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お買い物ガイド

お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

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    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7092498 カ)ビームテック 【備考】●振込手数料はお客様負担でお願い致します。      ●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(在庫時)      ●お振込みの際に発行される控えを紛失しないようにご注意ください。      ※ご入金後一報いただけると、発送までスムーズとなりますのでご協力お願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    ■当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております

    消費税率10%
    消費税計算順序1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数四捨五入

    2019年10月1日以降に発送するご注文分から消費税率10%でご請求いたします。
    ご注文が10月1日以前であっても、出荷や発送が2019年10月1日以降になる場合、別途増税分をご請求させていただく場合がございます。

  • 手数料について

    ■銀行振込(前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

  • お支払い方法

    お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます

    ■銀行振込(前払い)

    【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7092498 カ)ビームテック

    【備考】
    ・のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
    ・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


    ■クレジットカード決済
    当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

     
    ■クレジットカード決済のご利用方法について
     1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
     2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力してください。

    ▼領収書について▼

    原則領収書を発行していません。
    必要な場合は注文時、要望に「領収書発行希望」と記載してください。
    領収書をPDFにて発行、後日メールにてご案内いたします。(製品への同梱はしません)

    ※ポイント払い分は、領収に金額として反映されません。

  • お支払い期限について

    ■銀行振込(前払い)

    注文承諾メール到着後、5日間以内にお振込み下さい。
    6日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ・ヤマト運輸 西濃運輸 日本郵便にて配送。
    ※商品の重量・大きさ・数量により弊社で配送業者の選定をします。(指定は出来かねます、商品による配送業者の確認はメールにてお問い合わせください)
    ※日時をご指定頂いた場合でも、西濃運輸にて発送手配を取った場合、営業日以外のご注文、事情により指定日時が無効になる場合もございます。(確約はできませんのでご了承のうえご指定ください)
    ・入荷待ち商品、在庫切れ商品のみ【在庫の有無】につきましてご連絡させていただいております。
    ※当店の都合で在庫確保が出来た場合、通常配送手配となり表記より速い出荷になる場合がございます

    【分割発送をご希望されるお客様へ重要なお知らせ】※在庫の有無による
    【送料についてご注意:配送先による送料下記に準じます/1回のご注文商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合は送料無料】
    通常すべての商品(売り切れ商品以外)が揃い次第まとめて一括発送になります。1回のみ送料無料です。
    分割発送を希望された場合は別途送料が掛かります。(2回目以降の送料はお客様ご負担でお願いしております。)
    (事前に配送先に準じた送料を銀行振り込みいただきます。)
    ※クレジット請求はご利用いただけません。何卒、ご了承くださいませ。
    ※但し、沖縄・離島へのお届けにつきましては、別途見積もりの場合がございます。

    ※集荷後、届け先を変更する場合は転送料金を請求いたします。(一律¥750)
    尚、下記地域を含む転送は実費請求となります。
    北海道・沖縄・そのほか離島・交通困難地

  • 送料

    ■基本送料(1配送につき)
    750円(本州・四国・九州)
    1,000円(北海道)
    1,500円(沖縄・離島)

    ----------

    ■送料サービス特典

    【a】1回のご注文の商品総額が11,000円(税込)以上の場合

    無料(本州・四国・九州)
    400円(北海道)
    1,500円(沖縄)

    ※離島の場合サービス適用外となります。

    【b】[送料サービス商品]のご購入、または同梱している場合

    無料(本州・四国・九州)
    400円(北海道)
    1,500円(沖縄)

    ※離島の場合サービス適用外となります。

    北海道は
    【a】【b】どちらの条件も満たすと、送料は0円となります。

    改定日:2018/11/01

    ----------

    ■送料が注文後にお知らせとなる場合(離島や特別配送地域)

    送料を含めたお支払総額を再度計算しまして「注文承諾メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。

    ----------

    ■簡易梱包に対するご理解のお願い

    お求めやすい価格を維持するため、また資源の節約という目的から、
    弊社では、小さいサイズの商品に関しては簡易梱包でお届けしております。
    その為、製品箱に擦れ、微細なつぶれ等が生じてしまう事がありますが、
    通常の配送においては、製品自体には破損・影響がないことは確認済みです。

    このような理由による返品・交換は承れませんので、ご理解ご了承の程よろしくお願いします。

    また、注文の内容によってはメール便で配送する場合もございます。
    何卒、ご了承くださいませ。

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日目安について
    ・クレジットカード決済
    ご注文後1~3営業日で発送

    ・銀行振り込み
    入金確認後1~3営業日で発送

    ・そのほかのお支払い
    手続き完了後1~3営業日で発送

    ※すべて在庫商品に限る
    ※メーカー取り寄せ品、在庫がない商品は納期のお知らせをいたします。
     納期についてはあくまで予定であり、納期の遅れによる賠償等は一切出来かねますのでご了承ください。

    【お届け日時指定について】
    お届け日時指定は、午前・午後の2パターンでご指定いただけます。
    ※ご指定いただいても、配送業者の都合によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

    【納品】
    配送につきましては、集荷後すべて配送会社の管理にてお客様へお届けいたします。
    当店では、配送遅延による責任は一切負いかねますのでご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    ■当店は海外への配送は行っておりません

    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    【当店へのお問合せは、すべてメールでの対応とさせていただきます】
     ご案内に行き違いの無いようお問い合わせメールにはお客様氏名、受注番号、問い合わせ内容の詳細を必ず明記をしてください。
    ※内容が不足している場合対応出来ない場合がございます
     ご購入後のお問い合わせ、ご相談、保証、返品、その他のご要望につきましても、お客様名と受注番号を明記のうえメールにてお問合せくださいませ。
     (お電話をいただいた方にも、ご連絡内容の記録とメーカーへの転送等のため、必ずメールを入れていただきます。ご了承いただけない方への対応はいたしかねます 。ご理解頂けない場合はご利用をお控えください)
     ご不便をおかけしますが、少数で行っているためご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
    1. 掲載中の商品はメーカー発注商品を多数含んでおります。
    ご注文の商品が、国内に在庫が無い、生産未定、中止品、メーカー在庫切れ、価格の変動等で入荷が出来ない際にキャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
    2. 大口注文による割引もご相談にて対応させていただきます。
    3. 製造メーカーから直接買い付けしているため、一部仕様変更に対応できる合もございますので、お気軽にご相談ください。
    4. お問い合わせはメールを御利用頂きますようお願い申し上げます。

    ※お買い物ガイド記載内容をご理解ご了承のうえでのお取引となります

    【契約無効について】
    当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
    その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。
    また、お客様の要望、在庫状況によっては、何ら負担なく当店の判断で注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■返品・キャンセル(発送前含む)について

    ●ご返品ご返金対象となる条件
     1.製品の初期不良(商品到着後7日以内にメール連絡いただいたもの)
     2.製品ページの仕様と著しく異なったもの
    ※ポイント還元予定分はキャンセル、付与済み分は返金額よりポイント分を金額として差し引きますのでご了承ください。

    ●ご返品・ご返金・キャンセルをお受けできない場合
     1.商品到着より7日以上を経過した商品(不良の場合通常保証となります)
     2.事前に返品希望のご連絡メールをいただいていない
     3.別注品・仕様特注品・メーカー取り寄せ品・使用器具によるもの、互換性・適合性により不用となった商品
     4.お客様が一度ご使用された商品
     5.お客様が破損・汚損された商品
     6.お客様で加工・修理された商品
     7.その他、各製品ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの

    「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

    ■お客様都合の返品・キャンセル・交換について
     原則的に「イメージと違う」「使わなくなった」「色・サイズを間違えた」などのお客さま都合の返品・交換は受け付けておりません。
     発送前のキャンセルにつきましては、製品代の10%を手数料としていただく場合がございます。
     ご不明な点がございましたら、先ずメールにてご連絡ください。

    ◆キャンセル・長期不在・受取拒否について◆
     ご注文後キャンセル・長期不在・受取拒否などにより商品をキャンセルおよび返却された場合、キャンセル料として商品代金の50%と往復送料として(発送している場合)1,500円をご請求致します。

    【当店へのお問合せは、すべてメールでの対応とさせていただきます】
     ご案内に行き違いの無いようお問い合わせメールにはお客様氏名、受注番号、問い合わせ内容の詳細を必ず明記をしてください。
     ご購入後のお問い合わせ、ご相談、保証、返品、その他のご要望につきましても、お客様名と受注番号を明記のうえメールにてお問合せくださいませ。
     (お電話をいただいた方にも、ご連絡内容の記録とメーカーへの転送等のため、必ずメールを入れていただきます。ご了承いただけない方への対応はいたしかねます 。ご理解頂けない場合はご利用をお控えください)
    ご連絡方法
    受注番号・返品希望品・数量・返品理由を記載の上、メールにてご連絡ください

  • 商品の保証について

    ■保証・返品・キャンセルについて

    ・商品到着しましたら速やかに内容物に間違い・商品の汚損・破損・欠品がないかご確認ください。
    ・もし万が一内容物に間違い・商品の汚損・破損・欠品があった場合は商品到着より7日以内にご連絡ください。
    ・商品到着より7日以上経過していた場合の対応はいかなる場合もお受け致しかねます。(破損については配送業者の保証規約により)
    ・また、商品到着より7日以内に必ず動作チェックを行ってください。商品到着より7日以上経過してからのご連絡は、初期不良としてではなく通常保証対応としてお受けいたします。
    ・製品保証書は同梱していないため、ご注文時のIDで管理しています。保証時に必ずIDが必要となりますので、明細と合わせて保管してください。
    ※万が一内容物に間違い・欠品があっても販売形態の特性上当日対応出来かねます(回収・再発送にかかる送料はご負担いたします)
    ※納品期日における保証は一切出来かねます

  • 保証対象商品について

    ●初期不良/破損/誤納品等(商品到着後14日以内にご連絡頂いたご注文対象)
     速やかにメール(info@beamtec.jp)にて下記項目をご連絡ください。代品を手配致します。
     【お客様氏名・受注番号・製品型番・数量・症状・状況・写真】
     ※保証対応品を発送する際は、ご注文時の登録お届け先へ発送しています。
     違う場所へ配送希望の場合は必ずご明記ください。
     ※代品を郵送する前に回収確認させて頂く場合があります
     返送用伝票もしくは、切手を郵送させていただきまして、該当商品をご返送頂きます。
     送料はすべて弊社で負担させて頂きますが、お客様から着払いで発送された荷物の受け取りは出来ません。

     ※初期不良による当日対応は出来かねます
     ※切手送付によるご返送の場合は、郵便局の窓口までご足労いただく場合もございます
     ※ご返送品が万一当店で不良の確認が取れない場合は、発送回収に伴う実費請求いたします。
     すべてご了承頂いたうえでの保証となります。
     ご理解ご了承のうえ、ご連絡ください。

    ●製品保証(ご購入日から14日以上経過した製品のトラブル)
     保証期間内であればメール(info@beamtec.jp)にて下記項目をご連絡ください。
     ※保証期間は製品により異なります
     ※保証対応品を発送する際は、ご注文時の登録お届け先へ発送しています。違う場所へ配送希望の場合は必ずご明記ください。

     詳細確認後、ご連絡頂いたメールに保証についてご案内致します。
     通常、弊社に送っていただきまして修理及び交換対応(生産終了品・モデルチェンジ品は同系統で一番近い該当品にて)させていただきます。(一部の製品は除く)
     送って頂く際に 【お客様氏名・受注番号・不良製品型番・数量・症状・使用状況・環境(器具等)】を記載したメモを必ず同梱してください。
     ※メモの同梱が無い場合、製品が当店に戻っていても対応出来かねます
     ※サービス品・セール品・訳あり品の保証は商品到着後7日以内のみとなります
     通常の保証は製品のみの保証となっておりますので、ご返送の際にかかる送料はお客様にご負担して頂きます。
     商品を返送される前に、必ずご連絡ください。
     ※当社了解無しの着払いによる返送はお受け取り致しません。(発送元未記入や、契約会社が置いていってしまった際は所定の料金を徴収をさせていただきます)

  • 保証限度額について

    【重要】
     いかなる場合においても、保証の適用は製品に対してのみとなり、その際に生じた取り付け・取り外し費用やそのほか経費に関わる損害などへの保証は致しかねます ので予めご了承ください。
    ※製品保証の配送先は、原則ご注文時の送付先となります
     商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任(金銭的補償等)を負う事は出来ません。
     上記ご理解いただけない場合、ご利用はお控え下さい。

  • 保証期間について

    ■保証期間は各製品ページに記載しております
    ■一部製品、セール品につきましては納品より7日以内となっております。

  • 保証適用外商品について

    ☆下記のいずれかに該当する場合は、当店保証規定の対象外となります。
    1.お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合。
    2.当社以外で修理された場合。
    3.お客様自身が行った調整や修理作業が原因となる故障及び損傷。もしくは、製品に対して何らかの改造が加えられた場合。
    4.天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障及び損傷の場合。
    5.製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
    6.異物混入(水分・糞尿・タバコの煙等)、虫・動物等の侵入による故障。
    7.落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合。
    8.異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。(適応外の製品と組み合わせて使った場合)
    9.商品の改造や、弊社の販売商品と確認できないもの。(製品シールが剥がされている等)
    10.保証期間を過ぎてご連絡、ご返送いただいたもの。
    11.お客様の過失、その他当社の判断により保証外とみなされた場合。

    ■寿命につきまして
    LED製品に記載している定格寿命は、LEDモジュールの寿命を推定しています。
    あくまで設計寿命であり、この寿命を保証するものとして記載はしておりません。

    ■適合性
    すべての器具で、既存電球と同等の機能が働くことは確認出来ておりません。
    適合につきまして不明点がある場合は、メールにてご連絡ください
    その他の適合性につきましては、器具のメーカーにお問い合わせください。
    ※他社製品との相性不良、若しくは他社製品との相性による弊社・他社製品の不具合は保証対象外となります。

    ■色について
    画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
    また、色温度(K:ケルビン)につきましてはメーカーのロットにより、プラスマイナス150の差がある場合がございますのでご了承のうえご購入ください。

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