お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品配送時に代金を配送員にお支払いいただく方法です。 ※代金引換手数料は330円です。
- 銀行振込（前払い）
ご注文承諾メール確認後、お振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
・振込先
銀行名 ：PayPay銀行 すずめ支店（002）
口座番号：普通 2635724
口座名義：株式会社クラウド
口座名義カナ：カ）クラウド - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
◆銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込） ◆コンビニ決済（前払）でお支払いの場合：1回のご注文につき220円（税込） ◆ペイジー決済（前払）でお支払いの場合：1回のご注文につき220円（税込） ◆PayPay残高払いでお支払いの場合：手数料無料 ◆ゆっくり払いでお支払いの場合：1回のご注文につき254円(税込)
- お支払い方法
◆銀行振込み（前払い） ご注文後ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※なお、こちらのメールは注文を弊社にて確認後、お客様ごとに送信させていただいております ・振込先 PayPay銀行［金融機関コード：0033］ すずめ支店［店番号：002］ 普通預金 2635724 株式会社クラウド ※2021年4月5日よりジャパンネット銀行はPayPay銀行となりました ◆クレジットカード決済 当店でご利用いただけるクレジットカードは、上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 ◆商品代引 商品到着時にドライバーにお支払いいただきます。 ◆コンビニ決済（前払い） メールで送られる番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金をかんたんに支払うことができるサービスです。 ※お支払いは現金のみとなります。 ※お支払期限は“払込票番号”発行より10日間です。 詳細はこちら→ https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm ※なお、こちらのメールは注文を弊社にて確認後、お客様ごとに送信させていただいております ◆ペイジー決済（前払い） ペイジーマークのあるATM、インターネットバンキング、国内のほとんどの金融機関でお支払いただけます。 ※opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。 ※一部の金融機関では、お取り扱い時間によって別途手数料がかかる場合があります。 ※お支払方法 限度額 ＡＴＭでの現金払い＝10万円未満です。 ＡＴＭでキャッシュカード払い＝お客様の口座の設定により異なります。 インターネットバンキング＝お客様の口座の設定により異なります。 詳細はこちら→ https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/payeasy-top.htm ※なお、こちらのメールは注文を弊社にて確認後、お客様ごとに送信させていただいております
- お支払い期限について
◆銀行振込み（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、お客様にて都合のよい金融機関からお振込みください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとなる場合がございます。 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 基本的には弊社商品出荷後に決済が確定いたします。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆代金引換 商品到着時に、運送会社配送員へ代金をお支払いください。 ◆コンビニ決済、ペイジー決済 弊社からの受注確認メール受信後、なるべくお早めにお支払いください。 お支払方法により“払込票番号”の期限が設けられていますので、“払込票番号”記載のメールをよくお読みになり、期限内にお手続きください。 お支払期限内にご入金が確認出来ない場合、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。 ※お支払い用紙は郵送されません、必ずメールにてご確認ください ◆PayPay残高払い 決済の確認が取れない場合は注文申し込みが完了していても注文をキャンセルといたします。 ◆ゆっくり払い ご注文後に、商品とは別にメール送信される御請求書に従いお支払いください。
送料、お届けについて
宅配便［時間指定可］
宅配便［午前7時までの注文で最短当日発送］［クレジット/PayPay/ゆっくり払い］
メール便(クリックポスト)
◆宅配便 西濃運輸（カンガルー便） 日本郵便(ゆうパック) 佐川急便（飛脚宅配便） ヤマト運輸（宅急便） ※配送会社の指定はできません。 ※直送品の場合はメーカー提携倉庫が指定する配送業者となります。 ◆メール便 日本郵便（クリックポスト）【宅配便】 ◆一回のお買い物につき商品代金合計金額が3,980円(税込)以上の場合は、沖縄県を除き送料無料となります。 ※商品代金合計金額が3,980円(税込)未満の場合の送料は、下記金額となります。 北海道：990円 東北：770円 関東：770円 中部：770円 関西：770円 中国：770円 四国：770円 九州：990円 沖縄：1,650円 【メール便】 ◆メール便（クリックポスト）を利用できる商品に限ります。 商品ページ記載の個数までであれば、全国一律送料275円(税込)となります。 ※宅配便商品とメール便商品を同時にご注文いただいた場合は、宅配便にてお届けいたします ※メール便容量を超過するご注文となった場合は、宅配便にて発送をいたします
◆在庫がある場合は2～5日程度、それ以外の場合通常は5～30営業日程度での出荷予定となっております。詳細につきましては、ご注文確認時にメールでご案内いたしますので、そちらも併せてご確認ください。 ただし、商品ページに配送目安が記載されている場合はそちらが優先されます。 ◆なお、複数商品を同時にご購入された場合、納期がもっとも遅い商品に合わせての出荷となります。 ◆商品の在庫には万全を期しておりますが万が一、在庫切れが発生した場合にはメールにて詳細をご案内させていただきますこと、あらかじめご了承ください。
◆当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
◆返品を受け付ける条件 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 商品の品質、梱包などすべてにおいて万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なっていた場合には、お手数ですが商品ご到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 ◆返品の送料・手数料の負担について 初期不良、発送商品間違いの場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ◆返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込み等にてご返金いたします。 ・返品・交換できない商品 ・到着後8日以上経過した商品 ・一度でもご使用になられた商品 ・特別注文品（サイズ指定の指輪、ネーム入り等） ・食品(賞味期限が数年ある非常食・保存水を含む) ・マスク・消毒剤などの衛生用品 ・そのほか弊社指定品
◆商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など 不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡 ください。 ◆商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。