お支払いに関して 配送・送料に関して 返品、交換、キャンセルについて


■お客様のご都合による返品・交換はお受けできません■

◆交換について◆

・商品の検品、配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合、基本的に交換致します。


※製品不良など不具合が原因で、交換の際にかかる手数料等は全て当社で負担致しますのでご安心ください。


商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。交換方法、送付先などをご連絡させて頂きます。

・下記の場合の交換・返品はできませんので、予めご了承ください。
  ※商品不具合であっても、下記の場合の交換・返品はできません。
  1. 到着後8日以上経過した商品。
  2. お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
  3. お客様の依頼によって加工した商品の返品・交換はできません。
  4. お客様が一度でもご利用いただきました商品。
     ※ウエア・シューズ等の試着を行った場合は交換を承ることができません。
  5. 香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
  6. 説明書やタグ・付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品。
  7. 事前にご連絡頂けなかった商品。
     
  8. イメージ違いによる交換。
     ※販売商品の画像については実商品と色の差異がないよう万全を期しておりますが、
      お客様方のディスプレイ環境により色味が異なる場合があります。  
  9. お客様による誤注文による返品・交換。
     ※ご注文前に必ずサイズ・カラー等にお間違いがないか必ずご確認下さい。
     
お届け致しました商品へのお問い合わせ: order_yahoo@bebike.com
※メールでのご連絡の際は、必ず【受注番号】【注文者のお名前】を記載ください。

お電話の受付時間 : 10:00〜17:00 (月〜金曜日)(年末年始、土日、休日は除く)
 
■ご注文後のキャンセル・変更はできません■

◆キャンセル・変更について◆

自転車パーツ、ペダル、シューズ、その他取扱アイテムは、基本的に在庫をしておりませんので、お取り寄せ商品となります。
その為、ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
在庫は持たずにお安く提供しているのでご理解ください。

※ご注文後に代理店に在庫がない場合もございますので予めご了承ください。(ご連絡差し上げます。)

※お客様の確認不足による商品の発注が多発しております。サイズなどは、お客様ご自身で再度よくご確認の上ご注文下さい。
     






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3. 商品代引き(佐川急便のe-コレクト)
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返品に関して
●お客様のご都合による返品はお受けできません。

<返品について>
●商品の検品、配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合はお取替え致します。
※弊社製造の自転車、自転車パーツ以外の製品不良に関しては、メールにてご一報ください。

<誤納品,不良品 返品方法>
●商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。
返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。

【受注番号】【注文者のお名前】を記載の上、下記アドレスにご連絡ください。
お届け致しました商品へのお問い合わせ: order_yahoo@bebike.com

詳しくはこちら

配送・送料に関して
当店での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から2日〜5日間ほどでご自宅へお届け致します。
今なら税込 5,400円以上のお買い上げで 送料無料中(佐川急便のみ)
*お買い上げ金額税込 5,400円未満→送料税込 540円
*お買い上げ金額税込 5,400円以上→送料無料
ただし、 沖縄県・離島・山間部・一部の地域の方は、上記送料の他に別途2,700円(税込)の中継料がかかります。

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販売価格に関して
当店は他に支店がございます。
販売価格やキャンペーン実施内容などは店舗ごとに実施しているため内容が異なります。
販売価格やキャンペーン内容などは各店舗ごとの内容が適用されますのであらかじめご了承ください。
取扱アイテムに関して
商品により、基本的に在庫をしていないものもございますので、その場合はご注文後のお取り寄せとなります。
ご注文後に代理店に在庫がない場合もございますので予めご了承ください。
(ご連絡差し上げます。)
ご注文を頂きましたら、すぐに処理・手配致しますので、ご注文後のキャンセル、変更、交換はできません。

注意: 弊社では在庫をしておりませんので、「この商品はサイズ違い」などの返品はお断りいたします。
サイズ等はお客様ご自身でよくご確認ください。
在庫は持たずにお安く提供しているのでご理解ください。

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