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返品交換ついて

☆☆☆ 返品について☆☆☆
■お客さまの都合による返品
配達日のみ返品いただけます。
【返品の条件】返品の際は事前に必ずメール・FAXにてご連絡ください。
【返品送料】お客様負担でお願いします。
【連絡先】電話0241−82−3400(担当佐藤泉太)(受付時間平日8:00〜19:00)
メールsatou.senta@opal.plala.or.jp

■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から2日以内にご連絡いただければ、
返品を受け付けます。
【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から2日以内にメール・電話にてご連絡ください。3日目以降の返品はできません。
【返品送料】商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
【その他特筆事項】
・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、返送ください。
【連絡先】
電話0241−82−3400(担当佐藤泉太)(受付時間平日8:00〜19:00)
【返送先】
郵便番号 968-0415
住所 福島県南会津郡只見町大字叶津字入叶津28

個人情報保護方針

「民宿 やまかのうや」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。詳しくはこちらをご確認ください。

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注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。くわしくはこちらをご確認ください。

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お問い合わせ電話番号:0241-82-3400
お問い合わせメールアドレス:satou.senta@opal.plala.or.jp
ストア営業日/時間:不定休、9:00〜17:00