通常通り営業・出荷対応を行っています。但し、コロナウイルス の影響によりメール便配送で遅延が発生する場合があります。
最新の配送情報は日本郵便ホームページをご確認ください。
【海外倉庫から出荷されるスマートフォン等の配送状況について】
コロナウイルスの影響により通常よりも国際郵便の配送にお時間がかかる場合がございます。

営業日お昼12:00までのご注文で当日出荷/金曜12時以降、土日祝の注文は翌営業日出荷(海外発送品を除く)
5000円以上の注文で送料無料!(北海道・沖縄は1万円以上)7,000円以上のご注文でコンビニ、Pay-easy決済手数料も無料!
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会社概要

ストア情報

会社名(商号) カッティングステッカー工房
ストア名 ベストサプライショップ
ストア名(カタカナ) ベストサプライショップ
ストア紹介 SIMフリースマートフォン、スマートフォンアクセサリ、その他日用品を発売しています。
関連ストア
  • カッティングステッカー工房
    http://csk.finon.jp
商品をご注文された場合は、お買い物ガイド に同意されたものとして取り扱いされます。
お買い物ガイドおよび商品ページの説明をよくお読みの上、ご注文頂きますようお願いします。

[商品が届かない場合のお問い合わせ]
通常発送連絡メールが届いてから1-3日でお届け致します。海外から
発送される商品はお届け日数が異なりますので詳しくは商品ページをご覧下さい。海外から発送される商品は出荷手続きが完了し日本行きの追跡番号が発行された時点で出荷通知メールを送付いたします。


国内から発送される商品で4日以上経ちましても商品が届かない場合、何らかのトラブルが発生している可能性があります。お手数ですが、1.注文番号、2.注文商品名 を記載の上、お問い合わせページのメールフォームまたはお問い合わせメールアドレスへ直接ご連絡下さい。営業日16:00までのお問い合わせで当日返信〜営業時間外のお問い合わせは、翌営業日にご返答いたします。

[不良品、破損品が届いた場合のお問い合わせ]

(国内発送商品の保証対応)
保証期間内の場合、新しい商品と交換対応が可能です。お手数ですが、1.注文番号、2.注文商品名、3.返品交換理由 を記載の上、お問い合わせページのメールフォームへ直接ご連絡下さい。
※必ず、メールフォームへ返品希望連絡を事前に行い、弊社手順に従って返品作業を行ってください。指定の方法以外での返品は承っておりません。

【返送についてのご注意】
当店では委託業者を使用し商品保管、入出荷手続きを行っている事から 「着払い」での商品返送ができません。「着払い」で返送頂いた場合、商品を受け取る事ができず、お客様に差し戻されてしまうため、必ず当店に不良品到着についてご連絡頂いた後、当店の返品手順に従って返品作業を行ってください。

[海外から発送される商品のお問い合わせ]
海外から発送される商品の運送状況、お届け日数の確認については、1.注文番号、2.注文商品名を記載の上、メールフォームへ直接ご連絡下さい。

[海外から発送される商品の税金について]
海外から発送される商品は、事前に発送元の国で税金を支払っておりますが、ルートによっては、日本国に到着した際に関税が発生する事がございます。関税費は商品代金のおよそ10%となっております。関税費が発生した場合、関税費は商品到着時にお客様にお支払い頂く形となりますのでご了承の上、お買い求め下さい。

[運送中に盗難が発覚した場合(海外から発送される商品)]
日本の通関時に重量が発送時と異なる等の理由で中身が開封されることがあります。中身の盗難が確認できた場合は、事前に郵便局本局より荷物盗難の連絡が入ります。その際は荷物の受け取り拒否をし発送元へ返送希望とご回答いただきますようお願いします。その後、当店に配送トラブルがあった件の詳細をメールを送付下さい。確認後、再送または返金で対応させていただきます。お手数ですがご協力お願いいたします。

商品の仕様説明は電話での対応は行っていません。ご不明点がある場合、メールフォームよりお問い合わせください。営業日当日〜翌々営業日17:30までにご連絡させていただきます。
広告掲載、店舗管理ツール等の販売など当店への営業電話はお断しております。メールフォームよりご連絡お願いします。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 ベストサプライショップ カスタマーチーム (柳沢・佐藤)
郵便番号 〒913-0031
住所 福井県坂井市三国町新保40-21 (出荷専用センター)
お問い合わせ電話番号 050-6865-9725
お問い合わせメールアドレス bestsupplyshop@finon.jp
ストア営業日/時間 9:00-17:00 (土日祝を除く)
通常通り営業・出荷対応を行っています。但し、緊急事態宣言の該当エリア宛は配達遅延が発生する可能性があります。最新の配送情報は日本郵便ホームページでご確認ください。
【海外倉庫から出荷されるスマートフォン等の配送状況について】
コロナウイルスの影響により国際郵便が大幅に減っているため配送遅延が発生する場合があります。お届けに通常よりも+1~2週間程度かかる場合がありますのでご了承の上お買い求めください。

商品は、東日本倉庫(埼玉)または西日本倉庫(福井)から出荷されます。
海外直送商品は当店契約倉庫(中国・香港・シンガポール)より出荷されます。
※在庫状況により出荷元倉庫が変更になる場合があります。出荷元倉庫の選択はできません。

注文・配送状況確認・商品不良による交換対応(品質保証期限内に限る)に関する問い合わせは、対応履歴を正確に残すため、メールフォームでのみ対応を承っております。お電話でお問い合わせ頂いても対応できかねますので、メールフォームよりお問い合わせください。

商品の仕様確認についてお急ぎの場合は、お電話での対応も承っていますが、製品によってはすぐにお答えできない場合がございます。基本的には、メールフォームよりご連絡下さい。

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