お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ※振り込み手数料がは、お客様ご負担でお願いいたします。予めご了承ください。※ご購入いただいた商品は、入金確認後に発送します。
現金書留 【宛先】〒812-0026福岡県福岡市博多区上川端町13-15安田第7ビル9階株式会社いのうえ
コンビニ支払い(前払い) 全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア含む)でご利用いただけます。
ショッピングクレジット ★10回払いまでなら金利手数料無料★クレジットカードがなくても最大60回までの分割払いが可能です。※クレジットカード決済ではございません。
来店によるお支払い(現金) ご来店の予定日時をお知らせください。商品は店頭でご納品させていただきます。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 【商品代金、送料以外のご負担手数料について】

◆銀行振込
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


◆ペイジー
5万円未満:150円
5万円以上:350円
※消費税込みの価格です


◆コンビニ払い
2千円未満:150円
3千円未満:170円
1万円未満:200円
3万円未満:250円
5万円未満:300円
100万円未満:500円
200万円未満:700円
300万円未満:900円
500万円未満:1300円
1000万円未満:2300円
2000万円未満:4300円
3000万円未満:6300円
5000万円未満:10300円
1億円未満:20300円
1億円以上:40300円
※消費税込みの価格です
お支払い方法 ◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。

※商品は入金確認後の出荷となります。

※振込手数料はお客様のご負担となります。


【振込先】

■福岡銀行(総合口座)へのお振込------------------------------
 支 店:博多支店(252)
 種 目:普通
 番 号:2021699
 口座名:株式会社いのうえ


■ゆうちょ銀行(総合口座)へのお振込------------------------------
《ゆうちょ銀行間のお振り込みの場合》
 記 号:17430
 番 号:40618811
 口座名:株式会社いのうえ

《他行からゆうちょ銀行へのお振り込みの場合》
 記 号:七四八【よみがな→ナナヨンハチ】
 種 目:普通
 番 号:4061881
 口座名:株式会社いのうえ
 
■楽天銀行(総合口座)へのお振込------------------------------
 支 店:第二営業支店(252)
 種 目:普通
 番 号:7050041
 口座名:株式会社いのうえ
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文完了後、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。

お届けについて

お届け方法
 

宅配便は「ヤマト運輸」「佐川急便」のいずれかになります。
受取時間の指定ができますので、ご希望の時間帯をご指定ください。


【ご指定いただける配送時間】
・午前中 ・12:00〜14:00 ・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00 ・18:00〜21:00

万が一、お届け時にご不在だった場合には、配送会社が『不在通知』を残し、後日の配達となります。
『不在通知』に記載の連絡先へ再配達の日時をお知らせの上、商品をお受取下さい。
※配送会社でのお荷物管理に期限がありますので、なるべく早めにお受取ください。



【お届け日指定なしの場合】
特にご指定がない場合、ご決済確認後3営業日以内の配送予定です。

 
送料 30,000円(税抜価格)以上のお買い上げで、配送料無料にサービスさせていただきます。
※沖縄・一部地域・離島、複数の配送先指定時を除く
※通常送料は全国一律1,000円です
お引き渡し時期について 「通常商品について」
特にご指定がない場合、ご決済確認後3営業日以内の配送予定です。

「サイズ変更、新品仕上げなどが伴う場合」
ご希望の処理内容をご確認し、納品予定日を改めてご連絡致します。


「お急ぎの場合」
お急ぎの場合は、個別にご相談を承りますので、ぜひ一度お問い合わせください。




※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をご連絡後、お客様のご意向をお伺いしご対応させていただきます。(注文のキャンセルや、同じまたは近いデザインの商品のご提案など)
海外へのお届けについて 海外発送は、セキュリティーなどの問題によりお断りさせていただいております。何卒、ご了承くださいませ。

販売条件について

販売条件について ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・商品は店頭でも販売しております。在庫状況の更新のタイミングによっては、実際は売切れの商品もございます。その場合は弊社からご連絡を入れさせていただきますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 通信販売にてご購入いただいた商品は、下記項目に該当しない場合に限り返品受付いたします。なお、商品到着予定日(配送連絡メールに記載)から8日後までに弊社に到着した商品に限ります。(お電話にてご連絡いただいた場合に限ります。)

・既に使用された商品
・サイズ調整済みの商品
・特別注文、取り寄せ販売の商品

店頭でご購入いただいた商品について、返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

商品の検品を厳重に行っておりますが、万が一、ご使用前の状態で破損・汚損などございましたら、できる限り速やかに当店までご連絡ください。無料にて修理またはクリーニングなどのご対応をさせていただきます。(商品到着日から2週間以内のご連絡に限ります)

※お客様のご都合による、返品・交換時の送料、返金にかかる振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。当店のミスなどが明らかな場合は、当店で送料など負担させていただきます。



【返品の流れ】
1.商品到着予定日から8日以内に、お電話またはお問い合わせフォームから返品希望のご連絡をお願いします。その際、返品の理由と商品の状態をお伝えください。破損・汚損がある場合には、お手数をおかけしてしまいますが、お客様のお手元に届いた未使用の状態の写真撮影をお願いします。

2.お客様からのご連絡後、速やかに、当店担当スタッフより返送方法などのご説明をさせていただき、商品が当店に到着次第、状態等をご確認させていただきます。

3.その後、商品の状態に合わせた修理、クリーニング、交換、返金などのご提案をさせていただきます。

※商品の状態や返品理由などにより、ご対応が変わりますことをご了承くださいませ。
商品の保証について 末永く愛用していただきたいからこそ、細部にまでもこだわります。長年のお客様との対話から生まれた「いのうえクオリティー」を受け継いでいます。

宝石・時計いのうえはジュエリー全て、当店の保証書付きです。また、商品詳細にグレード表記があるものに関しては別途、鑑定書及び鑑別書をお付けしております。

その他、ご希望のお客様へは、有償にて、鑑定書・鑑別書をお付けすることも可能ですので、お気軽にご相談下さい。



・リングのサイズ直しは1回無料でサービスしております。
※ご納品後、半年以内に限ります

・洗浄クリーニングは無料で何度でも承ります。
※ご来店の際は、事前にご予約ください
※郵送の場合、往復送料はお客様ご負担となります
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後8日以内にご連絡ください。
8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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