1. ThinkPad専門店 Be-Stock >
  2. プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

ThinkPad専門店 Be-Stock
情報管理責任者:川田 伸一郎

個人情報保護方針
アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社(以下、当社という)は、ソフトウェア企画、製作、販売、及びIT関連機器販売に携わる事業者として、お客様を始めとする全ての方々の個人情報を大切に取扱い、個人の権利・利益を保護することが重要な社会的責務と考えております。
 当社は、個人情報の適切な保護のために、以下に掲げる当社自らの保護規律を規範とし、それを実践するための体制を確立し、当社の事業遂行の過程において堅固な保護・管理体制を定着させることを宣言いたします。

1.個人情報の取得・利用・提供等について
(1) 個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り具体的に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段で取得します。
(2) 個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行わないための措置を講じます。
(3) 個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人から同意を頂いた利用目的の範囲内で、適正に実施します。

2.安全対策の実施について
個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。

3.苦情などに対する適正な対応について
個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに、本人からの苦情や相談に対して適正に対応します。

4.法令・指針・規範の遵守について
適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について点検し、定期的に監査し、維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

【お問合わせ窓口】
  アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社 お客様相談窓口
・ TEL : 03-5445-0081
・ FAX : 03-5445-0087
・ e-mail : info@its-j.co.jp
制定:2007年7月1日
改訂:2012年6月1日
アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社
代表取締役 中原 伸二
個人情報の取扱いについて
1.個人情報の取得・利用

 当社は、お客様・お取引関係者様から個人情報を取得・利用する際、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、正当な手段で取得・利用いたします。
 ここで利用目的は、当社の正当な事業目的(IT関連機器販売)の業務遂行上、必要な範囲に限ります。
 あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にその旨をご連絡し、お客様・お取引関係者の同意をいただいた上で利用します。また、16歳未満の方からの個人情報取得は、保護者の同意が無い限り行いません。
 
当社が保有するお客様、お取引様の個人情報
  Yahoo!にて購入・またはお問合せいただいたお客様の個人情報はその対応のためにYahoo!から開示される情報のみを保有します。
  (1) 住所
  (2) 氏名
  (3) 電話番号・FAX番号
  (4) 生年月日、年齢
  (5) 性別
  (6) メールアドレス
  (7) 職業(会社名、学校名など)
→※お客様がご連絡の際に当社に提供されたときのみ保有します。
  (8) 趣味、関心事など
→※お客様がご連絡の際に当社に提供されたときのみ保有します。
 
 2.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
  (1) 商品の販売・買取、及び発送
  (2) 法令に基づく本人様の確認
  (3) 商品サポートメンテナンスのご提供
  (4) 会員制サービスのご提供
  (5) お問合せ・ご相談への対応
  (6) 商品・サービス・催し物などのご案内
  (7) プレゼント品の発送
  (8) アンケート調査実施
  (9) 商品販売・商品買取・企画等の統計処理  
 
 3.個人情報の第三者への提供

 次の場合を除いては、当社が保有するYahoo!にて得た個人情報を、本人の同意を得ずに社外の第三者に提供することはいたしません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(3) 商品の支払い方法にクレジットカードを選択された場合は、下記の通りクレジット決済代行会社へクレジットカード情報を提供します。
・提供する目的:商品の代金をクレジットカードにて決済するため
・提供する個人情報の項目:クレジットカード名義、クレジットカード番号、有効期限等
・提供の手段又は方法:電子的方法
・提供先名:ヤフー株式会社 またはその関連会社
 
 4.委託
業務遂行上必要な場合、関連会社・協力会社に最小限の個人情報を提供の上、委託を行うことがあります。
 5.個人情報の保守及び管理について


5.1 保守・管理
 お預かりした個人情報は、利用目的に応じ、可能な限り正確かつ最新の状態で管理いたします。
5.2 安全対策
 お預かりした個人情報は、正確性・機密性の保持に努めるために、個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険に対して、技術面及び組織面において安全対策を講じます。
 
 6.開示等の請求手続き

 お客様、お取引関係者様からご自身に関する情報に関して、開示、追加、訂正、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の請求があった場合は、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいた上で、当社所定の方法により手続きを行い、対応させていただきます。
 当社が必要な調査を行った結果、 ご本人に関する情報が不正確である判明した場合は、その結果に基づいて正確なものに変更いたします。
 請求様式(書面)等の詳細につきましては、下記窓口までお問合せください。
 

Copyright (C) 2014 ITS-Japan Inc. All Rights Reserved.