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ご利用ガイド

返品・交換について
商品到着後、7日以内に「お問い合わせ」フォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。 お客様都合での交換につきましては往復送料ご負担額が大きくなるため、承っておりませんので、返送料等ご負担で返品のみ承ります。詳しくはメールまたはお電話でご案内いたします。 ※セール品・特別価格品の変更・キャンセルは注文確定前であっても承っておりません。 ※万一、商品に不良があった場合はセール品・特別価格にかかわらず交換または返品を承ります。
お支払方法について
当店では、以下のクレジットカードまたは代金引換のみとなっております。 1. クレジットカードの場合 (1) クレジットカードにてお支払いいただけます。  以下のクレジットカードがご利用できます。  ・Visa  ・MasterCard  ・JCB  ・American Express  ・DinersClub  ※手数料は不要です。  ※一括払いのみのご利用とさせていただきます。あらかじめご了承ください。  ※お引き落としは翌日以降となります。お支払い日は各クレジット会社の会員規約に基づいた引き落し日となります。詳しくはクレジットカードご利用明細書をご確認ください。 2. 代金引換の場合  商品お届け時に代金をお支払いいただきます。ヤマト運輸の配達員にお支払いください。  ※代引手数料324円(税込)が発生いたしますのでご注意ください。  ※現金のみのお取扱いとなります。  ※離島にお住まいの方はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
配送方法について
商品はすべてヤマト運輸を使用してのお届けとなります。 ご注文より3〜4営業日の出荷予定です。※平日のみに発送します。 (セール期間などのご注文が集中する場合は遅れる場合もございます。) ※お支払い方法やお届け先の変更などがあった場合など、お届けまで日数を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
メールの配信について
キムラタンオンラインストアからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 「@kimuratan.co.jp」からのメールおよび、URL付きのメールが受信できるよう設定していただきますようお願いいたします。 ※メールの受信設定については各携帯会社さまへお問い合わせください。
配送料について
配送料は日本全国一律500円(税込)です。 ただし、1回のご注文金額が5,000円(税込)以上の場合は、日本全国送料無料です。
配送日について
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。(お届け日指定をお受けできない期間は、サイトトップでご案内致します。) 同じく、時間指定も同ページの「お届け時間(配送時間)」から選択いただけます。 ※年末年始・夏季休業・GW、繁忙期など時期によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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