セレッサ・オンラインショップ

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■返品・交換について
●返品について
原則、商品の返品・交換はお受け致しかねます。

●返品・交換条件
不良品、配送中の破損、当社の不備による誤送に関してのみ返品もしくは交換を承ります。商品到着後、1週間が経過した商品の返品や交換・修理等は対応致しかねますので、ご了承下さい。
商品の故障等は保証書やパッケージに記載されているメーカー窓口に直接お問い合わせ下さい。

●返品時の送料
不良商品返品時の送料は当社負担です。
お客様都合によります返品の場合にはお客様ご負担となります

●お客様のご都合による返品は又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

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■お届け・送料について
●配送は佐川急便でお届けいたします。
※沖縄・一部離島や地域については「ヤマト運輸」でのお届けとなります。

●配送1回につき、全国一律770円（税込）。
※1部大型サイズの商品については異なります。

●商品のお届けについては、ご注文いただいた商品（お取り寄せ・ご予約など）によって異ります。予めご了承下さい。

●営業休業日にご注文いただいた分に関しては、翌営業日の午前9時の受注扱いとなります。

また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。

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■個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■会社情報
私どもは、お客様に、より一層お喜びいただけるショップを目指しております。
お問い合わせ等は下記連絡先にご連絡下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

株式会社セレッサ
〒111-0052　東京都台東区柳橋2-16-22
柳橋二丁目ビル3F 株式会社セレッサ
通信販売事業部：松崎
TEL：03-5835-8022 　FAX：03-5835-8024
メールアドレス：ishop@cereza.jp