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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 食品については「軽減税率対象」になるため、 本体価格（税別）にて小計価格を試算し、 消費税として8％を加算させていただきます。 ただし、包装料・送料手数料につきましては、 消費税として10％を加算させていただきます。
- 手数料について
コンビニ：1回のご注文につき 0円（無料） 銀行振込(ペイジー)：1回のご注文につき 150円（税込） ギフト代金：220円（税込） ※商品点数により、１箱にまとめて包装できない場合は、追加でギフト包装代がかかります。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ・商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 コンビニ支払いをお選びいただいた場合 ・注文後、お支払番号のお知らせメールに記載がある、 お支払期限までにご入金ください。 前払いの為、入金確認後のご準備、出荷となります。 通常、入金確認日から2日後以降に商品をお届けいたします。 お届け日時の希望がある場合はお問合せくださいませ。 銀行振込をお選びいただいた場合 ・一週間以内のご入金をお願い致します。 前払いの為、入金確認後のご準備、出荷となります。 通常、入金確認日から2日後以降に商品をお届けいたします。 お届け日時の希望がある場合はお問合せくださいませ。
送料、お届けについて
ヤマト運輸（クール宅急便）
ヤマト運輸（クール宅急便）冷凍商品
ヤマト運輸（クール宅急便）限定商品おせち
ヤマト運輸（クール宅急便）期間限定
ヤマト運輸のクール宅急便は、伊豆諸島の一部 および小笠原村（小笠原諸島）には送れません。 その他の離島には送れます。 ※伊豆諸島は、下記の島のみご利用いただけます。 大島、八丈島、新島、神津島、三宅島ヤマト運輸 935円 （東海、関西、北陸、関東、信越） 1,265円 （東北、九州、四国、中国） 2,090円 （北海道、沖縄） お買い上げ金額 7,560円(税込)以上で送料無料です。
お届け日指定なしの場合 ★ご指定がない場合、最短のお届けとなります。 ・ご注文より２～３営業日の出荷となります。 ※コンビニ・銀行振込の場合は前払いとなりますので、お届日を選択できません。 通常、入金確認日から2日後以降に商品をお届けいたします。 ※当ストアでは年末年始や新商品の準備期間など、一部の時期だけ配送希望日がご選択いただけません。 お手数おかけしますが、お届け希望日がある場合は、注文の際に「ご要望欄」にご記入お願いいたします。 お届け日指定ありの場合 ・あらかじめご指定いただいた日の お届け日に届くよう出荷いたします。 お届けお時間について ・下記時間帯よりお選びいただけます。 ｜8時-12時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は注文が集中する為、 多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみでお届けさせて いただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品到着後、冷蔵商品は冷蔵庫へ 冷凍商品は冷凍庫への保存を お願いいたします。 商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお受けいたしかねますので ご了承ください。 ※商品に不備があった場合の ご対応について品質管理には 十分留意しておりますが、 万が一商品に問題がある場合は、 商品到着後７日以内にご連絡くださいませ。 また、輸送中の事故による破損や変形、 延着や誤出荷などのトラブルには 責任をもって対応させていただきます。 メール（info@chikuya.jp）、または、 フリーダイヤル：0120-375-595 お電話受付時間：9:00～16:00（日曜・祝日・年末年始を除く） までご連絡くださいませ。 状況を確認次第、改めてご連絡させていただきます。 また、商品到着後に商品の賞味期限が経過した場合、 返品には応じかねますのでご了承ください。