お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
三菱東京UFJ銀行 当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく前払い方式です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただいております。
ご注文完了後、7日以内に当店指定の銀行口座にお振込みください。
代引き決済 ■商品代金合計30,000円未満:代引き手数料330円(税込)が掛かります。
■商品代金合計30,000円~50,000円未満:代引き手数料550円(税込)が掛かります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード・キャリア決済・ペイジー振込決済・Yahooマネーのお支払い手数料 0円。
■コンビニ決済:商品代金合計金額に応じて以下の手数料を頂戴します。
商品代金1,000円未満: 手数料162円、1,000円以上は無料(当店にて負担します)。
■銀行振込みの振込み手数料はお客様にご負担いただいております。
■代引き決済手数料:商品金額合計3万円未満:330円、3万円~5万円:550円です。

お支払い期限について ■銀行振込:ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
■クレジットカード決済:一括払い、ボーナス払い、リボルビング払いにて決済いただけます。
■ただし、各クレジットカード会社によりご利用いただける決済方法が異なりますので詳しくはヤフーショッピングヘルプにてご確認ください。また、ボーナス払い、リボルビング払いに係る手数料などについてはお客様がご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。カード決済代金の引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■コンビニ決済、ペイジー振込決済のお支払い有効期限は、支払番号の発行日翌日から10日間です。有効期限を過ぎますとお支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。
■携帯キャリア決済、モバイルSuicaの有効期限は、各社にて個別に設定されておりますので、お手数ですが各社へお問い合わせいただきたくお願いいたします。
■Yahooマネー決済は前払い決済です。
■代引き決済:商品お届けの際に配達員が代金を領収させていただく決済方法です。
※代引き決済の場合、ゆうパックでのお引き受けとなります(メール便はご利用いただけません)!

お届けについて

お届け方法
■郵便局留めに対応可能な商品がございますので、お問合せください。
送料 ■商品の種類や発送元(在庫保管場所)に応じて、送料無料/有料、配送方法も異なりますので、商品カタログ上の配送料表示やカートからのチェックアウト確認画面などの表示にてご確認ください。
■当店でのお買い物総額税込30,000円以上で無条件に送料無料です!
■宅配便(ゆうパック/ヤマト運輸/地域別送料、追跡/期日時間指定/代引き可): 都道府県別送料です。
北海道:1,230円、東北・関東・甲信越・中部・北陸:820円、関西:920円、中国・四国:1,020円、九州:1,280円、沖縄:1,340円
※送料無料表示がある場合、無料でご利用いただけます!
■メール便(クリックポスト/ネコポス/追跡可、期日時間指定/代引き不可): 250円~550円(従量制)
※送料無料表示がある場合、無料でご利用いただけます!
■普通郵便((定型/定形外、追跡/時間指定/代引き全て不可、紛失保証なし):一律 100円
■ショップ選定配送(宅配便などショップにて選定/全国一律1,380円/追跡可、期日時間指定不可)
■ショップ選定配送(メール便/宅配便などショップにて選定/全国一律880円/追跡可、期日時間指定不可)
   
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文の当日~3営業日以内の出荷を心掛けております。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※メール便の場合、お届け日指定はお受けできません!お届け日指定が必要な場合は、チェックアウトの際にゆうパック/宅配便を選択ください!

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールにて当社までご連絡ください。商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねますのでご注意ください。

■ご注文のキャンセル
当店発送前でしたら、キャンセル料は発生いたしません。但し、カタログ上の説明に特記がある場合や事前に当店よりお客様へご連絡を差し上げ、キャンセル不可のご承諾後に手配した特別お取り寄せ品のキャンセルはお受けできません。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、初期不良(汚損・破損・裁縫不良(着用に支障をきたす程度))がございましたら メールにて当店までご連絡ください。状況確認後、交換・再送・ご返金などの対応を迅速に取らせていただきます。交換商品が在庫切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。当社の配送ミス、お客様のご都合に関わらず、一度開封された商品、使用された商品は返品をお受けできませんのでご了承ください。

■お客様都合による返品
お客様都合による返品・交換は基本的に受け付けておりませんのでご了承ください。
当店が返品を認めた場合でも、お客様都合による返品送料はお客様のご負担となります。
商品のイメージが違う、サイズが合わないなどの場合はお客様ご都合の返品対応となります。
ネット上での商品購入は「通信販売」にあたりますので、特定商取引法上の「クーリングオフ制度」は適用外となります。
商品説明やお買い物ガイドなどを良くご確認の上ご購入ください。

■ご連絡のないお受け取り辞退
往復の送料と手数料を含めた 3,000円もしくはご注文状況に応じ全額をご請求させていただく場合がございます。

■返品の際の代金返却について
お支払い方法に応じて決済代金の調整やお客様銀行口座への返金などにて対応いたします。お客様のご都合による返品の場合、配送料実費(カタログ上の送料設定ではなく実際に掛かった費用です)+梱包費用+倉戻し費用+ヤフーショッピングシステム利用料+決済手数料+振込手数料+事務手数料など、当該返品商品の販売と返品・返金に関わる実際に掛かった費用を差し引いてのご返金となります。商品代金が低額の場合、費用が嵩み返金金額が非常に少なくなるケースや商品代金を費用総額が上回ってしまい返金できないケースなども起きますので、オーダーいただく前に商品説明を良くご確認いただきますようお願いいたします。
商品の保証について 商品に保証期間等は設けておりません。ご了承ください。
ただし、商品到着後7日以内の初期不良品については規定に従って交換します。
保証限度額について お買い上げ金額の総額を上限とさせていただきます。その範囲を超える保証金・手間代・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできません。
ご利用の環境により、表示画像の商品カラー・イメージと実際の商品カラー・イメージが異なる場合がありますが、カラー・イメージの違い・ズレなど、主観に基く差異は初期不良と認定しておりませんので、ご理解ください。また、参考表示サイズとの誤差、生地や縫製の多少のホツレ・色移りなどがある場合がありますが、使用や着用に明らかな不具合がない場合には返品・交換の対象とは認めかねますのでご理解の上ご購入をお願いいたします。

■商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談ください。その際のトラブルに関しましては当社では責任を負いかねます。

■返品・交換の際の連絡先
アフターサポートサイト:http://hrt-inc.co.jp/charmingcrew/index.php/
〒105
-0021 東京都大田区田園調布2−34−4−104
HRT株式会社 返品係あて
03-6876-9425
lilyhou8888@yahoo.co.jp
※返送の際には必ずサポートサイトから、またはメールにて事前連絡をお願いいたします。

■お客様都合による返品に送料着払いで発送された場合、当該送料は返金額より優先的に差し引かせていただきます。その他、返金に関わる確認事項は返品・交換欄にも記載しておりますので併せてご確認のほどお願いいたします。
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