プライバシーポリシー

チアーズ
情報管理責任者:平沢 吉雄

個人情報保護の取扱いの同意について
個人情報保護の取扱いについての内容をお読みいただき、同意をされたうえでご購入・お申込みをお願い申し上げます。

当社ではプライバシーマーク「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム」 を取得しており、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者として、安心のお取引をお約束いたします。
ガイドライン
当社は、ネットワーク管理からシステム開発、ITコンサルまで豊富な実績と確かな技術力、安心サポートをご提供しております。
高度情報化社会における情報は、有効活用ができる環境にある一方、情報リスクの高まりと共に、
企業の保有する個人情報の取扱いに関して、安全で、かつ信頼のおける管理が求められています。
そうした中で、当社は個人情報保護の重要性を認識し、その取扱いに適性を期し、お客様の信頼にお答え致します。


2005年12月1日 制定 
2016年1月16日 改定
株式会社チアーズ
代表取締役 平沢吉雄
1.基本方針
全社員に対し、個人情報保護の重要性の理解と安全性及び信頼性の確保のため教育の実施により、「個人情報保護マネジメントシステム」の遵守に努めます。

個人情報の利用は、個人情報を取得の際に示した特定された利用目的の達成に必要な範囲内かつ、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。その際、目的外利用を禁止し、そのための措置を講じます。

個人情報の取得、利用および提供は、厳正な管理のもとで、個人情報の漏洩、減失又はき損等への防止並びに是正に努めます。

個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

当社で取り扱うすべての個人情報について、苦情及び相談に迅速に対応いたします。

JIS Q 15001:2006に適合した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、継続的改善に努めます
2.個人情報の取扱いについて
1) 事業者の名称:株式会社チアーズ

2) 個人情報保護管理者

当社は、個人情報の取得・利用・保管等の責任者として、個人情報保護管理者を定めております。
個人情報のお取り扱い等についてご質問等ございましたら、個人情報保護管理者までご連絡下さい。ご連絡先は以下のとおりです。

個人情報保護管理者:株式会社チアーズ 吉田卓史
Eメールアドレス: info@cheersnet.jp
Tel.06-6244-1616 / Fax.06-6244-1514

3) 個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、
ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと
判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

4)第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

5) 個人情報の取扱いに関する委託

当社では、お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を、配送業務に関わる配送業者または倉庫会社へ委託をしております。
上記以外の外部委託はしておりません。

6) 情報提供の任意性

個人情報の提供は任意です。しかしながら必要な情報が提供されない場合は適切なサービスを受けることができません。

7) 情報の訂正および更新

当社は、本人から、当該本人が識別される個人情報の内容が事実でないという理由によって個人情報の訂正、追加または削除をを求められた場合、
法令の規定によって特別の手続きが定められている場合を除き、個人情報の訂正、更新及び削除を行います。これらのご要望がある場合は当社お客様相談窓口へご連絡願います。
また、お客様は、 個人情報保護法に規定される保有個人データ等については、書面による開示等を求めることができます。詳細は以下をご覧下さい。
3.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。



<当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ先>
送付先:株式会社チアーズ
〒541-0058 大阪市中央区南久宝寺町3丁目2-7 第一住建南久宝寺町ビル3F 個人情報保護管理者 お客様相談窓口
Eメールアドレス: info@cheersnet.jp
TEL:06-6244-1616 / FAX:06-6244-1514


受付時間:月~金曜日 10:00~17:00
※土日・祝祭日・年末年始・夏期休業等、当社規定の休業日を除く

開示等の求めは、上記窓口へご連絡ください。
所定の申請書を送付いたしますので、ご記入いただき必要書類を添付の上、当社までご郵送ください。
5.ご質問やご提案について
質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

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