◆◆ Yahoo!メール・Gmailをご利用のお客様へ ◆◆
当店からYahoo!メールおよびGmailのアドレスへお送りした受注・発送に関するメールが不達になるケースが頻発しております。誠に恐れ
入りますが、Yahoo!メールおよびGmailをご登録いただいているお客様は、いま一度設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。

お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
横浜銀行振込み ■振込手数料はお客様がご負担ください。
消費税の取り扱いについて ■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード決済の場合、手数料は無料。

■代金引換えの場合、手数料は一律324円。

■銀行振込み(前払い)の場合、手数料はお客様がご負担ください。

■ペイジー決済(前払い)の場合、手数料は一律162円。

■モバイル支払いの場合、手数料は無料。

■コンビニ決済の場合、ご注文の商品の代金合計
2,000円未満は162円
2,000円~3,000円未満は184円
3,000円~10,000円未満は216円
10,000円~30,000円未満は270円
30,000円以上は324円
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

■クレジットカード決済、および代金引換え以外の支払方法をお選びいただいた場合、ご注文後、3日以内にご決済ください。商品の発送は、決済の確認後となります。

※7日を過ぎても決済が確認できない場合は、キャンセルと判断させていただきます。

■振込先
銀行名 :横浜銀行 本店営業部
口座番号 :普通 6122565
口座名義 :ケルンコーヒーネットモール店

お届けについて

お届け方法
送料 【関東、近畿、中部エリア】
(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県)

ご注文の商品の代金合計 3,000円未満 :800円
3,000円~ 5,000円未満 :600円
5,000円~10,000円未満 :400円
10,000円以上 :無料

【北海道、東北、中国、四国、九州エリア】
(北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)

ご注文の商品の代金合計 3,000円未満 :1,000円
3,000円~ 5,000円未満 :800円
5,000円~10,000円未満 :600円
10,000円以上 :400円

【沖縄県】

ご注文の商品の代金合計 3,000円未満 :2,000円
3,000円~ 5,000円未満 :1,700円
5,000円~10,000円未満 :1,200円
10,000円以上 :1,000円
お引き渡し時期について ■ご決済の確認後、お届け日指定なしの場合、3営業日以内に佐川急便、またはゆうパックにて発送いたします。お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう発送いたします。

【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
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※年末・年始・ゴールデンウイーク中は交通状況により、多少の遅れが生じる場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■コーヒーは生鮮品のため、破損、汚損、品違いを除き、返品をお受けいたしかねます。 万一、破損、汚損、品違い等の不都合がございましたら、当店までご連絡の上、7日以内にご返送ください。 その際の送料及び手数料は、当店負担で交換させていただきます。
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