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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円

    【業者】佐川急便
    【備考】お支払総額は以下の通りです。
        商品代金合計(税込)+代引手数料(税込)+送料(税込)

  • 銀行振込(前払い)

    [銀行振込先]
    銀行名:PayPay銀行(ペイペイギンコウ) 本店営業部
    口座:普通 8317445
    口座名:カ)ライフイツト

  • 後払い.com

    ■支払い期限
    商品発送後、14日以内にコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
    ※請求書を再発行する場合305円の手数料がかかります。
    ■請求書お届け方法
    購入者様と送り先様名が同じ場合:商品に同梱してお届け致します。
    購入者様と送り先様名が異なる場合もしくはメーカー直送の場合:「購入者様のご住所」へ郵送致します。
    ■決済審査
    本決済は、株式会社キャッチボールがお客様情報に基づき、商品出荷前に与信審査をしております。
    与信審査NGの場合にはご注文をキャンセル致します。
    ■注意
    ※ご注文後株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率10%
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

  • 手数料について

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)
    ■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の
    手数料はお客様のご負担となります。
    ■後払い.comでお支払いの場合:1回のご注文につき250円(税込)

    ■商品出荷後のキャンセル、お届け先のご変更、再送手数料について

    ◇受取拒否・長期不在による返送及び搬入不可等のキャンセルについて
    商品出荷後のお客様都合によるキャンセルや
    受取拒否、長期不在、搬入不可等により
    当店へ出荷商品が戻って参ります場合には、
    キャンセル料として
    【手数料(税込購入商品代金の20%)+往復の実費送料】を
    お客様へご負担いただきますので予めご了承ください。

    ◇お受け取りいただけなかった商品の再送について
    出荷したお荷物を配送業者保管期間内にお受け取りいただけずに
    再送をご依頼の場合、キャンセルの際と同様に
    再送手数料として
    【手数料(税込購入商品代金の20%)+往復の実費送料】を
    お客様へご負担いただきますので予めご了承ください。

    ◇商品出荷後のお届け先変更について
    商品出荷後のお届け先のご変更には、お荷物の転送料が発生いたします。
    転送料はお客様へご負担いただきますので予めご了承ください。
    ご注文の際はお届け先のご住所にお間違いがないか今一度ご確認ください。
    転送料は変更先のご住所や商品のサイズにより異なってまいりますため
    ご転送のご連絡をいただきました際に個別にご案内申し上げます。


    ご注文の際は、お届け先ご住所及びお受け取り指定日、搬入経路など
    必ずご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

    ※実費送料とは、実際に当店が負担している全額を指します。
    (送料無料商品の場合でも、実際に当店が負担しました送料金額をご請求させて頂きます。)

  • お支払い方法

    ■銀行振込の場合
    ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、下記口座に
    ≪当店5営業日以内≫にお振込みをお願い致します。
    お振込み確認後、商品が揃い次第、翌営業日以降の出荷手続となります。

    ※銀行振込(前払い)の場合、【あすつく】は【対象外】となりますのでご注意ください

    銀行名:PayPay銀行(ペイペイギンコウ) 本店営業部
    口座:普通 8317445
    口座名:カ)ライフイツト


    ■クレジットカードの場合
    クレジットカード決済については「クレジットカード決済」をご確認ください。


    ■代金引換の場合
    代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    お支払総額が30万円を超える場合、または一部の家具製品につきましては「代金引換」はご利用いただけません。
    ※商品ページにて「代金引換 不可商品」と記載のある商品に関しましては、決済画面で代金引換を選択されても、承りかねますのでご注意ください。


    ■後払い.comでのお支払いの場合
    ご注文後、株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供します。
     提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

    ・【ご登録情報の氏名】【送り先の氏名】が【完全一致】の場合は、
    商品と一緒にお振込み用紙が同梱されます。
    ※完全一致とは半角・全角スペース等も全て一致している場合です。

    ・【ご登録情報の氏名】【送り先の氏名】が異なる場合は、
    商品出荷後に【ご登録情報のご住所】お振込み用紙のみ別送されます。

    ※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
    ※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
    ※与信審査の状況によっては、【あすつく】は対象外となりますのでご注意ください。
    ※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。


    ■領収書について
    当店では 【PDF形式の電子領収書】を発行いたします。
    ご希望の場合はメールにてダウンロードのご案内をお送りいたしますので、ご注文時にお申し付けください。

    ※金額は商品代金+送料の合計(消費税含む)となります。
    ※金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
    ※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。

    なお、領収書の発行が可能なお支払方法は
    【クレジットカード支払い】【銀行振込】【キャリア決済】 のみとさせていただきます。
    下記のお支払方法の場合は、それぞれ受領票・お控えが領収書となります。

    【コンビニ等の前払い決済】をご選択の場合:お支払時に発行される「領収書」
    【代金引換】をご選択の場合:配送業者の「代引き領収書」
    【後払い決済】をご選択の場合:お支払時に時に発行される「払込み受領票、銀行振込・郵便振替受領票」

  • お支払い期限について

    ■銀行振込の場合
    ご注文後、5営業日以内に下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

    ■クレジットカードの場合
    クレジットカード決済については「クレジットカード決済」をご確認ください。

    ■代金引換の場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ■後払い.comでのお支払いの場合
    商品発送後、14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
    (商品とは別送で請求書が届きます)
    14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかります。
    振込用紙を紛失された場合も、305円の再発行手数料がかかります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便(日時指定不可・あすつく対象外)
    宅配便(代引不可)
    宅配便(あすつく)
    ■宅配便:佐川急便
    ※ 商品やお届け地域によって、配送業者が変わる場合がございます。
    ・日時指定された場合でも、天候、交通事情、時間指定不可地域等により配達ができない事もございますので予めご了承ください。
    ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡をお願いいたします。

    ■メール便:ゆうパケット
    ※ポストへの直接投函となりますため、「日時指定・時間指定」を承ることが出来かねます。
    「日時・時間指定」を記載にてご注文いただいた場合は、お届け指定日を優先といたしますためご注文確認後に当店にて【宅配便(送料750円)】でのお届けに変更させていただきます。
    ※リードタイムはおおむね出荷の【翌日~翌々日】にお届けとなります。
    (お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。)
    ※ゆうパケット対象商品のみのご注文は「代金引換」をお選び頂けません。
    「代金引換」にてご注文いただいた場合は、お支払方法を優先といたしますためご注文確認後に当店にて【宅配便(送料750円)】でのお届けに変更させていただきます。

    【ゆうパケットに関する注意点・必ずご確認下さいませ】
    ・ゆうパケットは配達に関しての保障が一切ついておりません。発送後の配達未完・紛失・盗難等の問題には、当店及び日本郵政での保障は一切承ることができませんので何卒ご了承下さいませ。

    ■同梱包について
    注文番号が異なる(別々のご注文)場合、システム上同梱が致しかねます。
    同梱をご希望の場合には同じ買い物かご内にて決済をお願い致します。

  • 送料

    ■宅配便:全国一律750円
    ■メール便(ゆうパケット):全国一律340円(※代金引換・日時指定・時間指定不可)

    商品合計:6,000円(税別)以上で送料無料となります。
    ※ゆうパケット対象商品のみで送料無料の場合は基本的に【ゆうパケット】発送となります。

    ・まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
    送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
    ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
    送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
    ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
    その送料×個数分は必要になります。
    ・離島・一部地域でも追加送料がかかることはございません。

  • お引き渡し時期について

    ■商品は通常2日~5日前後でお届けいたします。
     
     銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
     代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

    ※配送日・時間指定につきましてはご猶予を頂く場合もございます。
     (欠品の場合及び沖縄・離島等への配送)

    ※お取り寄せ商品の場合はお届けまで5~10営業日かかる場合がございます。

    ※お届け日にご指定のない場合は、最短で発送いたします。

    ※お届け日のご指定がある場合は、ご注文日より7日目以降のご指定から可能です。

    ※発送後のお荷物のお問い合わせは、最寄りの宅配便営業所にお問い合わせください。

    【大型便の日時指定の注意点に関しまして】
    製品の大きさによっては、【大型便】扱いに変更・配送となり、
    日時指定が承れない場合がございます。
    (大型便への変更の場合)
    ※通常の配送より、お届け日数を頂戴いたします。
    ※配達店より改めてお届け日をご案内させていただく場合がございます。

  • 海外へのお届けについて

    申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内に限らせていただいております。また不良品対応など各種サービスにつきましても日本国内のみとさせていただいております。

    ------------------------------------
    we do not accept any order from abroad so far. We only accept order in Japan.
    If you have any friends in Japan, the only way to get your order is to ask your friend to order through the Internet.
    Then we will send your order to the place where your friend is, and your friend will send it to you.

    If you have further questions, send e-mail to this address.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様のご都合による返品・交換の場合■

     イメージと異なる、サイズ間違い等の、お客様都合による返品・交換は
      ≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

     <ご注意ください>
     下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。
    ・事前にご連絡なく返品された場合
     ・商品到着から7日以上経過した商品
     ・お客様が一度でもご使用・破損・加工・組立・タグの取り外し等をされた商品
     ・商品によっては、別途手数料(商品代金の30%)が発生する場合がございます。
     
     <ご返金につきまして>
    お支払い方法により、ご返金方法が異なります。
    お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。

     お支払い金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
     ※返金手数料(300円)はお客様にご負担頂いております。
     ※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
     ※送料無料で発送した場合、往路の送料もお客様負担にてお願いいたします。 


     ■商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合■

     発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
     万が一お届け商品に問題がございます場合は、
     ≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
     改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

     <ご注意ください>
     ・商品のご返送が必要な場合がございますので、
      梱包材・付属品などは処分なさらないようにお願い致します。
      ※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
     ・必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。
     ・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
     ・事前連絡の無いご返品は、受付を致しかねます。

     <ご返金につきまして>
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     ※お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
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