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■返品について

クロノワールドでは、「到着してから1週間以内で未使用の商品」は返品に対応しております。
イメージと違う、サイズを間違えた等で返品をご希望の場合は下記項目順に沿って返品をお願いいたします。


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1、商品が未使用であることをご確認ください。
 ・開封済みでも、到着して1週間以内で未使用であれば返品可能です。
 ・ベルトのサイズ調整をしたものなどは返品出来ません。
   ↓
2、下記返送先まで商品をお送りください。

  〒130-0001 東京都墨田区吾妻橋2-18-16 ジェイビルII 2F
  クロノワールド宛


 ・千葉県市川市先ではございませんのでご注意ください。
 ・弊社に送って頂く送料のみご負担ください。
 ・伝票に返品理由を書いて同封してください。
   ↓
3、弊社に届き次第検品し、ご購入時のお支払方法に応じたご返金をさせて頂きます。
  詳細は下記をお読みください。




■交換について
交換をご希望の場合は、返品をお願いいたします。
別途ご希望の商品をご注文ください。


お支払方法 ご返金方法
クレジットカード 弊社に商品が届き次第、クレジットカードの決済取消し処理をさせて頂きます。 カード会社の〆日によっては一旦ご請求があり、翌月に相殺される場合もございますのでご確認をお願い致します。
代金引換
コンビニ後払い
銀行振込
お客様の銀行口座へ商品代金のみ(送料・代引き手数料は含みません)をご返金いたします。
お振込みの際の手数料は商品代金より引かせていただきますが、ご了承下さい。
ポイント 返送商品が届き確認後、ご使用されたポイントをお戻しいたします。
期間限定ポイントにつきましてはお戻し出来ない場合がございます。
ご了承くださいませ。



■不良品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合
一度ご連絡下さいませ。
その後新しい商品と返品用の封筒を同封しお送りさせて頂きます。
大変お手数ではございますが、間違った商品は封筒に入れポストへの投函をお願いいたします。


<メールの問い合わせ先について>
メール:jpn@chronoworld.com
メール受付時間 10:00AM〜4:00PM
午後4時までに頂きましたメールには当日中にご返事させて頂きます。
(土日曜・祝日はお休みを頂いております)


その他ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら











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◆◆利益はすべて日本赤十字社東北関東大震災義援金に寄付いたします。◆◆