お支払いについて

当Y!ショッピングサイトでは、クレジット決済、コンビニ決済、代金引換など、各種決済方法を取り揃えております。
詳しくは、お買いものガイドページをご覧ください。

※代金引換の場合、ご注文額が商品合計5,400円(税込)未満の場合、代金引換手数料324円(税込)が必要となります。

送料について

1ヶ所送りが5,400円(税込)以上なら、全国送料無料でお届けします。ただし、1ヶ所送りが5,400円(税込)未満の場合は、下記送料を申し受けます。
ゆうパック便 :全国一律(税込) 540円
レターパックライト :全国一律(税込) 360円

お届けについて

【お届け日指定なしの場合】
ご注文をお受けした日から、3営業日以内の発送を心がけています。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。

【お届け日指定ありの場合】
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

※但し、遠方の場合はご指定いただいたお届け日に届かない場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

お届けお時間について

◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
指定なし、午前9〜12時、午後12〜14時、午後14〜16時、夕方16〜18時、夜間18〜20時、夜間20時〜21時

※但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中・お盆は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡させていただきます。

返品交換について

【弊社に原因のある際の返品・交換】
内容相違・破損・損傷等で返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。責任をもって商品をお取替え致します。

【お客様の都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担になります。。

※以下の場合は、原則として返品交換等をお受けできません。
・お客様の取り扱いミス等で汚れ、破損した場合
・一度でもご使用になられた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・セット販売商品の一部のみ

熨斗・包装について

熨斗・包装・手さげ袋は無料サービスです。大切な方への贈り物にご利用ください。包装及び熨斗をご希望の方はご指示ください。
熨斗の種類は、祝い・仏事用とありますのでご指示ください。熨斗の名前書きなども承ります。備考欄に記載ください。

領収書の発行について

領収書が必要な場合は、備考欄に「領収書発行希望」と記載ください。

個人情報について

お買い物などで得たお客様の情報を、裁判所・警察機関など、公共機関から提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事はございません。
詳しくはプライバシーポリシーのページでご確認ください。

お問い合わせ

営業時間:9時〜17時
定休日:日曜日、祝日、夏季、年末年始
土曜日17時〜日曜日・祝日のメール対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。

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