お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
佐川急便/ヤマト運輸/福山通運 他(運送会社はお選びいただけません)
現金代金引換となり、カードはご利用いただけません。
1注文の合計金額が4万円を超える場合は、代金引換でのお支払いは出来ません。他のお支払方法に変更頂く場合がございます。
タイヤホイールセットのオーダー注文など、再販不可となる商品は代金引換ではご注文をお受けできませんのでご了承願います。
お届け先が、沖縄・離島および運送会社の代金引換が対応していない地域の場合は代金引換でのご注文をお受けできませんのでご了承願います。
楽天銀行
楽天銀行
支店: 第三営業支店(支店番号:253)
口座番号: 7298807
科目: 普通
口座名義: 株式会社 I-Rise
口座名義(かな): カ)アイライズ
※ ご確認 ※
(「I-Rise」の読み方は「アイライズ」となります)
(「I」と「Rise」の間の記号は「-」(ハイフン)となります)
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料はご注文毎にかかります。
ご注文を複数に分けられますと、その分手数料もかかりますのでご注意下さい。
■クレジットカード決済・PayPay
別途手数料はかかりません。
■銀行振込・ペイジー
振込手数料はお客様のご負担となります。
■代金引換手数料
沖縄、離島へのお届けは代引ではお受けできません。
一律 880円
■コンビニ払い
1円~ 330円
30,000円~ 385円
■ポイント全額払いをお選びいただいた場合
システム上、弊社では合計金額を変更することができなくなっております。
追加料金が発生した場合、弊社よりお支払い方法のご連絡をさせて頂きますのでメールを必ずご確認下さい。
■納期がかかる商品(欠品、ご予約、受注生産品等)のお支払いについて
欠品、ご予約、受注生産品等、納期を頂く場合はご注文受付時にメールにてご相談させて頂きます。
ご注文を確定される場合は、代金引換でのお支払いはお受けできませんので、他のお支払方法にご変更頂く場合がございます。
また、ご注文確定後のキャンセルは、いかなる場合でもお受けできませんのでご注意下さい。
※お支払方法が「クレジットカード決済」の場合、納期が数ヶ月先となる商品は、一定期間経過後に「決済エラー(オーソリエラー)」が起きることがございます。決済エラーが起きた場合は別途ご相談をさせて頂きますが、クレジットカード決済は無効となります。
ご利用のクレジットカードの有効期限、ご利用可能金額等、事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご利用金額が大きい場合等、事前にクレジットカード会社様へ利用される旨のご相談や、ネットショッピングでの購入で納品までに数ヶ月要することによる決済エラー発生の可能性をご確認されることを推奨いたします。
■在庫切れ・廃盤・生産終了・納期未定等でご用意ができない場合のお支払いについて
ご注文キャンセルとさせて頂きますのでご請求は致しません。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送時に、決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※クレジットカードの「決済エラー(オーソリエラー)」となった場合は別途ご相談させて頂きます。
※納期が数ヶ月先となる商品(長納期商品・ご予約商品・受注生産商品等)は、一定期間経過後に「決済エラー(オーソリエラー)」が起きることがございます。決済エラーが起きた場合は別途ご相談をさせて頂きますが、クレジットカード決済は無効となります。
ご利用のクレジットカードの有効期限、ご利用可能金額等、事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご利用金額が大きい場合等、事前にクレジットカード会社様へ利用される旨のご相談や、ネットショッピングでの購入で納品までに数ヶ月要することによる決済エラー発生の可能性をご確認されることを推奨いたします。
■楽天銀行をお選びいただいた場合
ご注文受付時に、お支払先を記載したメールをお送りいたしますので、メールに記載された期限までにお支払い下さい。
商品は入金確認後の手配(お取り寄せ)、出荷となります。
※ご注文者様とお振込み人様が異なる場合は別途ご連絡お願いいたします。
※複数のご注文分をまとめてお振込される場合は別途ご連絡お願いいたします。
※お支払い期限が過ぎて入金確認がとれない場合は、ご注文キャンセルとなります。
■商品代引をお選びいただいた場合
商品お届け時に、運送会社配達員に代金をお支払い下さい。
■銀行振込(ペイジー)・コンビニ払いをお選びいただいた場合
ご注文受付時に、お支払番号を記載したメールをお送りいたしますので、メールに記載された期限までにお支払い下さい。
商品は入金確認後の手配(お取り寄せ)、出荷となります。
※お支払い期限が過ぎて入金確認がとれない場合は、ご注文キャンセルとなります。
通常出荷(※欠品時連絡します)
通常出荷(※欠品時連絡します)(小物)
通常出荷(※欠品時連絡します)(送料別小物)
最短出荷(※欠品時連絡します)
最短出荷(※欠品時連絡します)(小物)
最短出荷(※欠品時連絡します)(送料別小物)
メーカー直送
■配送は【佐川急便/ヤマト運輸/郵便局/福山通運 他 当社指定の運送会社】となります。
※運送会社はご指定できません。
※メーカー直送商品は運送会社が異なる場合がございます。
※直接商品の引渡しは行なっておりません。
※沖縄等の一部地域は船便となりお届けまでに通常よりもお時間がかかります。
■荷姿について
・タイヤ
メーカーより裸の状態やPPバンドで縛った状態で入荷します。
また、レアサイズ、輸入商品等の一部はラベルが付いていない場合や、運送途中に剥がれ落ちて入荷する場合がございます。
ラベルが無い場合でも商品性能には影響ありませんので入荷時と同様の状態で出荷します。
・ホイール
ほとんどの場合はメーカーからの梱包状態で出荷します。
当店も入荷時と同様の状態もしくは箱に汚損が見られる場合は詰替えて出荷します。
・タイヤホイールセット商品
エアパッキンを使用して、段ボールに包んで出荷します。
・ナビ・オーディオ類・カー用品
エアパッキンで包み簡易梱包にて出荷します。
メーカー梱包箱などを利用する場合もございます。
運送途中に化粧箱に傷や凹みの外傷が伴う場合がございます。
弊社ではそういった場合の保証はいたしませんので、ご了承の上ご注文お願い申し上げます。
■■ 重要 ■■
◆離島、中継地域へのお届けの場合、追加送料が別途掛かりますのでご注文前にお問い合わせ下さい。
お問い合わせなくご注文をいただいた場合は、ご注文履歴のチャットメッセージ機能等でご相談させていただきます。
追加送料は「自動加算」されません。お客様送料ご了承後、当店で「手動で加算」させていただきます。
◆沖縄県、離島、中継地域へのお届けは「代引不可」とさせていただきます。
【2024/5/24より、下記送料に改定いたしました】
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◆大型商品:1 (タイヤ単品/ホイール単品)
・下記に該当しない地域 : 送料無料
・北海道 : 1本につき +1,100円
・沖縄本土 : 1本につき +4,400円
・離島、中継地域 : お見積り (※要問合せ)
※一部のタイヤ・ホイールについて、注文本数が1本の場合に送料が発生する場合がございます。
(商品ページやカートに入れる際の確認事項に説明がある場合、記載の送料を頂戴します)
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◆大型商品:2 (タイヤホイールセット)
・下記に該当しない地域 : 送料無料
・北海道 : 1セットにつき +4,400円
・沖縄本土 : 1セットにつき +17,600円
・離島、中継地域 : お見積り (※要問合せ)
※お客様指定の組込オーダー品はタイヤ単品送料+ホイール単品送料となります。
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◆大型商品:3 (スーツケース/チャイルドシート/ベビーカー/テールランプ/バッテリー等の重量品)
・下記に該当しない地域 : 送料無料
・北海道 : 1個につき +1,100円
・沖縄本土 : 1個につき +4,400円
・離島、中継地域 : お見積り (※要問合せ)
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◆小サイズ 送料無料 商品 (送料無料の小物、カーパーツ等)
・下記に該当しない地域 : 送料無料
・北海道 : 880円
・沖縄本土 : 2,750円
・離島、中継地域 : お見積り (※要問合せ)
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◆小サイズ 送料別 商品 (送料別の小物、カーパーツ等)
・下記に該当しない地域 : 880円
・北海道 : 1,760円
・沖縄本土 : 3,630円
・離島、中継地域 : お見積り (※要問合せ)
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■商品の発送予定日は、ご注文受付時にメールにてご連絡いたします。
在庫有り商品は、決済、入金確認後、当日~翌営業日出荷(休業日・繁忙期・予期せぬ事態が発生した場合等を除く)
お取り寄せ商品やタイヤホイールセット商品等は、商品準備が整い次第の出荷となります。
■お届け日時指定について ※重要※
ご注文時、お届け希望日をお選びいただけますが、必ずお届けできるとお約束が出来るお日にちではございません。
メーカーからのお取り寄せ、納期のかかる商品等、様々な商品がございますので、お急ぎのお客様は必ずご注文前に納期をお問い合わせの上、ご注文をお願い致します。
配達指定時間帯:午前中(9~12時)、12~16時、16~18時、18~20時、19~21時
商品の取り置きはご注文日から「1週間以内」とさせていただきます。
※商品取り寄せの場合ご希望に添えない場合があります。
※送付先地域によりお届け時間帯の指定ができない場合があります。
※配達業者の都合や地域などにより商品到着予定日(時間)が前後する場合もあります。
■1注文単位で出荷させて頂いておりますので、注文商品すべてが揃ってからの出荷になります。
また、ご注文を複数に分けた場合は出荷日が異なる場合もございます。送料や手数料はご注文毎にかかります。
■海外発送は対応しておりません。
■欠品・ご予約・受注生産等で納期を頂く場合
ご注文受付時にメールにてご相談させて頂きます。
■欠品・生産終了・納期未定等でご用意ができない場合
誠に勝手ながらご注文キャンセルとさせて頂きます。
商品タイトルに(在庫有り)の表記がある商品でも欠品となった場合はキャンセルとさせて頂きます。
あらかじめご了承下さい。
■お客様からのご注文におきまして、下記に該当する場合はキャンセルさせて頂きます。
・クレジットカード不正利用やいたずら、個人情報虚偽が発覚した場合
・ご希望に添えない要望、値引き交渉、過度なサービスの要求、脅迫、トラブルに発展する可能性がある等の場合
・商品ページ、お買い物ガイドに記載したルールを守らずご注文頂いた場合
・商品欠品やお届け希望日に間に合わない等、当店からお客様に連絡がつかない場合
・その他、当店の判断でお取引をお断りさせて頂く場合もございます
■表示価格について
弊社では多くの商品を扱っているため、時に販売価格の設定に明らかな桁違いや誤った金額で店頭に商品が並んでしまう場合がございます。
万が一、当方の錯誤により記載内容の誤記が判明した場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
その際、お客様側に発生した各種損害補償等には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。
■商品画像について
商品画像はイメージとなり、実物とは色味やサイズが異なる場合がございます。
特にタイヤ・ホイールは代表的なものを掲載しておりますので、サイズにより、幅・大きさ・形状・穴数・ロゴの位置・色味・付属品の有無 等が異なりますのでご了承お願いします。
■タイヤの製造年について
メーカーによって、3年前の新品タイヤでも性能に差はないと謳っており、これらのタイヤも当たり前のように入荷します。
そのため、製造年のご指定はお受けできませんので予めご了承お願い致します。
なお、当店に在庫が有る場合は、お時間頂きますが確認致します(繁忙期除く)。
当店で製造年確認済み商品は商品タイトルに表示しております。
(表示のないものは未確認かお取寄せとなります)
上記のように注意書きをしておりますが、他店様同様、一般的なタイヤショップですのでご不安がある場合は事前にお問合せ願います。
■お客様都合によるご注文キャンセル・返品・交換について
ご注文確定後のお客様都合による返品・交換は、ご注文の誤りであってもお受けすることができません。
商品にお間違いがないことを【必ず】ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※ただし、ご注文の誤り等でキャンセルされたい場合は「ご注文直後」に、速やかにご連絡お願いいたします。
しかしながら、そういった場合でも、出荷倉庫にピックアップ指示が完了している場合や、メーカー発注が完了している場合等、タイミングによってはキャンセルをお断りいたします。
特に在庫品におきましては、営業時間中ですと、お客様からのご注文後数分でピックアップ指示が完了しますので、その処理を止めることができません。
また、「当店宛へメールやメッセージでキャンセル依頼を行っている」「当店の電話がつながらない」等の理由でもキャンセルはお受けできません。
下記該当する場合でもキャンセル・返品・交換をお受けしておりません。
・タイヤやホイールの製造年や製造国に関する返品・交換は不可となります。
・運送便のお届け遅延理由によるキャンセルは不可となります。
・その他、当店に不備がなくお申し出を受け入れられない等の場合。
■商品に異常がみられる場合、異なる商品が届いた場合について
万一、商品に異常がみられる場合や異なる商品が届いた場合(誤配送)は到着日を含め14日以内にご連絡下さい。
速やかに良品と交換させて頂きます。返送送料は弊社負担で早急に対応致しますが、作業キャンセル料金等の補填は致しかねます。
また、代品がすぐにご用意できない場合はお待たせする場合がございますので予めご了承お願い致します。
返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
下記の場合は、返品・交換はお受け致しかねます(弊社誤出荷の場合含む)。
・商品到着日を含めて14日間を過ぎた商品
・ラベルを廃棄されたタイヤ(お届け時についていない場合除く)
・無理に使用し、傷が付いた商品(引っかき傷、塗装剥がれ等、再販不可となるような傷)
・修正、加工、塗装、装着、改造、その他、新品状態でない場合
・外箱、付属品を無くされた商品
・セキュリティシールが貼られた商品を開封された場合
・弊社が再販不可と判断したご使用済み商品
■クーリングオフ制度について
通信販売は対象外です。
■メーカー保証内で対応させて頂きますので当店までご連絡下さい。
保証は商品にのみ適用いたします。当店独自の保証はございません。
弊社にご連絡なく、修理・新品購入・改造などされた場合の費用補填は致しかねます。
外箱、取付・取外しにかかわる工賃費用、代車費用、転売その他による第三者損害についての保証は致しかねます。
■メーカー保証は出荷日から開始とさせて頂きます。
メーカー保証書に販売店印およびご購入日の記入を省略させて頂いている場合がございますが、メーカー保証書は大切に保管下さい。
保証の開始日は出荷日からとさせて頂きます。
出荷日からお届け日まで、または商品ご使用日(お取付け日等)までの空白期間は保証期間に含みますので、ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
保証期間を過ぎた商品や改造された商品、その他メーカー判断で保証外となった商品につきましては保証ができません。
商品の故障の状態によっては有償の修理になる場合がございます。
メーカーによっては、当店を仲介せずに直接メーカーの窓口に連絡して頂き、メーカーとお客様で保証や修理についてやり取りして頂く場合もございます。
■ワゴンセール品・訳あり品・処分品・アウトレット品等の一部はメーカー保証が付きません。
商品ページ内またはプルダウン選択項目にて、「訳あり品はメーカー保証が付きません」等の表示をさせて頂いておりますので、ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
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