お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 商品到着時に、ヤマト運輸の配達員に商品代金をお支払いただきます。 代引の場合、不在時の保管期間は1週間以内です。期限までに再配達依頼をお願いします。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 送料・代引手数料 0円
お支払い方法 ●クレジットカード決済

●コンビニ決済 [前払い]
  1) ご注文後すぐに、コンビニ支払に関するメールをYahoo!ショッピングから自動送信します。
  2) メール記載の支払期限までに、支払番号をメモするか、プリント(画面表示)してコンビニ
    エンスストアにて代金をお支払いください。 

      ※各コンビニによって支払い方法が異なります。詳しくはメールをご確認ください。
      ※「@mail.yahoo.co.jp」からのメールを受信拒否にしないようご注意ください。
      ※メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性があるため
       迷惑メールボックスもご確認ください。迷惑メールにも見当たらない場合は、
       上記「お問い合わせ」からケアネットカスタマセンターへお問い合わせください。

●商品代引
  商品到着時に、運送会社の配達員に代金をお支払いください。 
  代引手数料は弊社にて負担いたします。
お支払い期限について ●クレジットカード決済:
 商品発送日に決済が完了します。
 引落日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

●コンビニ決済 [前払い]:
 全国の約36,000店舗でご利用できます。 ご自宅や勤務先のお近くで24時間いつでも
 お支払いができます。
 ※支払期間はご注文日から10日間です。メールに記載の支払期限までにお手続きください。
 ※弊社にて入金確認後、1~3営業日以内に商品を発送いたします。

●商品代引:
  商品到着時に、運送会社の配達員に代金をお支払いください。

お届けについて

お届け方法
送料 ・国内配送料無料となります。
(沖縄県、離島の場合は別途申し受ける場合がございます。詳しくはカスタマーセンターへご連絡ください)
お引き渡し時期について ご注文受付後、1~3営業日以内の出荷となります。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

【病院・企業・図書館等の施設や団体でケアネットDVDをご利用されるお客様へ】

ケアネットDVDは家庭内視聴を目的とする個人のお客様に頒布先を限定して販売しております。

施設や団体にて、不特定多数で視聴することを目的としてご購入の場合、著作権の使用範囲外と

なりますので、団体用の『著作権処理済DVD』をお求め下さい。

著作権処理済DVDの使用範囲例

  • 図書館/その他共有スペースにおける利用および貸出
  • 病院の待合室での上映
  • 病院/企業内研修での上映
  • 講演会での上映              など

※団体用DVDには、個別の承認番号入りの『公共機関・施設・企業用館外貸出、施設内上映可・承認シール』
が貼付されています。

詳しくは下記担当までお問い合わせください。

団体用カタログをご希望の方は、併せてご用命ください。

<お問い合わせ先>株式会社ケアネット メディカル事業部

         Email : cndvd@carenet.co.jp



返品、交換、保証について

返品、交換について 返品・交換を希望される場合は、必ず事前に弊社カスタマーセンターへご連絡ください。

●弊社に原因のある場合:
商品の破損や再生不良、お申込内容と異なる商品をお届けした場合は良品とお取り替えさせていただけます。
商品到着後14日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。返品に伴う送料は弊社にて負担いたします。

●お客様の都合による返品・交換の場合:
お客様都合での返品につきましては、商品到着後14日以内のご連絡、かつ、未開封の場合に限り受け付けております。
ご連絡後1週間以内に返品送料はお客様ご負担にて返品してください。また返金に伴う手数料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。