送料割引キャンペーン
税込5400円以上お買い上げの方 
北海道 720円 無料
沖縄県 1400円 1000円
その他地域 540円 無料
 ※離島・一部地域において、別途中継料金がかかる場合がございます。


【配送日ご指定に際しご注意ください】
配送日ご指定リストの最初の日付は、最短でのお届けではございません。
最短でのお届けをご希望の場合は、配送日のご指定をお控えください。
  1. ショップザビューネット ヤフー店 >
  2. 当ショップからメールが届かない

ショップ ザ ビューネットでは、 ご注文を頂いた後、以下のメールをお送りしております。

*ご注文確認メール(ヤフー自動送信メール)
*ご注文承諾メール
*発送完了のお知らせメール(発送日・お荷物問合せ番号含む)
*在庫切れお届け遅延メール(一週間を超える場合)
*お問合せへの回答メール(直メールも含む)
*その他

しかし、最近メールが届かないとのご連絡を頂くことが多数発生しております。
その場合、ほとんどの原因はお客様の受信設定による事が判明しております。

よって、以下の場合メールが届かない場合がありますので、ご注意ください。

●フリーメール(webメール)アドレスのお客様

●携帯電話のメールアドレスをご利用いただいているお客様


◎フリーメール(WEBメール)をご利用のお客様
Yahoo(**@yahoo.co.jp)、HotMail(***@hotmail.com)google(**@gmail.com )などのフリーメールをご利用の場合、当ショップからのメールが「迷惑メール」として処理され、メールが届かない場合がございます。

  対処方法:メールフォルダ(迷惑メールフォルダ等)のご確認や、当ショップのメールアドレス customer-info283@byu-net.com の受信許可設定をお願い致します。



◎携帯電話メールアドレスをご利用のお客様
携帯電話メール設定でドメイン指定受信を設定されている場合は、当ショップからのメールが届きません。

  対処方法:ドメイン指定受信の解除もしくは、当ショップのメールアドレス customer-info283@byu-net.com を受信許可設定にして頂きますようお願い致します。



◎その他1
ご契約されているプロバイダーによるセキュリティ強化などの為、当ショップからのメールが迷惑メールと判断されている可能性もございます。

  対処方法:お手数をお掛け致しますが、 customer-info283@byu-net.com を受信出来るよう、設定をお願い致します。



◎その他2
メールボックスの容量は不足しておりませんか?お客様のサーバーのメール受信容量が不足していると、新しいメールを受け付けられない場合があります。

  対処方法:その場合は、不要なメールを削除いただき、サーバーのメール容量を空けてください。



以上、これで完璧と言うわけではありませんが、一度ご確認頂きますよう、よろしくお願い致します。


最後に、ご注文頂きながら当ショップよりメールが無き場合は、お手数ですがお電話(06-6459-9745 対応時間:月曜〜金曜 12:00 〜16:00 祭日・臨時休業日は除く)を頂ければ幸いです。

ご利用ガイド

お支払い方法
お支払いはクレジットカード銀行振込郵便振替代金引換がご利用いただけます。
配送方法
・配送は佐川急便でお届けいたします。
(沖縄県はゆうパックとなります)
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
返品について
・商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした商品が万が一ご注文と異なる場合や破損・汚損していた場合、お手数ですがお届け日から7日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換させていただきます。(送料は当店負担。)
お客様のご都合による返品の場合は、必ずお届け日から7日間以内にご連絡ください。
その際の往復の送料・手数料(手数料は代引きの場合)はお客様ご負担とさせていただきます。
尚、下記の項目に該当する場合は返品できませんのでご注意してください。
  ・商品到着後、8日以上が経過した場合。
  ・商品を開封した場合。
  ・お客様自身での商品の破損・汚損した場合。
また、長期ご不在・その他お客様都合によりお届けが出来ず運送会社お預かり期限が過ぎ弊社へ返送された場合も、往復の送料・手数料(手数料は代引きの場合)は、お客様のご負担となりますので、ご注意ください。
営業時間帯について
インターネットでのご注文は24時間受付けております。
電話でのお問い合わせは営業日の12:00〜16:00でお願いします。
※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
プライバシーについて
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。