丁寧な梱包と迅速な発送を、いつもありがとうございます。以前もチャームさんで、水槽セットを購入しており、とても丁寧な梱包をして頂いていました。なので、ネットショップで水槽を買うならチャームさんと決めています。今回もしっかり緩衝材などで固定されており、流石だと思いました。 今回はメダカを飼う予定で、水槽もメダカも備品も同時に発注したところ、時間指定の枠が無かった事から、メッセージを送ったところ、到着時間調整まで対応して頂き、本当にありがとうございました。また機会があれば、是非よろしくお願い致します。

今回チャームさんで購入させていただきました。 水槽自体はGEX製品で、コストパフォーマンスも良くおすすめできます。 ただ、配送中かは不明ですが、到着時に割れがありました。 チャットで連絡したところ、迅速かつ丁寧に交換品を手配してくださり、誠実なご対応に安心しました。 今後も水槽用品を購入する際は、ぜひチャームさんを利用させていただきたいと思います。

使っていた水槽が割れたので購入 到着して箱を開けてみると少し割れていました やはりガラス製品はこういう事もあるのかと思いましたがすぐにメールで連絡したら迅速な対応で次の日に新しい水槽が到着しました。運送中の衝撃とかで割れたんでしょうが親切に対応していただきました ありがとうございます

20年ほど飼って大きくなったミドリガメを入れてます。去年に続いてまた割ってしまい、急きょリピート発注しました。すぐに発送していただき助かりました。板ガラス５枚の製品で運送には厳しい商品ですが、非常に工夫された梱包とヤマト運輸のさすがの取扱いで今回も無事に届きました。

枠付きの同じ水槽をうっかり割ってしまったため、大急ぎでこちらを迷わず購入しました。全面ガラス、宅配ではかなり厳しいレベルの品物でしたが、最も重要な底面を浮かした梱包など、必要な工夫がされ、無傷ですぐに届けてくださいました。有難うございました。

グラミーの水槽に購入しました、前の水槽が水漏れして来てコ―キングの場所からの水漏れでしたが直そうかとも考えましたが新しく購入した良いかと思い、水換え掃除の時に苔を取るため擦ったりしますのでコ―キングが劣化してしまうので仕方無いと思います。

すごく早い対応で送っていただきました。梱包も丁寧で安心しました。早速、めだかのアクアリウムもどきを作ってみました。今ある材料を使い水草を植え付けいい感じに出来上がったと思います。これから毎日見て楽しんで行こうと思っております。

今まで何度も購入させて頂いて、今回初めて水槽割れのトラブルがありましたが、素早い対応で交換対応もして頂き有難うございました。近所のショップよりも安く、生体を含め確かな品質対応していだいております。 今後も宜しくお願いいたします。

上部フィルターを使いたかったので枠ありの水槽を探してました。 枠なしに比べて耐久性もあるとのことなので安心して使えます。 上部フィルター設置してもビクともしてません。 また機会があったら購入したいです。

発送も早く梱包も丁寧でとても好感が持てました。水槽も近くのホームセンターで買うより送料を入れても40%程安く品物もしっかりしていて大満足です！ 大きな水槽で金魚も喜んでいます♪