お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 代引手数料無料!
※e-コレクト等のクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
※お届けの地域によっては、代金引換ができない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
●お支払総額はご注文後に当店から配信されるメールを必ずご確認下さい。
銀行振込(前払い) 【振込先1】
三菱UFJ銀行 岡山支店 普通 4784736 ビーナスベッド(株)

●ご入金確認後商品を発送いたします。
●振込手数料はお客様負担となります。
●お支払総額はご注文後に当店から配信されるメールをご確認下さい。
消費税の取り扱いについて 表示金額に含まれています。(消費税率10%)
手数料について ●決済手数料
・銀行振込・郵便振替
 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
お支払い期限について 「ご注文確認」メールをお送りしてから5日間経過しても、ご決済を完了されない場合は、「キャンセル扱い」 とさせていただく場合がございますのであらかじめご了承下さい。

【クレジットカードお支払い回数について】
支払い区分 一括払い、ボーナス一括払い(夏ボーナス−12/16〜5/31まで受付、冬ボーナス−7/16〜10/31まで受付)、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)

お届けについて

お届け方法
お届けについての注意事項
■ベッドのお届けについて
 お部屋まで搬入いたします。
 ベッドはすべて組み立て式となります。
 お届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。

 ※搬入経路をご確認ください。
 ※一部当サービスをご利用いただけない地域がございます。
 ※一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。
   その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。
 ※吊り上げなどの特殊な作業が発生した場合は追加料金が掛かります。
 ※玄関先でのお渡し(設置、組み立て不要)をご希望の場合には備考欄へお書き添えください。
送料 5,500円以上(税込)のお買い上げで、送料無料!

※離島など一部地域によっては別途送料を申し受ける場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。何卒、ご了承くださいませ。
お引き渡し時期について ■商品仕様の納期欄に「3日から1週間程です。」と記載がある場合 。
クレジットカードでお支払いの場合はご決済確認、銀行振込や郵便振替の場合はご入金確認、代金引換の場合はご注文受付にて、迅速に発送いたします。


■商品仕様の納期欄に「4週間程です」「約2週間です」と記載がある場合 。
1)受注生産品および一部商品は、ご決済・ご入金確認をいただきました日から、約2週間後、約4週間後の発送となります。
2)ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等、店舗長期休暇の際には、プラス1週間の納期をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて ※海外への発送は行っておりません。
※お届け日のご指定はできます。

※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

【時間指定について】
※大型商品の配達は、時間指定を承れません。詳しくは、当日お問い合わせいただくか、配達員からの連絡をお待ちください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品は到着後すぐにお確かめください。

●次の項目のすべてに当てはまる場合のみ返品を受け付け致します。
 1)未開封、未使用であること。
 2)商品到着後7日以内であること。(ご連絡により、30日まで延長可)
 3)お届けした商品が全商品そろってあること。
 4)オーダー商品でないこと。

●返品を希望される方は、弊社スタッフまでその旨ご連絡ください。

●返品到着後、指定の口座にご返金致します。

●良品で組み立て後の返品は、原則として返品できませんのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品の場合は、
上記の返品条件を満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。
返品時は、お客様に往復分で2倍の送料を実費でご負担いただきますので、
予めご了承ください。

●発送後のキャンセルについて
商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として対応させていただきます。

●組み立てられない! キズが入っている!等について
 商品には万全を期しておりますが、万が一なにか不都合がございましたら、
 お手数ですが、至急ご連絡下さい。 速やかに対応させていただきます。
お客様都合の返品の場合
上記の返品条件をすべて満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。
その場合は送料実費(往復分)をお客様にご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて
商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として 対応させていただきます。

送料実費(往復分)一覧<税込み表示>
ベッドフレーム単体、マットレス単体 13,200円
ベッドフレームとマットレスのセット 26,400円
脚付きベッド 18,700円
ソファベッド・ソファ 18,700円
サイドテーブル・ドレッサー 2,200円
ラグマット・寝具(ダンボール) 2,200円
寝具、雑貨(袋梱包のもの) 1,100円
(※商品の大きさやご地域によって送料が変動する場合がございます。)



※ご返品の可能性がある場合は、お届け時のダンボール等の梱包材は保管していただきますようご協力お願いいたします。

※ご返品をご希望の際には、梱包をお客様にお願いしております。

※返品商品の引き取りには、当社から運送業者を手配いたします。

※交換の場合、交換品をお届けの際に同時にお手元の商品をお引取り致します。

※廃盤商品に関しましては、同じ商品がご用意できない場合がありますが、同等品と交換させていただきます。

※交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なることがございます。

※当返品制度は、当店独自に導入しているサービスとなります。当店以外でご購入された商品の返品につきましては、お受け付けできません。 不良品の交換・返品 万が一、 注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いたなどございましたら、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って直ちに、交換・返品の対応をさせていただきます。


※商品の引き取りには当店から運送業者を手配いたします。
※返品・交換に掛かる送料は当店が全額負担いたします。 返品・交換の場合の連絡先 交換・返品をご希望の際は、必ずお電話、またはメールにてご連絡ください。

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