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SALE 10日と20日はP5倍 メール便対応 送料無料 あすつく
G20大阪サミットにおける配送遅延のお知らせ

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年6月27日(木)〜2019年6月30日(日)は、G20大阪サミットの開催に伴い大規模な交通規制が行われるため、配送に遅れが生じる可能性がございます。
またメーカー・卸会社が期間中の商品納入停止措置により、発送にお時間を頂戴する場合もございます。期間中の配達日時指定はお受けできませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

(配送遅延及び配達指定不可期間】2019年6月27日(木)〜2019年7月2日(火)まで※「あすつく」商品も対象です。

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。【くすりのチャンピオン 店長大西】

  1. くすりのチャンピオン > 
  2. メールが届かないお客様へ。

【当店では、全てのお客様のご注文確認・商品発送時に付きまして、必ずメールにてご連絡をしております。】
現在、特にYahooメールやHotmailなどのフリーメールアドレス、携帯のメールアドレスをご利用いただいているお客様で、 当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
そのほとんどがお客様のご契約プロバイダ、セキュリティソフト、メールサービスなどが提供する迷惑メール対策設定によるものと考えられます。
メールが届かないお客様は下記項目を一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

【注文後のヤフーからの自動返信メールが届かないお客様】
自動返信メールがすぐに届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。 間違ったアドレスでは当店からのメールが届きませんので、受注番号とご注文時のお名前をご記入いただき、 コチラまでご連絡をお願いいたします。

【フリーメール(WEBメール)をご利用のお客様】
Yahoo(○○@yahoo.co.jp)、HotMail(□□□@hotmail.com)などのフリーメールをご利用の場合、当店からのメールが「迷惑メール」として処理され、メールが届かない場合がございます。
その際は受信トレイ以外のメールフォルダ(迷惑メールフォルダ等)のご確認や、当店のメールアドレスの受信許可設定をお願い致します。
また、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、 yafoo-shop@championdrug.com を受信できるよう、設定をお願い致します。

【携帯電話メールアドレスをご利用のお客様】
携帯電話メール設定でドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きません。ドメイン指定受信の解除もしくは、当店のドメイン、「@championdug.com」を受信許可設定していただきますようお願い致します。

【メールボックスがいっぱいになっていませんか?】
お客様のサーバーのメール容量が制限を越えていると、新しいメールを受け付けられないことがあるようです。
その場合は、不要なメールを削除いただきますようお願い致します。
※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解、頂きますようお願い申し上げます。

くすりのチャンピオン問い合わせ番号: 06-6556-6663 担当大西
月曜日から〜土曜日まで(祝日も承ります。)10:00より18:00まで
なお、ご注文日から1週間が経過してもご連絡確認ができない場合は、 一旦
ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、何卒 よろしくお願い致します。

【受け取り拒否は、簡単なキャンセル行為と思っているかもしれませんが立派な犯罪行為だとご存知でしたか?】
発送後の受け取り拒否、長期不在そして届け先不明による当店への荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を含めたキャンセル料を請求させていただきます。

これを無視された場合、悪質利用者と判断し、偽計業務妨害として警察に通報致します。 また楽天に問い合わせを行い、同じようなことを複数回されている場合はすぐに詐欺罪として適用されます。
*偽計業務妨害は3年以下の懲役又は50万円以下の罰金になりますので、ご注意ください。

なお、キャンセルご希望の場合は商品発送前でお願いします。

発送後のキャンセルは一旦商品受け取ってからおこなってください。お客様負担での商品返品後、送料と代引き手数料を差し引いた商品代金をお返しします。

※キャンセルの内容、システムエラー等のトラブルによっては状況を考慮し、当店からお客様に受け取り拒否をお願いする場合もあります。

お客様に不安を募らせる悪質な振込み詐欺等が後を絶たない一方で、ネットショップに対しても悪質な利用者が後を絶ちません。 本来は楽天が何らかの対処をしなければいけないのですが、未だ対応が遅れている状況です。
当店からこのような注意事項を作成し、健全なお客様がお読みになることは当店としても不本意なことですが、何卒ご了承くださいますようお願いします。

メールが届かないお客様へ。

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