ストアからのお知らせ

• 年末年始休暇のお知らせ
  12月26日(金)～1月4日(日)までお休みを頂いております。
  12月25日(木)午前09:59以降のご注文及びご入金確認分は1月5日(月)～ご注文順に発送予定となります。
  お問い合わせへのご対応も同様にお時間を頂いております。
  発送日の指定や急ぎで送って欲しい等のご連絡を頂いた場合のご返信及びご対応は出来兼ねますのでご了承下さい。
• 休業日について
  土日祝と毎週水曜日は定休日となっております。
  その他、GWやお盆、年末年始等の休業日に関しましては、営業日カレンダーにてご確認下さい。
• 梱包について
  ゆうパケットでの配送をご指定頂きました場合、規定サイズ内に収める際に商品を小さく折り畳んで圧縮された状態となります。
  そのため、商品によってはシワや型崩れが生じてしまう場合がございますのでご了承の上ご利用をお願い致します。
  環境保護の観点から、必要最低限の梱包、リユース資材の利用等を行っておりますので合わせてご了承下さい。
• 領収証について
  商品到着後に注文履歴詳細ページから領収書のPDFダウンロードが可能となっております。
  ゲスト購入のお客様はご注文の確認メールに記載されている注文履歴をご確認下さい。
• 欠品について
  弊店は複数店舗で在庫を共有しておりますため、売れ違いによる欠品や検品時に問題があった場合にキャンセルとさせて頂く場合がございます。
  欠品の場合は弊店判断により「カラーやサイズ変更のご提案」「欠品分を除いてのお届け」「即時キャンセル」のいずれかにて対応させて頂きますのでご了承下さい。
• 返品について
  弊店では商品等の不具合による返金(ポイント返還を含む)、ならびにお客様都合による交換や返金(ポイント返還を含む)は受け付けておりません。
  商品等の不具合があった場合、在庫がある商品に関しましては交換対応、在庫の無い場合に限り返金対応となりますのでご了承の上ご利用をお願い致します。