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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ●クレジットカード払い⇒手数料無料
    ※分割払い・リボ払いをご利用の際には、当店でのご請求とは別に、お客様に分割手数料がかかります。
    (カード会社により異なります。)

    ●ケータイ支払い / モバイルSuica / ⇒手数料お客様負担
    ※限度額を超えての購入はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

    ● コンビニ決済/銀行振込(ペイジー)⇒手数料1注文ごとに150円
    注文確認メール送信後お支払い番号のお知らせというメールを送らせていただきます。
    番号確認の上ご指定のコンビニで決済していただく形になります。

  • お支払い方法

    ケータイ払いに関しての注意事項
    【ソフトバンクまとめて支払い】
    ソフトバンクまとめて支払いをご利用いただくには、SoftBankスマートフォンの個人契約が必要です。
    ・通話料の支払いが「銀行口座引き落とし」または「クレジットカード払い」の方のみご利用可能です。(クレジットカード払いのお客様へはカード会社が請求を行います)
    ・あらかじめ「My SoftBank認証」の設定を行う必要があります。設定状況は、My SoftBankにログインしてお確かめください。
    ・お支払い手続きの途中で誤って画面を閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度お支払い手続きを行うことが可能です。
    ※ただし、注文日から30日を経過しますと、お支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。
    ・上限金額の超過などで、お支払いが完了できない場合は弊社ストアに連絡のうえ、別の決済手段にてお支払いください。
    契約期間や年齢により上限金額は異なりますあらかじめご了承くださいませ。

    【ドコモケータイ払い】
    ・サービスのご利用にあたっては、各ストアが導入している決済手段をご確認ください。
    ・ドコモ ケータイ払いをご利用いただくには、iモード/spモードの契約が必要です。
    ・お支払い手続きの途中で誤って画面を閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度お支払い手続きを行うことが可能です。
    ※ただし、注文日から30日を経過しますと、お支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。
    ・上限金額の超過などで、お支払いが完了できない場合はストアに連絡のうえ、キャンセルあるいは別の決済手段にてお支払いください。
    契約期間や年齢により上限金額は異なりますあらかじめご了承くださいませ。


    【auかんたん決済】
    ・サービスのご利用にあたっては、各ストアが導入している決済手段をご確認ください。
    ・auかんたん決済をご利用いただくには、au IDの登録が必要です。
    ・お支払い手続きの途中で誤って画面を閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度お支払い手続きを行うことが可能です。
    ※ただし、注文日から30日を経過しますとお支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。
    ・上限金額の超過などで、お支払いが完了できない場合はストアに連絡のうえ、キャンセルあるいは別の決済手段にてお支払いください。
    契約期間や年齢により上限金額は異なりますあらかじめご了承くださいませ。

    【クーポンの利用について】
    クーポンをご利用になられたご注文がキャンセルによる返金・返品となりました場合、
    キャンセルの時期によってはクーポンの返還、使用回数の復元がされないことがあります。
    理由の如何を問わず、弊社ショップ側で保証はいたしませんのであらかじめご了承くださいませ。

    コンビニ支払いの場合、キャンセルとなりました場合は口座をお伝え頂いた上でお振込でのご返金となります。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    お任せ発送(追跡番号無し)
    当店の商品は日本全国送料無料となっております。発送は主にゆうメールで行いますので商品の発送後、土日祝日を除く3~5日で商品は到着致します。配送会社の混雑時には土日を除く10日前後を要することもございます。
    また、沖縄・離島にお住みの方は船便にての発送ですので7~14日到着までに要しますのであらかじめご了承くださいませ。
    その他地域や配送会社の混雑によってお届け日数が異なる場合はありますのでご了承くださいませ。
    また天災、世間情勢等で配達ができない等のお知らせをカート画面のストアからのメッセージ欄にてお知らせさせていただきます。必ずご確認をお願いいたします。
    ゆうメールは日時指定、追跡サービスはございません。
    注文から1週間以内の到着を心がけておりますが上記理由や配送状況によっては到着の日数が前後する場合がございます。
    詳細はカートに表示されるストアからのメッセージ欄にも記載しておりますので合わせてご確認くださいませ。
    12月中旬~年末年始、大型連休、他大型通販サイトのセール期間等にかけて配送会社が大変混み合いますので
    商品の発送や商品の配送到着に通常時より大幅にお時間を頂く場合がございます。
    お客様には大変ご迷惑おかけいたしますがあらかじめご了承くださいませ。

    送料無料でお客様へ安価にお届けさせ頂くため一部商品の発送を発送代行会社に依頼しております。
    またラッピング等の対応はさせていただけませんのであらかじめご了承くださいませ。

    発送後に住所が変わった又は登録住所の誤り、建物名の抜け・送り先住所の変更などがあった場合など
    お客様都合による再発送は配送業者にて着払いにての発送となります。
    もしくは再配達の料金や当ストア事務手数料をいただきますので購入の際お届け先登録住所をあらかじめ確認お願いします。
    会社・営業所留め等お住いになられている住所以外はご利用できません。 商品が届かないためご利用はおやめくださいませ。
    そちらをご指定頂いた際も返送された場合は着払いでの再送となります。
    原則発送後のキャンセルはお受けいたしかねますが、やむを得ない事情でご返金をご希望の場合、往復の送料+振込手数料+当ストア事務手数料を差し引いた額をお振込みでの返金となります。予めご了承くださいませ。
    住所の変更等を発送連絡前にご連絡いただいた場合もタイミングによってはすでに商品の出荷作業が完了している場合がございます。
    その場合も上記ご対応となりますためご注意くださいませ。

    原則入金確定後各商品ページに記載の日数以内の発送になりますが注文の殺到や配送トラブルによって発送日にズレが生じる場合、また発送予定日の異なる商品ががございますのであらかじめ商品の発送予定日をご確認の上ご注文くださいませ。

    また送料無料でお客様へ安価にお届けさせ頂くため、発送日の離れている商品を同時にご注文いただきました場合は発送日が遅い方の商品との同梱での発送となります。
    発送日が早いもののみを先にお手元にほしい等のご希望がございます場合は別途ご注文履歴よりご注文番号を確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

    弊社ショップでは電子版にて領収書を発行させていただいております。紙媒体の領収書の同封は行っておりません。
    領収書をご希望の場合はご注文履歴よりご自身で発行が可能となっております。
    該当のご注文番号を選択しダウンロードができますのでお手元のプリンターやネット上でのプリントサービスをご利用にて印刷をしてお使いくださいませ。

  • 送料

    全国一律送料無料
    ◆配送方法◆
    普通郵便(日本郵便・佐川急便)
    ※配送方法はご指定できません。商品・配送地域により配送方法は異なります。
    ※追跡番号等の記載・記録はいたしておりません。あらかじめご了承くださいませ。
    ◆発送日◆
    ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)各商品ページに記載の日数以内の発送をこころがけております。
    商品によっては発送にお時間頂く商品もございます。

    当ストア発送状況によっては遅れる場合もございます、予めご了承くださいませ。※発送日は目安です。
    営業日をご確認ください。

    送料無料でお客様へ安価にお届けさせ頂くため一部商品の発送を発送代行会社に依頼しております。
    あらかじめご了承くださいませ。

    建物名の省略は不可とさせていただきます。実際に建物名の抜けにより返送されてくるケースがございます。
    ご登録住所の誤り・建物名の抜け・局留めや会社を指定していた場合による返送、配送業者の配達期間内にお受け取りいただけない等、お客様都合による再発送の場合は全て着払いにて発送での対応となりますことをあらかじめご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ご入金確認後各商品ページに記載の発送予定日(営業日でカウント)以内の発送を心がけております。 大型連休明けは注文の殺到により、発送予定日よりも遅れることがございます。予めご了承くださいませ。
    ご入金確認のタイミングは営業日(カレンダー記載)の午前9時頃となっております。
    それ以降のお時間帯や休業日にご注文いただきました場合は翌営業日の9時頃のご入金確認となります。
    商品によっては発送にお時間頂く商品もございます。ご注文商品の発送時期の欄をご覧くださいませ。
    日時指定はできませんのでご了承ください。

    ※配送業者の状況により遅れる場合がございます。追跡番号等はございません。
    ※弊社が発送代行の委託をしております『Amazon』の倉庫より発送させていただく商品がございますが、弊社在庫ですのでご安心くださいませ。

    年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の連休中は休業とさせて頂いている場合がございます。
    休業期間中のご注文は翌営業日以降順次発送のお手続きをさせていただきます。
    お問い合わせへのご返信も同様となります為ショップカレンダーをご確認の上ご理解の程お願い申し上げます。

    ●佐川急便で発送の場合
    当ストアは愛知県に倉庫を構えております、発送から翌日~翌々日に届く地域
    北陸エリア
    新潟県長野県富山県福井県石川県
    関東エリア
    栃木県茨城県群馬県埼玉県千葉県神奈川県東京都山梨県
    東海エリア
    愛知県静岡県三重県岐阜県
    関西エリア
    滋賀県京都府奈良県大阪府兵庫県和歌山県

    翌々日~3日かかる地域
    東北エリア
    青森県秋田県岩手県宮城県福島県山形県
    四国エリア
    徳島県愛媛県香川県高知県
    九州エリア
    福岡県大分県佐賀県鹿児島県長崎県宮崎県熊本県

    3日以上かかる地域
    北海道・沖縄・その他離島

    佐川急便の公式サイトより引用
    上記のものはあくまでも目安です、配送状況により到着に前後が生じる可能性もありますがご了承くださいませ。

    ●日本郵便ゆうメールにての発送の場合
    ゆうメールは発送から通常で土日祝日を除く3~5日かかる場合がございます。
    また、沖縄・離島にお住みの方は船便にての発送ですので7~14日到着までに要しますのであらかじめご了承くださいませ。
    ※上記はあくまでも目安でございます、配送状況によっては到着が前後する場合もあります。
    発送後土日を除く10日以上たっても届かない場合、こちらで配送業者に確認いたしますのでご連絡頂きますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・弊社に原因のある際の返品
    新品・中古品共に商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて弊社費用負担で返金をいたします。
    中古品の商品は状態が様々になりますので、基本的には交換対応は行っておりません。
    商品の到着後、30日以内に弊社までお問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。
    お客様のお手元に商品到着後、ご連絡のないまま30日を過ぎますと、その後の対応はできませんのでお気を付けください。
    またご連絡を頂く前にご返送いただいてもお受け取りは致しかねます。
    お問い合わせフォームよりお問い合わせの上、お返事をお待ちくださいませ。
    なお、お客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金は受け付けておりませんので、ご了承ください。
    (例・間違えて注文した/イメージと違う/状態/希望日までに届かなかった/等々)
    また発送前にキャンセルのお問い合わせを頂いても間に合わないこともございます。
    その場合もキャンセルはお受けできません。

    また大変恐れ入りますが商品の交換時の発送方法については通常の発送時と同じ発送方法となり
    交換理由が初期不良等の場合でも速達等のご対応は致しかねます。
    恐れ入りますが予めご了承くださませ。

    商品の返送先
    461-0014
    愛知県名古屋市中区富士見町13-19富士見町八木ビル608号室
    CWショップ Yahoo!ショッピング係

  • 商品の保証について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より30日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
    商品はシリアルコードにて管理しております。
    また、商品によるトラブル等の責任は一切負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
    決済にお使いいただいたサービスのキャンペーン、クーポン、お客様でご用意いただいた代替品や同時使用での他の機器の故障等
    販売金額以外の保証はできませんので予めご了承くださいませ。

  • 保証期間について

    商品の到着後、30日以内に弊社までお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
    ご連絡のないまま7営業日過ぎた場合その後の対応はできませんのでお気を付けください。
    送信専用アドレスである注文承諾通知のメールや発送メールにご返信頂く等、
    お問合せフォーム以外にご連絡いただきますと弊社ショップ側で確認できない場合がございます。
    その状態で7営業日過ぎた場合もその後の対応はできませんのでお気を付けください。

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