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ご利用ガイド

お支払い方法
お支払いは
クレジットカード・代金引換・銀行振込・ゆうちょ振替・PayPal
からお選びいただけます。

取り扱いカードは【VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners】
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

■代金引換をご希望の場合、代引手数料330円が別途かかります。
お客様のご負担となりますのでご了承ください。
また、配送方法が【宅配便】に変更になります。

購入金額が6,000円(税別)以上の場合、配送料が無料になります。
また10,000円(税別)以上の場合は代引き手数料も当店で負担いたします。



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プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜16:00

※土曜日は出荷業務のみ、日曜祝日はお休みをいただいております。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください

返品について
返品は未開封・未使用のもののみ、
かつ、到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合に
お受けいたします。
必ず事前にご連絡をお願いいたします。

★返品の送料・手数料について
【初期不良の場合】当社が負担いたします。
【お客様 都合による返品】お客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0120-885-373
メールアドレス:office@alice-in.com
返送先住所:164-0013 東京都中野区弥生町2-7-2 AI本社ビル
担当者:高柳 暁美

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送料・配送について
● 宅配便について

【配送会社】
ゆうパック・佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
郵便振替・銀行振込・イーバンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯】
※ 只今、配達時間希望を承っておりません。


【送料について】
全国一律料金:650円
お買い物合計 6,000円(税抜)以上ご注文頂いた場合は送料無料。

【沖縄県・離島からのご注文の送料について】
送料込み(送料無料)や、6000円以上のご購入でも別途送料が加算されます。
当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので必ずご確認ください。

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※送料別の商品:
商品価格に送料が含まれていないも、かつ、
商品ページで個別に送料が設定されていない商品

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実店舗のご案内
ベビーアリスには実店舗がございます。抱っこ紐のフィッティングや店舗受け取りも可能ですので、ぜひお立ち寄りください。


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