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  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ※代金は商品配送時に宅配便のドライバーにお支払いください。
    また、一配送先につき商品代金合計(税込)が10,800円以上で代引き手数料は無料とさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    食品については「軽減税率対象」になるため、
    本体価格(税別)にて小計価格を試算し、
    消費税として8%を加算させていただきます。

    ただし、包装料・送料・代引き手数料につきましては、
    消費税として10%を加算させていただきます。

  • 手数料について

    コンビニ:1回のご注文につき 0円(無料)
    銀行振込(ペイジー):1回のご注文につき 150円(税込)
    商品代引:1回のご注文につき 330円(税込)

  • お支払い期限について

    商品代引をお選びいただいた場合
    ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    ・商品発送後に決済が完了します。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
     支払日をご確認下さい。

    コンビニ支払いをお選びいただいた場合
    ・注文後、お支払番号のお知らせメールに記載がある、
     お支払期限までにご入金ください。
     前払いの為、入金確認後のご準備、出荷となります。
     通常、入金確認日から4日後以降に商品をお届けいたします。
     お届け日時の希望がある場合はお問合せくださいませ。

    銀行振込をお選びいただいた場合
    ・一週間以内のご入金をお願い致します。
     前払いの為、入金確認後のご準備、出荷となります。
     通常、入金確認日から4日後以降に商品をお届けいたします。
     お届け日時の希望がある場合はお問合せくださいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸(クール宅急便)
    ※餃子は冷凍便になります
    ヤマト運輸(クール宅急便)限定商品
    ヤマト運輸のクール宅急便は、伊豆諸島の一部
    および小笠原村(小笠原諸島)には送れません。
    その他の離島には送れます。
    ※伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。
     大島、八丈島、新島、神津島、三宅島

  • 送料

    ヤマト運輸
    770円 (東海、関西、北陸、関東、信越)
    1,100円 (東北、九州、四国、中国)
    1,540円 (北海道、沖縄)

    お買い上げ金額 6,480円(税込)以上で送料無料です。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合
    ・ご注文より4~6営業日の出荷となります。
    ※コンビニ・銀行振込の場合は前払いとなりますので、お届日を選択できません。
     通常、入金確認日から4日後以降に商品をお届けいたします。

    お届け日指定ありの場合
    ・あらかじめご指定いただいた日の
     お届け日に届くよう出荷いたします。

    お届けお時間について
    ・下記時間帯よりお選びいただけます。
     |8時-12時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は注文が集中する為、
     多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
     その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
     させていただき、在庫があるもののみでお届けさせて
     いただきます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品到着後、冷蔵商品は冷蔵庫へ
    冷凍商品は冷凍庫への保存を
    お願いいたします。
    商品の性質上、お客様のご都合による
    返品・交換はお受けいたしかねますので
    ご了承ください。

    ※商品に不備があった場合の
    ご対応について品質管理には
    十分留意しておりますが、
    万が一商品に問題がある場合は、
    商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

    また、輸送中の事故による破損や変形、
    延着や誤出荷などのトラブルには
    責任をもって対応させていただきます。

    メール(info@chikuya.jp)、または、
    フリーダイヤル:0120-375-595まで
    ご連絡くださいませ。

    状況を確認次第、改めてご連絡させていただきます。

    また、商品到着後に商品の賞味期限が経過した場合、
    返品には応じかねますのでご了承ください。

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