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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 三井住友銀行

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    領収書につきまして、決済時にポイント・クーポンをご利用されましたら、そのポイント・クーポン分の金額は法律上、領収書に含むことができませんので、予めご了承ください。

  • 手数料について

    ■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ■郵便振替でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ■ご注文商品配送時に、代金をお支払い頂く決済方法です。手数料はお客様負担になります。
    「商品代金合計」+「送料」の合計に、下記の手数料が別途必要になります。
    ご注文商品の代金は、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    【代金引換決済手数料の料金表】 商品価格合計(※税別) 代金引換決済手数料(※税込)
         ~9,999円   900円
      10,000~29,999円  1100円
      30,000~99,999円  1500円
    100,000~299,999円   1700円


    メーカー直送商品は、代金引換決済を承る事が出来ません。
    商品名等に【メーカー直送/代引不可】または【メーカー直送/代金引換決済不可】等の文言が記載された商品は、 代金引換決済は承ることが出来ません。
    また大型商品に類する商品につきましても、同じく代金引換決済を承ることは出来ません。
    その他決済方法をご選択下さい。
    (モールのシステム上、選択可能ではありますが、決済方法変更を別途ご案内差し上げます。)

    (代金引換決済は、商品代金が合計30万円までとなります。)
    ※代金引換決済の領収証は、配送会社の配達伝票に付与しているものになります。
    (特にご指定をいただかない場合、ご注文者様名義での領収証となります。)
    ※代引業者指定:宅配便(ヤマト運輸、)

    【重要】代金引き換えで領収書の発行をご希望のお客様へ
    代金引換の場合、集金いたしました運送会社の控え伝票が、
    領収書になりますので、捨てずに保管をお願いいたします。
    ※二重発行になりますので、当店から領収書を発行することはできませんので、
    予めご了承ください。

  • お支払い期限について

    銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    振込先口座
    三井住友銀行
    名古屋駅前支店
    普通口座 1377890
    株式会社名古屋調理器材

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    一部商品は、ヤマト運輸以外の配送業者でお送りしています。

    ※大型商品につきましては、搬入設置(別途費用がかかります。)を希望されない場合は、
    全て車上渡しになります。
    車上渡し:(ドライバーが1名で伺いますので、トラック荷台から荷物を下すのを、お客様に手伝っていただくかたちになります。)

    【重要】
    商品到着後は、すぐに開封して中身をご確認ください。
    商品到着日より3日以降の破損連絡はお受けすることができませんので、予めご了承くださいませ。

  • 送料

    通常11000円以上購入で送料無料となります。(※北海道、沖縄県除く)
    但し、北海道、沖縄・離島・一部地域・一部商品につきましては、表示送料とは別に追加送料がかかりますので予めご了承ください。

    大型機器の配達時、不在の場合、再配達料が発生いたします。

    【重要】
    東製作所製品、シェルパ製冷凍ストッカー、製氷機、洗浄機の配送につきまして、個人名義・個人様宅への配送の場合は最寄の営業所止め、もしくは別途送料が発生いたしますので、ご注文の際は必ず会社名、店名を記載してください。

    ※会社名、店名の記載が無い場合は、ご注文確認後にメールもしくはお電話にて
    別途送料の金額をお知らせいたします。


    送料一覧(税込み)
    ■北海道:2650円

    ■青森県、岩手県、秋田県:967円

    ■宮城県、山形県、福島県:880円

    ■茨城県、千葉県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都
     神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県  880円
     福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県
     京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

    ■鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県:880円

    ■徳島県、香川県、愛媛県、高知県、
    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県     967円

    ■大分県、宮崎県、鹿児島県  1200円

    ■沖縄県:2970円

  • お引き渡し時期について

    発送は取り寄せ商品、メーカー直送商品等によって発送納期が異なります。詳しい納期についてご確認が必要な方は、事前にお問い合せください。なお、大型機器、メーカー直送品については
    「土曜日、日曜日、祝日、夜間、時間指定」の配達が出来ない商品もございます。大型機器などを検討されている方は事前にお問い合せ下さいませ。

    ※シェルパ、東制作所、パナソニック製品につきましては、土、日、祝日、時間指定でのお届けは不可でございます。

    ※メーカー取り寄せ商品(小物)の納期につきましては、メーカー在庫がある場合で3~4営業日での出荷が最短になります。
    メーカー在庫が無い場合につきましては、ご希望の納期に添えない場合がございますので、
    事前にお問い合わせください。

    ※大型商品につきましては、全てメーカー直送となります。
    大型商品納期につきましては、メーカー在庫がある場合で約7営業日での出荷が最短になります
    メーカー在庫が無い場合につきましては、ご希望の納期に添えない場合がございますので、
    事前にお問い合わせください。

    ※納期に関しましては、注文完了後メールでお知らせいたします。

    【重要】
    当店は全てメーカー取り寄せ商品になり、ご注文いただきました商品によってはメーカー在庫がなくなり次第、廃盤になる場合がございます。
    廃盤商品の削除が間に合わず、ご注文をお受けすることができない場合がござます。
    誠に勝手ではございますがご理解いただきますようお願い申し上げます。

    【重要】
    商品到着後は、すぐに開封して中身をご確認ください。
    商品到着日より3日以降の破損連絡はお受けすることができませんので、予めご了承くださいませ。

    【領収書、請求書、納品書について】
    弊社ではCO2排出量削減に向けてのペーパーレス化、また個人情報取扱いの観点から、
    【領収書、納品書・請求書】依頼フォームより書類の依頼を頂いた方への、
    PDF形式の領収書、納品書・請求書を発行しております。
    書類の発行時期は、商品発送完了後、メールに発行URLを添付しお送りされます。
    ※原則、メール以外ではご案内しておりませんので、ご了承ください。


  • 海外へのお届けについて

    現在、海外販売・発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品の可否】
    商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、 商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換につきましては原則としてお受け出来ません。 ただし、一部(弊社在庫品に限り)の商品につきましては未開封・未使用の場合に限り、返品交換を承ることが出来ます。 その場合、往復の送料と再販手数料をご請求させていただいております。
    ※大型商品につきましては、如何なる場合でも返品交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
    ■再販手数料
    返品の場合:販売価格の20%を請求させていただいております。

    交換の場合:販売価格の10%を請求させていただいております。

    【重要】
    【下記の場合は商品保証(初期不良、破損)対象外となります。】
    ※商品到着後は、すぐに開封して中身をご確認ください。
    ※商品到着日より3日以降の破損連絡はお受けすることができませんので、予めご了承くださいませ。
    ※納入先から移動(二次輸送)をされますと商品保証の対応は出来ませんので、予めご了承下さい。
    ※取付施工等をされますと商品保証の対応は出来ませんので、予めご了承下さい。


    ※クーリングオフ制度について
      インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)

  • 商品の保証について

    【重要】当店をご利用いただく前に、各項目を必ずご確認ください。
    ※商品の保証につきましては、初期不良(破損等含む)、メーカー保障期間内のみの対応となります。
    ※お客様自身での破損は含まれません。
    ※破損につきましては、商品到着後3日以内に当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
    ※商品到着が4日目以降の商品交換対応はお受けできませんので、予めご了承ください。
    ※当店購入商品不具合による、お客様の店舗営業保証(賃料、休業補償、食材費、人件費など、お店運営に関わる全ての費用)は出来ませんので、ご理解のうえ当店をご利用いただきますようお願い申し上げます。

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