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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 前払い銀行振込

    振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

  • 商品代引

    代引手数料:無料   ※代金引換ご利用上限金額は、¥300,000 となります。あらかじめご了承ください。   ※【代金引換サービス不可】の地域がございますので、あらかじめご了承ください。   ※メーカー直送便でお届けの場合、お支払に代金引換はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税を含んだ総額(合計金額)で表示しております。
    消費税率は10%でございます。

  • 手数料について

    ■ クレジットカード:ご契約カード会社にご確認ください。

    ■ 代引手数料:無料

    ■ 銀行振込手数料:お客様にてご負担願います。

  • お支払い方法

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。


    前払い銀行振込の場合、当店からご入金に関する内容をメールにてご案内させていただきます。
    メールでのご案内の後、10日以内にお支払願います。

    ≪前払い銀行振込お支払先≫

    山梨中央銀行:銀行コード [0142]

    ■ 口座番号  11758

    ■ 口座名義  株式会社 文祥堂オフィスファシリティーズ

    ■ 名義カナ  カ)ブンショウドウオフィスファシリティーズ


    代引決済の場合は、配送業者は宅配便となります。
    商品代金はお届け時に宅配便担当ドライバーにお支払い願います。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    前払い銀行振込の場合、当店からご入金に関する内容をメールにてご案内させていただきます。
    メールでのご案内の後、10日以内にお支払願います。

    代引決済の場合は、配送業者は宅配便となります。
    商品代金はお届け時に宅配便担当ドライバーにお支払い願います。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便/指定品(組立品)のみメーカー直送便
    コクヨ・メーカー直送(配送)便
    イトーキ・メーカー直送便
    オカムラ・メーカー直送便
    ライオン事務器・メーカー直送便
    ヤマトホームコンビニエンス家財宅急便
    ヤマト運輸宅急便
    佐川急便飛脚宅配便
    佐川急便飛脚ラージサイズ宅配便
    完成品納品またはメーカーによる現地組み立てにて納品させて頂きます(一部お客様組立品有り)。



    (1) 配送業者-1 佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便

    ・ヤマト家財宅急便およびメーカー直送便指定商品以外のお届けは『佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便』にてお届けさせて頂きます。

    ・佐川急便ドライバー1人による完成品の玄関渡しとさせて頂きます。

    ・梱包材及び既存チェアの引取作業は行いませんので、あらかじめご了承願います。

    ・お届け日、お届け曜日のご指定をされる場合には、ご注文時にお申し付けください。

    ・配送ルートにより着日及び曜日をお受け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

    ・佐川急便の規定により、ご注文商品をお届け出来ない地域がございます。
    詳細に関しましては下記 ●ご注文商品をお届け出来ない地域 をご参照願います。
    ※沖縄県への配送は行っておりません。

    ・法人様以外のお客様は時間帯お届けご希望サービスをご利用頂けます。
    詳細に関しましては下記 ●時間帯お届けご希望サービス をご参照願います。



    (2) 配送業者-2 ヤマトホームコンビニエンス 家財宅急便

    ・当店指定商品、及び佐川急便の規定サイズを超える大型商品のお届けは『ヤマトホームコンビニエンス 家財宅急便』にてお届けさせて頂きます。

    ・家財宅急便作業員2人による完成品の配送、指定場所への設置、梱包材引取処分までを基本サービスとさせて頂きます。

    ・ハーマンミラー製品等の当店指定商品に関しましては既存チェア引取オプションは無料(キャンペーン期間中)とさせて頂いておりますが、指定商品以外は既存チェア引取オプションは別途料金がかかります。

    ・当店指定品以外の商品で家財宅急便をご利用の場合には別途送料がかかります。
    詳細に関しましては各商品販売ページをご参照願います。

    ・お届け日、お届け曜日のご指定をされる場合には、ご注文時にお申し付けください。

    ・配送ルートにより着日及び曜日をお受け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

    ・ヤマトホームコンビニエンスの規定により、ご注文商品をお届け出来ない地域がございます。
    詳細に関しましては下記 ●ご注文商品をお届け出来ない地域 をご参照願います。
    ※沖縄県への配送は行っておりません。

    ・法人様、個人様ともに時間帯お届けご希望サービスをご利用頂けます。
    詳細に関しましては下記 ●時間帯お届けご希望サービスをご参照願います。



    (3) 配送業者-3 メーカー直送便

    ・メーカー指定業者による組立が必要な当店指定商品に関しましては、メーカー直送便にて納品させて頂きます。

    ・メーカー直送便での納品の場合、当店指定品は送料無料でございます。

    ・当店指定品以外でメーカー直送便をご利用の場合には別途送料がかかります。
    詳細に関しましては各商品販売ページをご参照願います。

    ・メーカー直送便の訪問可能曜日及び時間帯は、平日(月~金)午前9~17時となります。

    ・配送ルートにより着日及び曜日をお受け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

    ・沖縄県への配送は行っておりません。

    ・メーカー直送便ご利用の場合、代金引換はご利用頂けませんのであらかじめご了承願います。

  • 送料

    送料無料

  • お引き渡し時期について

    決済完了後、メーカー在庫が有る場合には1~2週間以内に納品させて頂きます。

    受注生産品に関しては商品毎に納期が異なりますので、都度ご案内をさせて頂きます。

    各商品ページに納期に関する表示をさせて頂いておりますので、ご注文の際には必ずご確認お願い申し上げます。


    【所有権の移転について】
    所有権の移転は納品完了と代金支払い完了を双方で確認した時点とさせていただきます。

    ※民法
    (物権の設定及び移転)
    第百七十六条
    物権の設定及び移転は、当事者の意思表示のみによって、その効力を生ずる。


    【ご注文をお受け出来ない場合】
    各種入札・見積合せ案件や、先行業者が存在する案件のご注文に関しましては
    ご注文をお受けできない場合もございます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。

    日本国内の配送のみとなります。

    ※沖縄県への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品に関する特約】

    下記の返品条件に該当し、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合のみ返品・交換に対応させて頂きます。

    ・ご注文内容と異なる商品が納品された場合。
    ・初期不良・製造不良(製造メーカーが認定した)の場合。
    ・製造不良や著しい傷や損傷が確認された場合。

    下記の場合または理由に関しましては返品等はお受けできません。

    ・お客様がご注文商品を間違われた場合。
    ・商品を使用された場合。
    ・ご注文商品がイメージと違ったとの理由。
    ・商品の仕様が用途と違ったとの理由。
    ・製造メーカーが初期不良・製造不良と認定しなかった場合。
    ・災害等により受け取りが不可能となった場合は、双方で対応を協議する事とさせて頂きます。


    【ご注文確定後のキャンセルについて】

    ご注文確定後にメーカーに発注させて頂きますが、メーカーへの発注完了まではキャンセルを承ります。

    メーカーに発注が完了し、生産ラインに完全に組み込まれた場合には、キャンセルをお受け出来ない場合もございます。

    納期確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません、あらかじめご了承お願い申し上げます。

    納期確定後のキャンセルが可能な場合もございますが、キャンセル費用が発生する場合がございますのであらかじめご了承お願い申し上げます。

    受注生産品に関しましては原則ご注文確定後のキャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承お願い申し上げます。

    受注生産品に関しましては各商品ページに表示をさせて頂いておりますので、ご注文の際には必ずご確認お願い申し上げます。

    大ロット(数量10以上)のご注文はメーカー受注生産品扱いとなりますので、ご注文確定後または納期確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません、あらかじめご了承お願い申し上げます。

    搬入経路が狭小で商品の搬入が出来なかった場合のキャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承お願い申し上げます。

    ※下記の場合にはキャンセルを承ります。

    確定納期が商品ページに表示された標準納期と著しく乖離した場合。
    災害等により受け取りが不可能となった場合は、双方で対応を協議する事とさせて頂きます。

  • 商品の保証について

    製造メーカーの保証規定を順守し、故障・不具合発生の際には誠実な対応をさせて頂く事をお約束します。

    保証規定は製造メーカーにより異なりますが、主な国産メーカーは一般社団法人日本オフィス家具協会に加盟しており、同じ内容の保証規定を適用しております。

    ハーマンミラー社及びスチールケース社の製品に関しましては、各商品ページに保証規定を表示しております。

  • 保証対象商品について

    掲載の商品はすべて保証対象となります。

  • 保証期間について

    保証期間は製造メーカーにより異なりますが、主な国産メーカーは一般社団法人日本オフィス家具協会に加盟しており、同じ内容の保証期間を適用しております。

     ・外装、表面仕上げ=保証期間:1年

     ・機構部、可動部=保証期間:2年

     ・構造体=保証期間:3年

    ハーマンミラー社及びスチールケース社の製品に関しましては、各商品ページに保証期間を表示しております。

お支払い先について

  • 山梨中央銀行:銀行コード [0142]


    ■ 口座番号  11758

    ■ 口座名義  株式会社 文祥堂オフィスファシリティーズ

    ■ 名義カナ  カ)ブンショウドウオフィスファシリティーズ

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