,980円以上の場合:送料0円(送料無料)+中継料990円 沖縄県・離島で購入金額税込9,800円以上の場合:送料0円(送料無料)+中継料0円(中継料無料) ■メール便 全国一律料金:290円

    • お引渡し時期について

      【商品発送のタイミング】 予約商品を含むご注文以外は、ご注文確認後1~5営業日以内に発送いたします。


    • 返品、交換について

      ■ご注文完了後のキャンセルは一切お断りさせていただいております。 ■ご返品の場合、全てのご注文につきまして【振込返金】です。 ※クレジットカードなどの決済方法をご選択頂いた場合でもお振込みでのご返金です。 尚、お客様ご都合での返品の場合、振込手数料及び返送料がお客様ご負担です。 ※ご返品の場合、お振込先を必ずご連絡ください。 ※ご注文時の金額のみ返金対象です。 ※返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ▲▲ ご注意 ▲▲ ・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて返送料を負担いたします。 ・商品タグ不備・煙草の匂い・香水の匂いが付着しているものに関しても返品・返金が出来かねますので予めご了承くださいませ。 ■長期不在・受取拒否・住所不備等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて ご不在時の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。 ■発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、手数料の請求となります。 ※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。 ・商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 手数料をご請求させて頂きます。 ・上記理由返却後の再発送は受付することができませんのでご注意ください。 ・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。 ■返品先■ coca@cocacoca.jp 〒108-0075 東京都港区港南3-4-27 第二東運ビル6階 coca宛

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      ■キャンセル・変更について
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      ★ご注文完了後のキャンセル・変更は一切お断りさせていただいております。

      ★長期不在・受取拒否・住所不備等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて
      ご不在時の際はご不在連絡票が投函されますので 保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。

      ※メール便の場合、ポスト投函のため不在票が入りません。
      住所をご記入する際には、「必ず」ポストまで届けられるよう記載くださいませ。
      期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
      発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。

      受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、手数料の請求となります。
      ※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
      ・商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 発送時・返送時の送料、手数料をご請求させて頂きます。
      ・上記理由返却後の再発送は受付することができませんのでご注意ください。
      ・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。



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      ■返品について
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      ★商品未着/未使用の場合のみお受けしております。
      必ず商品到着後から14日以内(商品到着日を含める)にご連絡ください。
      尚、返送はご連絡頂いたのち、5日以内に手続きを頂けます様お願い致します。

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      以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
      ・セール価格・1,100円以下の場合
      ※※特に1,100円以下の場合、返品の手数料などでご返金額がマイナスとなってしまう場合があるため
      ・1度着用しお化粧等の付いてしまった商品、また洗濯された商品
      ・使用前使用後に関わらず、洗濯済・商品タグ不備・煙草の匂い・香水の匂いが付着しているもの
      ・カラー/サイズのイメージ違い(お客様都合での返品となります)
      ・【返品交換不可】【訳あり】等の注意書きのある商品
      ・生産過程上の『生地を織る際の糸の継ぎ目』や多少の『ほつれ』、繊維の『混紡 』、形やサイズの多少の『誤差』
      ・天然素材商品について、若干の色ムラ、ディテールの違い
       ※今後もより良いデザインと商品をご提供させて頂くためにも素材や縫製につきましては、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
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      ★お客様都合によるご返品(希望返品)の場合、返送料はお客様にてご負担頂きます。
      尚、ご注文時の金額のみ返金対象となります。

      ※PayPay銀行からのご返金となります。
      ⇒他行への振り込みは振込手数料一律160円(PayPay銀行へのお振込みは振込手数料55円)を差し引いてご返金させて頂きます。
      ※クーポン等の割引分に関しましては、返品後商品金額がご利用条件に満たない場合、差し引かせて頂きます。

      《 ご返金詳細 》
      (商品代金)-(振込手数料)=ご返金金額

      ※ゆっくり払いに関しましてサービス利用料250円が発生しております為、
      別途お支払い頂く流れとなります。

      ※※ 全てのご注文につきまして【振込でのご返金】となります。 ※※

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      《 返品先 》
      〒108-0075 東京都港区港南3-4-27 第2東運ビル6階
      宛名:coca返品担当係
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      商品到着・確認後、1週間営業日以内に順次ご返金処理をさせて頂きます。
      尚、事前のご連絡がない場合の返品返送はご対応致しかねますので、必ずご連絡ください。
      改めてご交換またはご返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願い致します。



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      ■交換について
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      ★ご交換はシステム上出来かねます。
      お手元にある商品を一度ご返品いただき、お客様ご自身で、サイトよりご希望商品を再度ご注文頂いております。
      (ご返品の際の手順・送料などは上記の【希望返品の場合】の手順に基づきご返送下さい)
      ※再注文の商品は、再度お支払いが必要となります。


      ★商品が不良・注文した商品と違う商品が届いた場合
      お手数ですが、商品到着後から14日以内(商品到着日を含める)にご連絡くださいませ。
      ただちに交換または返品にてご対応させていただきます。
      ※イメージの相違での返品や商品ご使用後(商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった)の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

      《 ご交換の場合 》
      在庫が確保できる場合、≪引き換え集荷≫にて対応させて頂きます。
      ご交換分到着時に返品商品をドライバーにお渡しいただけます様お願い致します。
      ※返送用の袋と送り状を同封致しますのでドライバーに返品商品と一緒にお渡し下さいます様お願い致します。

      《 ご返品の場合 》
      ご連絡頂きました後、カスタマーよりご返品・ご返金等の手順についてご説明させて頂きます。




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      ■ 欠品・キャンセルについて
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      当店では以下の場合、決済完了後に注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせて頂く事がございます。 
      この場合、当店からの通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。

      ■注文商品に不備が発覚し、商品手配の見込みがなくなった場合
      (当店は複数の店舗で在庫を共有しております。そのため、予告無く品薄、品切れ、販売中止になる商品もございます。)
      ■信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
      ■お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
      ■宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
      ■その他、特に当社が注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合

      不正利用の疑いがあると弊社が判断したご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
      ■不正利用の疑いの注文内容例■
       ・過去に不正注文に利用された配送先と一致している
       ・注文の特徴が過去に検知された不正注文に類似している
       ・請求先住所またはクレジットカードの住所が利用できない
       ・カード決済時に何度も決済エラーが生じる
       ・セキュリティコード (CVV) が利用できない
       ・転売目的のご注文 等 

      誠に勝手ながら、ご購入前に何卒ご理解ご了承くださいますようお願い致します。

ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。