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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■お支払い手数料 0円
    ■【コンビニ決済をお選びの場合】
    1回のご注文につき一律250円(税込)の手数料をいただきます。
    ご了承の上お買い求めください。

  • お支払い方法

    ●「コンビニ決済」「ケータイまとめて払い」でお支払いの場合、決済を完了されるまで商品の出荷が出来ません。お早めの決済をお願い致します。お支払いの期限は、ご注文より「5日間」とさせていただきます。5日を過ぎたご注文については、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。

    ★ご注文の確定タイミングについて★
    「コンビニ払い」「ケータイまとめて払い」をご選択の場合、お選びいただいた決済方法にて、決済完了後にご注文確定とさせていただきます。よってお支払い未確定の場合は、ご注文商品の取り置きは致しません。お支払いが未確定の間に、商品が在庫切れとなるケースがございますので、お早目のご決済をお願い申し上げます。

    ■メーカー希望小売価格(定価)以上の商品価格について
    当店では商品ごとに適宜市場価格や他ストア様の価格を確認し、価格変更を行っております。
    また、メーカー生産終了、欠品などで市場流通が少ない商品は、定価以上のプレミア価格になっている場合がございます。
    ご了承の上お買い求めください。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■「コンビニ決済」「ケータイまとめて払い」でお支払いの場合、決済を完了されるまで商品の出荷が出来ません。
    お早めの決済をお願い致します。お支払いの期限は、ご注文より「5日間」とさせていただきます。5日を過ぎたご注文については、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    当ショップ指定の配送方法
    弊社指定配送
    弊社指定配送≪お買い上げ合計金額1万円以上で送料無料 ≫
    弊社指定配送≪お買い上げ合計金額 3万円以上で送料無料≫
    弊社指定配送≪お買い上げ合計金額 5千円以上で送料無料≫
    弊社指定配送≪一部地域≫
    ※ご予約商品に関する注意事項

    当店でのご予約は、下記に同意いただいたものとみなさせていただきます。

    ■予約商品のご購入につきまして
    ご予約商品の発売月は商品名末尾に記載されております月をご確認ください。3月発売予定例:【03月予約】
    ご予約商品につきましては、買い物かごに商品を入れていただき、ご注文をいただくことで『ご予約』とさせていただきます。ご予約いただきましたら、別途メールにてご予約承りのご連絡をさせていただきます。商品が発売・入荷いたしましたら、発送手続きをさせていただき、発送通知メールにて改めてご案内させていただきます。
    ※入荷のタイミングなどにより、必ずしも発売日にお届けできるとは限りません。
    事前のお支払が必要な銀行振込をご利用の場合、商品入荷後、お振込みのご案内をさせていただき、ご入金確認次第の発送となります。
    ※商品の特性上、予約商品のお届け日の指定はできません。配送時間指定は可能です。
    発送通知メールに配送業者とお荷物番号を記載しておりますので、お手数ですが配送業者へご都合の良い日時をご連絡ください。
    ホビー商品は、発売が中止となったり、延期となることも少なくありません。ご予約商品のご購入に、ポイントや期間限定ポイントのご利用はお控えください。ご予約キャンセル時のポイント返還保証はできませんので、ご了承いただいた上で、ご利用ください。

    ■予約商品のキャンセルにつきまして
    恐れ入りますが、お客様都合でのご注文後のキャンセルは原則お受けできませんので、十分ご検討いただきご注文くださいますようお願いいたします。
    ご予約後のキャンセルはキャンセル料といたしまして商品合計代金の20%をご請求させていただきます。
    ※キャンセル料は、お客様へのポイント付与分や、当店負担による販売手数料または事務経費などに該当いたします。
    また、発送後のお受け取り拒否や長期不在などでお受取りいただけない場合、キャンセル料に加えて、往復分の送料(実費をご請求させていただきます。)をご請求させていただきますでのご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    上記キャンセル履歴のあるお客様のご予約は、当店の判断でご注文をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
    ■予約商品のご提供につきまして
    十分な数量を発注したうえでご予約を承っておりますが、追加発注となる場合や、稀に生産上の都合などにより、発売直前に価格の変更、発売の中止、入荷数の大幅な調整をされてしまう場合がございます。その場合、発売後に減数させていただいたり、ご注文の取り消しをさせていただくことがございます。(この場合キャンセル料は発生いたしません。)
    予めご了承くださいますようお願いいたします。万が一ご入金されていた場合はただちに返金させていただきます。
    ■予約商品の発売延期につきまして
    ホビー系商品は、メーカー都合などにより、発売日が延期することが多々ございます。
    大変恐れ入りますが、ご予約商品が発売延期となった場合もご予約のキャンセルは原則お受けすることができませんので予めご了承ください。
    やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、キャンセル料(■予約商品のキャンセルにつきまして参照)が発生いたしますので、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    発売日が大幅に延期、または発売未定となった場合、当店の判断によりご予約を一旦キャンセルさせていただき(この場合キャンセル料は発生いたしません。)、目処がたってから再度ご予約を再開させていただく場合がございますのでご了承ください。
    ■予約商品含む複数商品のご注文につきまして
    ご予約商品を含む複数商品の同梱注文をされた場合は、商品が全て揃ってからの発送となります。
    同梱でのご注文は分割発送することができませんので、ご予約品をご注文される際は、下記ご注意ください。

    同じ月に発売される商品は同梱でのお届けが可能です。商品名に記載されております発売月をご確認下さい。
    当店では月をまたいでの商品の長期お取り置きはできかねますので、下記ご注文の組み合わせで同梱注文はできません。

  • 送料

    ■当ショップ指定の配送方法
       条件付き 送料0円(一部地域を除く)

  • お引き渡し時期について

    ■ご注文確定後、1営業日~10営業日以内の出荷となります。
    ※商品によっては10営業日以内に発送ができない商品もございます。その際は当方からお客様の登録メールにご連絡させていただき、お届け発送日のご連絡をさせていただきます。予めご了承くださいませ。
    ※当店休業日・ゴールデンウイーク・お盆・年末年始の長期連休等は発送が遅れる場合がございます。
    ※当店は土日、祝日が休業日です。

    ■当店商品倉庫について■
    当店では、様々なカテゴリー商品を複数揃えております為、商品のカテゴリーによって複数の倉庫で分けております(海外に保管する商品も有)。倉庫からの直接配送は行なっておらず、一度提携配送会社に送り、商品の検品を行なった上でお客様のもとへ配送となります。
    その為1日~10日のお時間を頂いておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ■営業日・営業時間・注文発送対応について
    当店は、月~金 10-17時の営業時間とさせて頂いておりますが、より早くお客様のもとへ商品をお届けするのを第一としているため、当店の判断により、休日(土日・祝日)・時間外(10-17時以外の時間)でも受注業務、出荷作業を行う場合がございます。

    【注文受付のタイミングについて】
    ご注文後すぐに受注承諾メールを返信できない場合がございます。
    ご注文受付日より4営業日から10営業日以内の発送とさせていただいております。ご了承の上お買い求めくださいませ。

    ■日時指定は基本的に承っておりませんが、お急ぎの場合はお問合せメールよりご連絡くださいませ。可能な限り対応させていただきます。

    ■状況により、10営業日以内での発送が出来ない場合、配送遅延の旨お客様へご連絡させていただきます。

    ■他のモールと並行販売しているため、在庫状況がタイムリーに反映していないことがございます。在庫切れの際はお取り寄せになるため発送までにお時間がかかります。その際は発送時期をご連絡させていただきますのでご了承くださいませ。

    ■決済完了及び商品発送後の注文キャンセルは受け付けておりません。 お届け先住所を確認の上、ご注文お願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    ■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    クローバー05は、特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」といいます)第15条の2第1項但書に基づき、以下のとおり返品特約を定めるとともに、返品特約に基づき商品の販売を行うものとします。

    当サイトで商品をご購入いただくお客様は、返品特約に同意する前に必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。
    当社は、お客様が当サイトで商品をご購入いただいた時点で、お客様が返品特約のすべての記載内容(返品・交換の可否/発注取消の可否を含むがこれらに限りません)に同意したものとみなすものとします。

    なお当社は、時期に如何を問わず返品特約の全部または一部を変更・改訂できるものとします。

    【返品・交換の可否】
    (1) 商品引渡後の商品の返品について 通信販売の性質上、返品およびそれに伴う返金について承っておりません。
    ただし、下記の定めに基づき当社が商品の交換を認めたにもかかわらず、交換商品のご用意ができなかった場合には、返品およびそれに伴う返金をいたします。

    (2) 商品引渡後の商品の交換について お届けした商品に汚損・破損(ただし、乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良は含みません、以下同じとします)等の欠陥が認められる場合およびお申込みと異なる商品が届いた場合には、交換に限り承ります。
    ※商品到着後7日以内に当ショップへ記録保持のため、必ずメールにて ご連絡いただいた場合に限るものとし、理由の如何を問わず商品到着から8日以上を経過した商品の交換については一切承っておりません。
    上記期間内にご連絡いただいた場合であっても、お客様の都合による商品の交換(注1)や返金、商品到着後、お客様の過失により発生した汚損・破損等の欠陥に起因する商品の交換についても一切承っておりません。
    ※商品の交換には時間がかかる場合がございます。
    ※お届けした商品の乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良についてはメーカー等でのご対応となります。
    商品に記載されているメーカー等の連絡先までご相談ください。

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