お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 下記口座宛にお振込み下さい。

三菱UFJ銀行 横浜西口支店
(ミツビシユーエフジェイ ヨコハマニシグチシテン)
口座:普通 1138708
名義:キャセイコーラル株式会社
フリガナ:キャセイコーラルカブシキガイシャ

●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

※こちらの口座番号は、ストアからの注文承諾メールにも記載されてありますので、ご確認の上お振込ください。
商品代引 ☆お買上金額3,000円未満の代金引換(宅急便or宅急便コンパクト)はお受けしておりません。
詳しくは「手数料」の欄をご覧ください。

●商品受け取りの際に代金(商品代金+代引手数料)を、配達ドライバーに直接お支払い下さい。
●ヤマト運輸の代引手数料は、お客様負担となります。
●ヤマト運輸の代引き可能地域が対象です。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●銀行振込(前払い)の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●銀行振込(ペイジー)の場合は、振込手数料(一律 162円(税込))はお客様負担となります。
●宅急便で代金引換の場合は、代引手数料がかかりお客様負担となります。
※代引手数料は、お買上げ金額
             3,000円以上10,000円未満の場合、324円(税込)
            10,000円以上 30,000円未満の場合、432円(税込)
            30,000円以上 100,000円未満の場合、648円(税込)
            100,000円以上 300,000円未満の場合、1,080円(税込)
●コンビニ支払いの場合は、お支払手数料がかかりお客様負担となります。
※手数料は、お買上げ金額
1円以上 2,000円未満の場合、162円(税込)
2,000円以上 3,000円未満の場合、183円(税込)
3,000円以上 10,000円未満の場合、216円(税込)
10,000円以上 30,000円未満の場合、270円(税込)
30,000円以上 300,000円未満の場合、324円(税込)

※当ストアは、お買い上げ金額3,000円未満の場合、クリックポストなどの郵便受け投函型(代金引換不可)での対応となりますので、お買い上げ金額3,000円未満での代金引換(宅急便or宅急便コンパクト)はお受けしておりません。詳しくは「送料」の欄をご覧ください。
お支払い方法 下記のお支払い方法の中からお選びいただけます。
●クレジットカード決済
●Yahoo!マネー/預金払い
●コンビニ払い(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)
●銀行振込(前払い)
●銀行振込(ペイジー)
●モバイルSuica
●ドコモ・au・ソフトバンク支払
●代金引替(お買上げ金額3000円未満または郵便受投函型配送での選択不可)
詳しくはご利用ガイドまたはYahooショッピングヘルプをご覧ください。
お支払い期限について ●銀行振込(前払い)の場合・・・ご注文承諾メール到着後、10日以内にお振込み下さい。11日以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

●銀行振込(ペイジー)の場合・・・【お支払番号案内メール】到着後、10日以内にお振込み下さい。11日以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。(お客様番号/オンライン決済番号には有効期限があります。期限を過ぎると支払いができませんのでご注意ください。)

●コンビニ決済の場合・・・【お支払番号案内メール】到着後、10日以内にお振込み下さい。11日以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。(お客様番号/オンライン決済番号には有効期限があります。期限を過ぎると支払いができませんのでご注意ください。)

●代金引換の場合・・・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

※万一、ご注文商品が在庫切れだった場合、メールまたはお電話にてご連絡させていただく場合がございます。ご希望の商品をご用意できない場合はキャンセルとさせて頂きますので、その場合はお振込みはしないで下さい。(その旨をお伝えする注文キャンセル通知もお送りいたします。)

※お客様番号(オンライン決済番号)、確認番号を間違えると正しくお支払いが行われず、その後のお取引がスムーズに行えなくなります。お支払いの際にはお客様番号(オンライン決済番号)、確認番号を十分にお確かめください。

 

お届けについて

お届け方法
☆郵便受投函型(クリックポスト)での日時指定はお受けしておりません。
※1 クリックポストなどの郵便受投函型配送は商品損害賠償がありません。当社より発送後、輸送中に何らかのトラブルで紛失または破損がございましても、当社は一切の責任を負いかねます。高額商品で郵便受投函型配送を選択される場合は十分ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。
※2 ご注文の際に、日時指定が選択出来るように表示がされる場合がございますが、Yahoo側のシステム上、日時指定が出来ない配送方法にも選択欄が表示されてしまう状態が続いております。お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ありません。


送料 基本的に全品送料無料です!!

☆お買上金額3,000円未満:クリックポストまたは普通郵便で送料無料(ただし商品損害賠償はありません)
☆お買上金額3,000円以上:宅急便コンパクトor宅急便で送料無料!!(3000円未満は選択不可)
※1 お買上金額3,000円未満では代金引換(宅急便/宅急便コンパクト/郵便受投函型配送)はお受けできません。
 詳しくは「手数料」の欄をご覧ください。
※2 お買い上げ金額3000円未満の場合、カートの送料選択欄(プルダウン)にて宅急便or宅急便コンパクトを選択されましても、送料無料の対象外になってしまいますので、誠に勝手ながらクリックポストに変更させていただきます。ご了承ください。

※クリックポストとは
○日本郵便の郵便受け投函型の配送方法です
○配送日時の指定はできません。(営業日2日~4日程度でお届け)
※普通郵便と同じ扱いの為、日時指定はお受けできません。
☆離島にお住いの方はご注意を!詳しくは『お引渡し時期について』をご確認ください。
○当ストアから配送の伝票番号をご連絡しますので荷物追跡は可能です。
○代金引換はできません。
※詳しくはJAPAN POST(郵便局)のクリックポストのホームページをご覧ください。
お引き渡し時期について 【お届け日目安について】
  ●クリックポストは離島も含め通常翌日~翌々日のお届けとなっていますが、離島にお住まいの方へのお届けは発送してから10日程度かかることもございます。日本郵政のホームページに表記されています通りにはお届けできない可能性がございますので、離島にお住まいの方は特にご注意ください。
 ●銀行振込(前払い/ペイジー)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より4営業日前後で商品のお届けとなります。
 ●コンビニ・モバイルSuica・ドコモ・au・ソフトバンクでお支払いの場合・・・お支払い確認後より4営業日前後で商品のお届けとなります。
 ●クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い・代金引換でお支払いの場合・・・ご注文確認後より4営業日前後で商品のお届けとなります。
 ●指輪のサイズ直し(無料))をご希望の場合は・・・ご入金の確認が取れてから2週間前後でのお届けとなります。
※出荷日やお届け日、荷物追跡の為の伝票番号は、別途メールにてご連絡致します。詳しくは、リングのカテゴリーページ上部または、各商品ページの商品情報をご覧ください。
●鑑別書をご希望の場合は・・・鑑別書の発行は有料となります。ご入金の確認が取れてから一週間前後でのお届けとなります。
鑑別料の目安については、下記☆印をご覧ください。
※出荷日やお届け日、荷物追跡の為の伝票番号は、別途メールにてご連絡致します。

  ☆通常、ルース(商品)1個に対して鑑別料税込6,000円(手数料等2,500円含む)が発生いたします。
複数のルースがセットになっているお品物ですと、一個目は税込6,000円、2個目から税込3,500円(鑑別料のみ)が追加となります。
例:ルース3個セットの場合→6,000+3,500+3,500=13,000円(税込)となります。

海外へのお届けについて 海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

販売条件について ●思わぬ事故やケガに繋がりかねませんので、商品(特に先端が細く鋭い商品)のお取り扱いには十分ご注意ください。
尚、ご購入後の事故やケガに関しまして、当社では一切の責任を負いかねます。ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は一切の責任を負いかねます。
●クリックポストなどの郵便受投函型配送は商品損害賠償がありません。当社より発送後、輸送中に何らかのトラブルで紛失または破損がございましても、当社は一切の責任を負いかねます。高額商品で郵便受投函型配送を選択される場合は十分ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。

  ●鑑別書をご希望の場合は・・・鑑別書の発行は有料となります。ご入金の確認が取れてから一週間前後でのお届けとなります。
鑑別料の目安については、下記☆印をご覧ください。
※出荷日やお届け日、荷物追跡の為の伝票番号は、別途メールにてご連絡致します。

  ☆通常、ルース(商品)1個に対して鑑別料税込6,000円(手数料等2,500円含む)が発生いたします。
複数のルースがセットになっているお品物ですと、一個目は税込6,000円、2個目から税込3,500円(鑑別料のみ)が追加となります。
例:ルース3個セットの場合→6,000+3,500+3,500=13,000円(税込)となります。

 

 ●指輪のサイズ直し(無料))をご希望の場合は・・・ご入金の確認が取れてから2週間前後でのお届けとなります。
     ※出荷日やお届け日、荷物追跡の為の伝票番号は、別途メールにてご連絡致します。詳しくは、リングのカテゴリーページ上部または、各商品ページの商品情報をご覧ください。


返品、交換、保証について

返品、交換について ※以下の説明に記載がありますキズ等についてですが、珊瑚・天然石など天然素材にみられる、成長過程・結晶による凹み・ヒビ・キズなどは含まれません。人為的なキズのみの対応となります。
【返品について】
お届けした商品に万一、配送中に生じた汚損・破損など、当店原因による商品不良の場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
※ただし、SALE品や在庫処分品及びお客様ご希望でサイズ直しなどをされた商品につきましては、返品・交換はお受けできませんので、何卒ご了承ください。
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。(※商品到着後8日以降の返品・交換には、応じることができない場合がありますのでご注意下さい)
ご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が在庫切れの場合、返金対応となりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による交換、返品】
原則、お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんが、キズ(天然の凹み・穴などは含まれません)または汚損等がなく未使用で再販可能という条件の場合のみ、注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、返品・交換を受け付け致します。その場合送料はお客様のご負担となります。
(返品商品のご返送は商品到着後7日以内にお願い致します。)

【返品時の代金返却について】
ご指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【交換時の差額の請求または支払いについて】
交換時に差額が生じた場合は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
ご連絡先電話番号:TEL 045-331-3535
ご連絡先メールアドレス:cathaycoral35-netshop@yahoo.co.jp
送付先:キャセイコーラル株式会社(責任者 奥田朝日)
送付先(住所):〒240-0011 神奈川県横浜市保土ケ谷区桜ケ丘2-38-14
保証適用外商品について ●お客様の誤った使用方法による破損。
※思わぬ事故やケガに繋がりかねませんので、商品(特に先端が細く鋭い商品)のお取り扱いには
十分ご注意ください。尚、ご購入後の事故やケガに関しまして、当社では一切の責任を負いかねます。
ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
●手を加えられた商品。
●適切なメンテナンスをされていない商品。